Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise — настройка отправки факсов (EWS)

Для настройки отправки факсов с помощью встроенного веб-сервера (EWS) используйте следующие данные.

Введение

Настройте отправку факсов со встроенного модема, через факс-службу локальной сети или через интернет-службу факсов. Можно также определить общие параметры отправки для всех исходящих заданий факса.

Перед началом работы

Подключите кабель факса к порту факса на корпусе принтера и к порту телефонной линии на стене.

Администраторам потребуются следующие данные перед началом процесса настройки для настройки интернет-факса:

  • Административный доступ к принтеру

  • Суффикс DNS (например, companyname.com)

  • Сервер SMTP (напр., smtp.mycompany.com)

    Прим.:

    Если вы не знаете имя сервера SMTP, номер порта SMTP или аутентификационные данные, свяжитесь с поставщиком Интернета или электронной почты или системным администратором. Обычно имя сервера SMTP и имя порта можно легко найти в Интернете. Например, в строку поиска можно ввести "имя сервера SMTP Gmail" или "имя сервера SMTP yahoo".

  • Требования аутентификации сервера SMTP для исходящих сообщений эл. почты, включая имя пользователя и пароль, используемые для аутентификации, при их наличии.

Шаг 1. Выбор способа передачи факсов

Выберите способ отправки факсов для FutureSmart 3 или 4.

FutureSmart 3

Чтобы выбрать способ отправки факсов (FutureSmart 3), выполните следующие действия.

  1. Среди верхних навигационных вкладов EWS выберите Факс.

  2. В левой панели навигации нажмите Настройка передачи факсов.

  3. В области Настройка передачи факсов установите флажок Разрешить передачу факсов.

  4. В раскрывающемся списке Способ передачи факсов выберите параметр способ передачи факсов:

    • Внутренний модем

    • Настройка факсов по ЛВС

    • Настройка интернет-факсов

FutureSmart 4

Чтобы выбрать способ отправки факсов (FutureSmart 4), выполните следующие действия.

  1. Среди верхних навигационных вкладов EWS выберите Факс.

  2. На левой навигационной панели выберите Настройка передачи факса и нажмите Параметры задания по умолчанию.

  3. Установите флажок в поле Разрешить отправку факсов.

  4. В раскрывающемся списке Способ передачи факсов выберите параметр способ передачи факсов:

    • Внутренний модем

    • Настройка факсов по ЛВС

    • Настройка интернет-факсов

Шаг 2. Настройка стандартных параметров заданий

Настройте стандартные параметры заданий для FutureSmart 3 или 4.

FutureSmart 3

Используйте следующие сведения для настройки общих параметров заданий факса (FutureSmart 4).

  • Область Наборы быстрых установок: В области Наборы быстрых установок можно создать и сохранить часто используемые параметры для дальнейшего использования

    Наборы быстрых установок — это ярлыки заданий, доступные на главном экране или через функцию Наборы быстрых установок на панели управления принтера.

  • Область Параметры уведомлений: Выберите значение для параметра Условие для уведомлений

    • Если функция уведомлений выбрана, а пользователь зарегистрирован на устройстве, на адрес электронной почты зарегистрированного пользователя направляется уведомление о состоянии задания

    • Если функция уведомлений выбрана, а пользователь не зарегистрирован на принтере, на панели управления принтера появляется запрос на ввод адреса электронной почты, его необходимо указать, чтобы получать уведомления

  • Область Общие параметры передачи факсов: Используется для выбора вариантов запроса подтверждения номера факса и сопоставления номеров быстрого набора

  • Область Параметры сканирования: Настройка параметров по умолчанию для оригиналов документов. Пользователи могут переопределить эти параметры для каждого отдельного задания

FutureSmart 4

Используйте следующие сведения для настройки общих параметров заданий факса (FutureSmart 4).

Общие параметры заданий

  • Область Параметры уведомлений: Выберите значение для параметра Условие для уведомлений

    • Если функция уведомлений выбрана, а пользователь зарегистрирован на устройстве, на адрес электронной почты зарегистрированного пользователя направляется уведомление о состоянии задания

    • Если функция уведомлений выбрана, а пользователь не зарегистрирован на принтере, на панели управления принтера появляется запрос на ввод адреса электронной почты, его необходимо указать, чтобы получать уведомления

  • Область Общие параметры передачи факсов: Используется для выбора вариантов запроса подтверждения номера факса и сопоставления номеров быстрого набора

  • Область Параметры сканирования: Настройка параметров по умолчанию для оригиналов документов. Пользователи могут переопределить эти параметры для каждого отдельного задания

Наборы быстрых установок

  • В левом навигационном меню выберите Наборы быстрых установок в разделе Настройка передачи факса: В области Наборы быстрых установок можно создать и сохранить часто используемые параметры для дальнейшего использования

    Наборы быстрых установок — это ярлыки заданий, доступные на главном экране или через функцию Наборы быстрых установок на панели управления принтера.

Шаг 3. Настройка способов передачи факсов

В зависимости от ваших требований, используйте один из следующих способов, чтобы настроить способ отправки факса:

Вариант 1. Настройка внутреннего модема

Чтобы настроить принтер для передачи и приема факсов с использованием внутреннего модема, откройте вкладку Внутренний модем.

  1. В области Параметры передачи факсов откройте вкладку Встроенный модем.

  2. Выберите Страну/регион и введите Название компании и Номер телефона в области Параметры модема устройства. Страна/регион, название компании и номер телефона отображаются в заголовке отправляемых факсов.

  3. Задайте общие параметры отправки факсов в области Общие параметры отправки факсов. Доступны следующие общие параметры отправки факсов:

    • Заголовок факса (по умолчанию Добавить к началу)

    • Включить отправку факса с ПК (выбирается по умолчанию)

    • Включить режим коррекции ошибок (выбирается по умолчанию)

    • Включить сжатие JBIG (выбирается по умолчанию)

  4. Задайте параметры набора номера в области Параметры набора факсов. Доступны следующие параметры набора:

    • Громкость набора для факса (по умолчанию Низкая)

    • Режим набора (по умолчанию Тональный)

    • Префикс набора

    • Скорость отправки факса (по умолчанию Высокая)

    • Интервал повторов (по умолчанию 5)

    • Повтор набора при ошибке (по умолчанию 2)

    • Повтор набора при отсутствии ответа (по умолчанию 0)

    • Повтор при занятости (по умолчанию 3)

    • Определять сигнал на линии (по умолчанию не выбирается)

  5. Установите флажок Включить коды оплаты в области Настройки кодов оплаты, чтобы включить использование принтером кодов оплаты. Введите значение кода учета по умолчанию в текстовое поле Код оплаты по умолчанию. Введите минимальную длину кода оплаты в поле Минимальная длина. Установите при необходимости флажок Позволить пользователям изменять код оплаты.

Вариант 2. Настройка передачи факсов по ЛВС

При подписке на факс-службу локальной сети поставщик услуг предоставляет сведения, необходимые для ее настройки. Установите параметры принтера на основании этих данных и следуйте инструкциям по эксплуатации службы. В некоторых случаях поставщик услуг может сделать отдельные параметры недоступными.

  1. В области Параметры передачи факсов откройте вкладку Настройка передачи факсов по ЛВС.

  2. Укажите имя применяемой факс-службы локальной сети в области Параметры факс-службы локальной сети. Выберите применяемый этой службой формат файлов.

  3. В разделе Параметры папки выберите один из следующих вариантов:

    Вариант 1. Сохранить в стандартной общей сетевой папке

    • Выберите Сохранить в стандартной общей сетевой папке.

    • Введите в поля сведения о сетевой папке, затем нажмите кнопку Проверить доступ к сетевой папке. Для UNC-пути используется следующая информация: \\имя_сервера\имя_общего_ресурса\имя_папки.

    Вариант 2. Сохранить на сервер FTP

    • Выберите Сохранить на сервер FTP.

    • Введите в поля сведения о FTP-сервере, затем выберите Проверить доступ к сетевой папке.

  4. Введите в области Параметры набора максимальное число повторных попыток отправки факса после неудачной первой попытки. Помимо этого, укажите продолжительность ожидания (в минутах) между попытками.

  5. В области Параметры ввода выберите, требуется ли получение уведомлений, если возникают ошибки при отправке файла в сетевую папку. Если активирован Режим исправления ошибок, переданные с ошибками части факсов предаются повторно.

  6. В области Параметры вывода выберите соответствующую скорость передачи, а также укажите, следует ли включать титульный лист, который предоставляется факс службой локальной сети.

  7. В области Параметры кодов оплаты укажите, следует ли активировать коды оплаты. Выберите Активировать коды оплаты, чтобы активировать эту функцию, затем введите Код оплаты по умолчанию и Минимальную длину для кода. Есть возможность Разрешить пользователям изменять коды оплаты.

Вариант 3. Настройка интернет-факсов

При подписке на факс-службу через Интернет поставщик услуг предоставляет сведения, необходимые для ее настройки. Установите параметры принтера на основании этих данных и следуйте инструкциям по эксплуатации службы.

  1. В области Настройка передачи факса откройте вкладку Настройка интернет-факсов.

  2. В области Параметры службы интернет-факсов введите информацию от своего провайдера услуг в поля Домен провайдера услуг интернет-факса и Префикс T37.

  3. Введите Адрес электронной почты учетной записи факса по умолчанию. Чтобы использовать адрес электронной почты пользователя, который выполнил регистрацию на принтере, установите соответствующий флажок.

  4. Выберите Формат файла.

  5. Можно активировать параметр По возможности в качестве адреса учетной записи факса следует использовать адрес электронной почты зарегистрированного пользователя.

  6. При использовании услуги в Северной Америке можно активировать параметр Автозаполнение в формате североамериканская схемы нумерации (NANP) с использованием кода города. Если выбрано, введите код города в соответствующее поле.

Шаг 4. Завершение настройки

На странице Настройка параметров передачи факсов проверьте выбранные параметры, затем нажмите Применить для завершения настройки.



Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...