Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

Принтеры HP Smart Tank - Замена печатающей головки

Замените поврежденную печатающую головку в принтерах серии HP Smart Tank 670, 720, 750, 790, 6000, 7000, 7300 или 7600.

Приобретение печатающей головки

Сменные печатающие головки доступны в официальных сервисных центрах HP или у сервисных партнеров.

  1. Перейдите в Службу поддержки клиентов HP.

  2. Нажмите Расположение сервисных центров в разделе Поддержка в нижней части страницы.

  3. Выполните инструкции на странице, чтобы найти ближайший сервисный центр или сервисного партнера.

Замена печатающей головки

Извлеките неисправную печатающую головку и установите новую.

  1. Включите принтер.

  2. Поднимите дверцу доступа к чернилам и дождитесь остановки каретки.

    Поднятие дверцы доступа к чернилам
  3. Нажмите синюю кнопку на каретке, чтобы открыть крышку печатающей головки.

    Открытие крышки печатающей головки
  4. Извлеките печатающую головку из каретки и отложите ее в сторону на защищенную поверхность.

    ОСТОРОЖНО:

    Чтобы предотвратить пролитие, все время удерживайте печатающую головку за боковые стороны в вертикальном положении.

    Извлечение печатающей головки
  5. Извлеките новую печатающую головку из упаковки.

    Извлечение новой печатающей головки из упаковки
  6. Потяните заглушку вверх, чтобы удалить ее с верхней части печатающей головки.

    Отсоединение заглушки от печатающей головки
  7. Снимите ленту с контактов печатающей головки, потянув за язычки.

    ОСТОРОЖНО:

    Не прикасайтесь к медным контактам или чернильному соплу. Не заменяйте защитную ленту на контакте. Прикосновение к этим деталям может привести к закупорке сопел, ненадлежащему распределению чернил и нарушению электрических соединений.

    Удаление ленты
  8. Вставьте новую печатающую головку в соответствующее гнездо до щелчка.

    Установка новой печатающей головки
  9. Закройте крышку печатающей головки.

    Закрытие крышки печатающей головки
  10. Закройте дверцу доступа к чернилам.

    Закрытие дверцы доступа к чернилам
  11. Выполните выравнивание печатающих головок.

    • Если принтер оснащен панелью управления с сенсорным экраном, следуйте указаниям на панели управления для печати страницы выравнивания, а затем следуйте инструкциям на странице для ее сканирования и выравнивания новых печатающих головок.

    • Если принтер не оснащен панелью управления с сенсорным экраном, на панели управления мигает символ A и страница выравнивания печатается автоматически. Следуйте инструкциям на странице для ее сканирования и выравнивания новых печатающих головок.



Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...