Ce document concerne les ordinateurs portables professionnels HP devant être mis à niveau depuis Windows 7 à l'aide d'une copie numérique de Windows 8. Vous pouvez effectuer soit une installation en place qui conserve vos données et paramètres de Windows 7, soit une nouvelle installation (personnalisée) qui supprime toutes les données du disque dur avant d'installer Windows 8.
Veuillez lire les informations importantes suivantes avant de commencer la mise à niveau :
Il est possible que toutes les fonctionnalités Windows 8 ne soient pas disponibles sur l'ensemble des ordinateurs Windows 7. Votre ordinateur peut nécessiter du matériel, des logiciels, des micrologiciels supplémentaires ou une mise à niveau du BIOS pour installer et exécuter Windows 8.
-
HP fournit les instructions de mise à niveau et des pilotes pour la plupart des ordinateurs vendus après le 1er octobre 2011.
-
Pour plus d'informations sur l'offre de mise à niveau de Windows 8, accédez à www.windowsupgradeoffer.com et www.windowsupgradeoffer.com/en-US/Home/Faq. Consultez ces sites fréquemment, car certains détails peuvent changer ou des informations supplémentaires peuvent devenir disponibles.
-
Si vous avez acheté votre ordinateur avant le 1er octobre 2011, HP n'a pas testé ou développé de pilotes pour le modèle correspondant. Par conséquent, une mise à niveau de ce dernier peut s'avérer difficile, voire impossible.
-
Toutes les fonctionnalités Windows 8 ne sont pas disponibles sur l'ensemble des ordinateurs. Votre expérience particulière de l'utilisation de Windows 8 sera déterminée par les capacités de votre ordinateur.
-
Une mise à niveau en place se révèle plus simple et plus rapide qu'une nouvelle installation. Il s'agit de la meilleure option pour la plupart des utilisateurs. Consultez la section ci-dessous pour de l'aide afin de déterminer la meilleure méthode pour votre ordinateur.
-
Il est possible que les logiciels conçus pour Windows 7 ou les systèmes d'exploitation antérieurs ne fonctionnent pas après l'installation de Windows 8.
-
HP fournit des logiciels compatibles avec Windows 8 et des pilotes mis à jour ne prenant en charge que des modèles d'ordinateur spécifiques.
-
Si vous voulez restaurer le système d'exploitation d'origine après la mise à niveau, vous devez créer un support de restauration HP avant d'effectuer la mise à niveau. Pour apprendre à créer un support de restauration, consultez la section Création de disques de récupération ou enregistrement d'une image de restauration sur une clé USB (Windows 7).
-
Si, après la mise à niveau, vous avez besoin de faire appel à HP pour obtenir de l'aide, l'assistance technique HP peut vous demander de restaurer le système d'exploitation Windows 7 d'origine afin de vérifier la fonctionnalité du produit. Si votre ordinateur est envoyé pour entretien ou réparation après la mise à niveau vers Windows 8, il se peut qu'il soit réinstallé avec le système d'exploitation Windows d'origine et que le système d'exploitation Windows 8 de la mise à niveau soit supprimé. Une fois les réparations effectuées, vous pouvez réinstaller Windows 8.
-
Avant de commencer une mise à niveau, vous devez toujours sauvegarder vos données importantes (fichiers personnels, photos, vidéos, documents, applications, etc.), afin d'éviter toute perte.
-
Si vous utilisez actuellement un logiciel de lecture de DVD de Microsoft (par exemple Windows Media Player), ce logiciel ne lira pas les DVD dans Windows 8. Pour continuer à lire des DVD après la mise à niveau, vous devez acquérir le Pack Media Center pour Windows 8 ou acheter un autre logiciel de lecture de DVD.Si vous utilisez un logiciel de lecture de DVD d'HP, de CyberLink ou d'un autre fournisseur, le processus d'installation de Windows 8 vous permet de déterminer si ce logiciel est compatible ou si une mise à jour est nécessaire. Si le logiciel est compatible et que vous effectuez une mise à niveau en place, vous pouvez conserver ce logiciel pendant la mise à niveau. Si vous effectuez une nouvelle installation, vous devrez réinstaller le logiciel après la mise à niveau.