Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

Сохранение своей учетной записи при замене принтера

Если необходимо заменить принтер с учетной записью Instant Ink на другой, можно сохранить существующую учетную запись и изменить привязанный к ней принтер.

Эта возможность может оказаться полезной, если компания HP выполняет замену принтера по гарантии, или вы самостоятельно приобрели принтер на замену. Замена принтера позволяет сохранить страницы, перенесенные с прошлого периода, бесплатные месяцы, предоплаченные суммы, журнал учетной записи и другие сведения о ней, связанные с предыдущим принтером.

Чтобы заменить принтер Instant Ink, необходимо настроить новый принтер с помощью приложения HP Smart.

  • Если HP отправляет принтер на замену, на который распространяется гарантия, приложение HP Smart автоматически заменяет принтер в учетной записи Instant Ink во время его настройки.

  • Если вы самостоятельно приобрели новый принтер, используйте опцию для замены старого принтера во время настройки с помощью приложения HP Smart. Выводится запрос на идентификацию существующей учетной записи Instant Ink для нового принтера.



Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...