Error:

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-support-head-portlet

Действия

Загрузка...

Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия

Загрузка...

hp-share-print-widget-portlet

Действия

Загрузка...

Информация

Узнайте, как перейти на Windows 11
Руководство по обновлению Windows 11

Информация

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Оставить отзыв

hp-concentra-wrapper-portlet

Действия

Загрузка...

Принтеры HP LaserJet Tank 1020, 1500, 2500 - Мигающие индикаторы

В следующих разделах описаны наиболее распространенные состояния ошибок, на которые указывают мигающие индикаторы на панели управления принтера, а также способы устранения неполадок для каждой комбинации. Определите последовательность мигающих индикаторов на панели управления, затем выполните действия для устранения той или иной проблемы.

Кнопки, значки и индикаторы на панели управления

Кнопки/индикаторы	Описание
Значок Бумага	Светится при возникновении ошибки бумаги и мигает, когда во входном лотке закончилась бумага.
Значок Wi-Fi Direct	Указывает, что функция Wi-Fi Direct включена.
Значок Беспроводная связь (только беспроводные модели)	Указывает, что принтер подключен к беспроводной сети.
Значок Ethernet	Указывает, что принтер подключен через проводное соединение.
Значок Внимание	Мигает, когда пользователю необходимо обратить внимание на работу принтера.
Кнопка Беспроводная связь (только беспроводные модели)	Позволяет включать или выключать беспроводное подключение.
Индикатор Беспроводная связь (только беспроводные модели)	Указывает состояние беспроводного подключения.
Кнопка и индикатор Информация (беспроводные модели)	Печать информационной страницы, содержащей сводные сведения о настройках и состоянии принтера.
Кнопка и индикатор Возобновить	Светится, если принтер находится в состоянии ошибки или перешел в режим запроса. Нажмите эту кнопку, чтобы возобновить задание печати.
Кнопка и индикатор Отмена	Обеспечивает отмену задания печати.
Кнопка и индикатор питания	Включение или выключение принтера.

Значок "Внимание" включен, а значок "Бумага" мигает

В принтере закончилась бумага, или произошло замятие бумаги. Убедитесь, что бумага загружена во входной лоток.

Сдвиньте направляющие бумаги к краям входного лотка.
Загрузите стопку обычной бумаги во входной лоток стороной для печати вверх, а затем задвиньте стопку вперед до упора.
Придвиньте направляющие бумаги вплотную к стопке.
Опустите крышку лотка.
Нажмите кнопку Возобновить.

Если значок Бумага продолжает мигать, проверьте тракт подачи бумаги на наличие замятой бумаги и устраните замятие.

Дополнительные сведения см. в документе .

Значок "Внимание" мигает

Дверца для доступа к картриджам с тонером или задняя дверца доступа закрыты неправильно.

Проверьте и закройте дверцу для доступа к картриджам с тонером или заднюю дверцу доступа.

Значок и индикатор "Беспроводная связь" (dw)

Значок Беспроводная связь и индикатор "Беспроводная связь" на экране панели управления вместе указывают состояние беспроводного подключения.

Значок Беспроводная связь и индикатор Беспроводная связь выключены. Принтер не подключен к беспроводной сети. Выполнение каких-либо действий не требуется.
Значок Беспроводная связь включен и индикатор Беспроводная связь непрерывно светится синим. Принтер подключен к беспроводной сети. Выполнение каких-либо действий не требуется.
Значок Беспроводная связь и индикатор Беспроводная связь синхронно мигают. Принтер пытается подключиться к беспроводной сети. Выполнение каких-либо действий не требуется.
Значок Беспроводная связь с ошибкой и индикатор Беспроводная связь синхронно мигают. Принтер не может подключиться к беспроводной сети. Нажмите кнопку Отмена, чтобы продолжить, затем повторите попытку подключения к беспроводной сети.