Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

ПК HP для бизнеса - Совместимость HP Client Security Manager и ОС Windows 11

При обновлении до ОС Windows 11 необходимо выполнить обновление до HP Client Security Manager 10.1 или более поздней версии. HP Client Security Manager 9.6 и более ранних версий не поддерживает ОС Windows 11.

Установка HP Client Security Manager 10.1 параллельно с версией 9.6

HP Client Security Manager 10.1 можно установить на компьютер, на который уже установлена версия 9.6, поскольку версия 10.1 исключает функции идентификации и аутентификации из более ранних версий.

Компания HP рекомендует выполнить обновление до ОС Windows 11, настроить аутентификацию с помощью Windows Hello, а затем вручную удалить версию 9.6. Дополнительные сведения см. документе Сведения о приложении Windows Hello и его настройке (на английском языке).

Установка HP Client Security Manager 10.1

Выполните следующие действия, чтобы установить HP Client Security Manager 10.1 на компьютер.

  1. Загрузите программу установки HP Client Security Manager 10.1.

  2. Чтобы запустить программу установки, дважды щелкните на загруженном файле *.exe.

  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить HP Client Security Manager 10.1.

Удаление более ранней версии HP Client Security Manager

После установки HP Client Security Manager 10.1 в разделе Приложения и возможности указываются как версия 10.1, так и более ранняя. Выполните следующие действия для удаления более ранней версии HP Client Security Manager.

  1. Нажмите значок Поиск на панели задач, введите в поле поиска "Приложения и возможности", затем выберите Приложения и возможности.

  2. Выберите запись, соответствующую более ранней версии HP Client Security Manager, затем нажмите Удалить.

    Экран Приложения и возможности
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.



Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...