Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Windows 11

    Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

  • Оставить отзыв

Профессиональные ПК HP – Ошибка безопасности HP Wolf Security: HP Sure Click не поддерживает Hyper-V на этом компьютере

При запуске HP Wolf Security появляется сообщение об ошибке плитки Сдерживание угроз о том, что HP Sure Click не поддерживает гипервизор Microsoft (Hyper-V) на вашем компьютере. Для устранения этого конфликта воспользуйтесь HP Sure Click.

Прим.:

Эта проблема относится только к устройствам с установленной ОС Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC и программой HP Wolf Security. Эта проблема затрагивает все версии HP Sure Click. Не ожидается появление этой проблемы в Windows 10 IoT Enterprise 2021 LTSC, так как эта версия Windows поддерживает платформу гипервизора Windows.

Ошибка, вызванная конфликтом Hyper-V и HP Sure Click

При включении средства обеспечения безопасности на основе виртуализации (VBS; Virtualization-Based Security), например HP Wolf Security, выполняется установка Hyper-V. HP Sure Click также обеспечивает установку гипервизора.

Поскольку гипервизор HP Sure Click конфликтует с Hyper-V, на плитке Сдерживание угроз, расположенной на вкладке Статус в средстве HP Wolf Security, отображается ошибка.

Отображение ошибки для Hyper-V на плитке Сдерживание угроз в средстве HP Wolf Security

В состав ОС Windows входят такие функции VBS, как проверка целостности кода низкоуровневой оболочки (HVCI; Hypervisor Code Integrity) и Application Guard в Защитнике Windows. Если какие-либо из этих функций включены на компьютере, работающем под управлением ОС Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC, с установленным средством HP Wolf Security, функция сдерживания угроз (входящая в состав HP Sure Click) не работает. Без изоляции приложений ваш компьютер уязвим для вредоносных вложений из сообщений электронной почты и сайтов.

Отключение функций безопасности на основе визуализации для использования HP Sure Click

Если необходимо воспользоваться преимуществом всех доступных функций безопасности HP Wolf Security и HP Sure Click, отключите все функции VBS в ОС Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC.



Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...