Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

Потребительские ноутбуки HP – Информация по утилите настройки BIOS и опциям меню

Изучите это руководство, чтобы открывать общие меню и настройки BIOS и перемещаться по ним. Конкретные меню и функции зависят от модели ноутбука.

Система BIOS управляет взаимодействием системных устройств, таких как дисковый накопитель, дисплей и клавиатура. Она также сохраняет сведения о конфигурации типов периферийных устройств, последовательности запуска, объемах системной и расширенной памяти и о многом другом. Каждая версия BIOS настраивается в зависимости от конфигурации оборудования модели и включает встроенную служебную программу настройки, которую можно использовать для доступа и изменения некоторых настроек компьютера.

Прим.:

Если вам необходимо обновить BIOS для устранения определенных проблем, повышения производительности или обеспечения поддержки нового аппаратного компонента или обновления ОС Windows, см документ Потребительские ноутбуки HP – Обновление BIOS.

Меню настройки BIOS

Открытия служебной программы настройки BIOS

Методы открытия параметров BIOS зависят от ЦП, версии BIOS и даты производства ноутбука.

Если процедура завершается со сбоем и запускается Windows, завершите работу компьютера и повторите процедуру.

Выключите компьютер, нажмите кнопку питания, затем несколько раз нажмите клавишу esc, пока не откроется меню запуска. Нажмите f10, чтобы войти в служебную программу настройки BIOS.

Использование меню и параметров служебной программы настройки BIOS

Используйте верхнюю панель меню, чтобы получить доступ к сведениям о компьютере, настройка безопасности и параметрам настройки системы. Доступные параметры зависят от модели компьютера.

ОСТОРОЖНО:

Информация, хранимая утилитой настройки BIOS, имеет важнейшее значение для работы компьютера. Работайте с BIOS очень осторожно. Ошибка может нарушить работу компьютера.

Верхняя панель меню в служебной программе настройки BIOS
  • Главное меню. Содержит общие сведения о системе BIOS, модель компьютера и серийные номера, а также журнал системы.

    • Системное время

    • Системная дата

    • Наименование продукта

    • Код продукта

    • Код системной платы

    • Дата изготовления

    • Тип процессора

    • Общая емкость памяти

    • Версия BIOS

    • Поставщик BIOS

    • Серийный номер

    • Номер UUID

    • Номер CT системной платы

    • ОС, установленная на заводе

    • Серийный номер (SN) основного аккумулятора

    • Системный журнал

    • Номер сборки

    • Байт функции

  • Меню "Безопасность". Установите пароль администратора, просмотрите настройки модуля TPM и восстановите параметры безопасности по умолчанию.

    • Пароль администратора

    • Пароль при включении питания

    • Расширения Intel Software Guard (SGX)

    • Устройство TPM

    • Состояние TPM

    • Очистить TPM

    • Восстановить заводские значения по умолчанию для параметров безопасности

  • Меню "Конфигурация системы". Измените настройки загрузки компьютера и BIOS, включая отключение клавиши fn, параметры безопасной загрузки и включение технологии виртуализации.

    • Язык

    • Технология виртуализации

    • Вентилятор всегда включен

    • Режим функциональных клавиш

    • Подзарядка по USB

    • Время, оставшееся до окончания работы аккумулятора

    • Индикатор F5

    • Аудио DSP

    • Варианты загрузки

      • Задержка возможности нажатия горячих клавиш при загрузке Post (сек)

      • Загрузка по USB

      • Загрузка с сетевого ресурса

      • Протокол загрузки с сетевого ресурса

      • Поддержка старых версий

      • Безопасная загрузка

      • Ключ платформы

      • Отложенные действия

      • Сбросить все ключи безопасной загрузки

      • Порядок загрузки UEFI

        • Диспетчер загрузки ОС

        • Ключ USB/жесткий диск USB

        • Привод CD/DVD-ROM USB

        • Сетевой адаптер

      • Порядок загрузки со старых устройств

        • Диспетчер загрузки ОС

        • Жесткий диск ноутбука

        • Ключ USB/жесткий диск USB

        • Привод CD/DVD-ROM USB

        • Сетевой адаптер USB

        • Сетевой адаптер

  • Меню "Выход". Выберите сохранение измененных параметров, отмену изменений или загрузку значений параметров по умолчанию.

    • Выход с сохранением изменений

    • Выход без сохранения изменений

    • Загрузка установок по умолчанию

Навигация по меню служебной программы настройки BIOS

Определите клавишу клавиатуры, которая используется для навигации и выбора меню и настроек в BIOS.

Клавиши для навигации по меню служебной программы настройки BIOS

Клавиша

Действие

F10

Вход в настройку при красном логотипе Compaq или синем логотипе HP

F1

Справка по настройке

esc

Выход из настройки

Клавиша со стрелкой вверх или вниз

Выбор элемента (перемещение курсора вверх или вниз)

Клавиша со стрелкой влево или вправо

Выбор другого окна меню (перемещение курсора влево или вправо)

F5 или F6

Изменение значений выбранного элемента

ввод

Выбор подменю

F9

Загрузка параметров настройки по умолчанию

F10

Выход с сохранением изменений

Восстановление настроек BIOS по умолчанию

Используйте служебную программу настройки BIOS для восстановления заводских настроек BIOS по умолчанию.

  1. В окне программы настройки BIOS откройте вкладку Exit.

  2. Выберите пункт Load Setup Defaults (Загрузка настроек по умолчанию).

  3. Выберите Сохранить изменения и выйти (нажатие клавиш F9 и ввод также позволяет загрузить параметры настройки по умолчанию).

  4. Нажмите esc и ввод для выхода из программы настройки.

Восстановление забытого или неработающего пароля включения BIOS

После трехкратного неправильного ввода пароля ноутбуки HP создают код.

Обратитесь в службу поддержки клиентов HP, чтобы разблокировать компьютер с созданным кодом.

Обновите BIOS

Вы можете обновить BIOS, если Windows запускается или не запускается.

Если вам необходимо обновить BIOS для устранения определенных проблем, повышения производительности или обеспечения поддержки нового аппаратного компонента или обновления ОС Windows, см документ Потребительские ноутбуки HP – Обновление BIOS.

Устранение проблем во время обновления BIOS

Если проблема возникает при обновлении BIOS (например, система перестает отвечать на запросы или появляется сообщение об ошибке), выполняется автоматическое восстановление BIOS.

Система не повреждена, если загружается ОС Windows. В этом случае загрузите и установите самое актуальное обновление BIOS с веб-сайта Загрузка программного обеспечения и драйверов HP.

Во время перезагрузки после обновления BIOS появляется черный экран и автоматическое восстановление завершается с ошибкой

Если во время перезагрузки после обновления BIOS появляется черный экран и автоматическое восстановление завершается с ошибкой, есть ряд способов вручную восстановить BIOS.

  • Используйте файл резервной копии, сохраненный на жестком диске. Включите питание компьютера, сразу же нажмите и удерживайте клавишу Windows и клавишу B, пока не услышите 8 звуковых сигналов. Служебная программа обновления BIOS открывается для восстановления BIOS.

  • Загрузите тот же или более новый файл BIOS. Откройте документ Ноутбуки HP – Восстановление BIOS и выполните указанные действия, чтобы создать USB-носитель для восстановления BIOS на другом компьютере. Подключите USB-носитель к компьютеру с проблемной системой BIOS, чтобы начать восстановление. Если ничего не происходит после вставки накопителя, перезапустите компьютер, затем сразу же нажмите и удерживайте клавиши Windows и B, чтобы начать восстановление.



Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...