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SUPPORT COMMUNICATION- AVIS CLIENT

Identifiant du document: c01996122

Version: 1

Ordinateurs portables HP - La fonction Scan Task de McAfee ne s'exécute pas et affiche une notification d'activation requise

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 28-Jan-2010

Dernière mise à jour : 02-Feb-2010

DESCRIPTION
La fonction Scan Task de McAfee ne s'exécute pas et affiche une notification d'activation requise. Ce problème survient sur les images en japonais, chinois et russe.

PORTÉE
HP Mini 5101
RÉSOLUTION
Pour résoudre ce problème, exécutez un fichier batch en mode élevé en suivant les étapes ci-dessous.
  1. Cliquez sur Démarrer > Programmes > Accessoires.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l' invite de commande, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Saisissez CD c:\system.sav\util puis appuyez sur Entrée.
  4. A l'invite de commande, saisissez Pos-Mini.bat
  5. Redémarrez l'ordinateur portable.

Hardware platforms affected : HP Mini 5101

Systèmes d'exploitation concernés : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA01954081

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