МФУ HP LaserJet Pro MFP - Решение основных проблем с факсом

При работе с принтером, оснащенным сенсорной панелью управления с белым экраном, выполните следующие действия.

Сенсорная панель управления с белым экраном

1. Решение первое. Причиной это проблемы может быть низкое качество телефонной линии. Попробуйте отправить факс повторно, когда состояние телефонной линии улучшится.

2. Решение второе. Узнайте у поставщика услуг телефонной связи, поддерживает ли линия передачу факсов.

3. Решение третье. Отключите параметр Устранение ошибок.

   Прим.:

   При отключении параметра Устранение ошибок качество изображения может снизиться.

   1. Пролистайте начальный экран панели управления принтера вправо до значка Факс, а затем нажмите его.

   2. Пролистайте вправо до значка Настройка и коснитесь его.

   3. Нажмите Параметры.

   4. Перейдите к пункту Режим исправления ошибок, а затем нажмите Выкл.

4. Решение четвертое. Используйте белую бумагу в качестве оригинала. Не используйте желтый, серый или розовый цвета.

5. Решение пятое. Увеличьте значение параметра Скорость передачи факса.

   1. Пролистайте начальный экран панели управления принтера вправо до значка Факс, а затем нажмите его.

   2. Пролистайте вправо до значка Настройка и коснитесь его.

   3. Нажмите Параметры, а затем перейдите к пункту Скорость.

   4. Выберите нужное значение скорости.

6. Решение шестое. Разделите большие задания факса на небольшие части, а затем отправьте их по отдельности.

При работе с принтером, оснащенным сенсорной панелью управления с черным экраном, выполните следующие действия.

Сенсорная панель управления с черным экраном

1. Решение первое. Причиной это проблемы может быть низкое качество телефонной линии. Попробуйте отправить факс повторно, когда состояние телефонной линии улучшится.

2. Решение второе. Узнайте у поставщика услуг телефонной связи, поддерживает ли линия передачу факсов.

3. Решение третье. Отключите параметр Устранение ошибок.

   Прим.:

   При отключении параметра Устранение ошибок качество изображения может снизиться.

   1. На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

   2. Откройте следующие меню:

      1. Обслуживание

      2. Служба факса

      3. Устранение ошибок

   3. Нажмите Выкл.

4. Решение четвертое. Используйте белую бумагу в качестве оригинала. Не используйте желтый, серый или розовый цвета.

5. Решение пятое. Увеличьте значение параметра Скорость передачи факса.

   1. На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

   2. Откройте следующие меню:

      1. Настройка факса

      2. Дополнительная настройка

      3. Скорость факса

   3. Выберите нужную настройку скорости передачи факса.

6. Решение шестое. Разделите большие задания факса на небольшие части, а затем отправьте их по отдельности.

7. Решение седьмое. Измените значение параметра Разрешение факса.

   1. На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

   2. Откройте следующие меню:

      1. Настройка факса

      2. Дополнительная настройка

      3. Разрешение факса

   3. Выберите настройку разрешения, подходящую для документа, который вы отправляете по факсу.

При работе с принтером, оснащенным сенсорной панелью управления с белым экраном, выполните следующие действия.

Сенсорная панель управления с белым экраном

1. Решение первое. Увеличьте разрешение факса при отправке.

   Прим.:

   Разрешение не оказывает влияния на получаемые факсы.

   При увеличении разрешения скорость передачи падает.

   1. Пролистайте начальный экран панели управления принтера вправо до значка Факс, а затем нажмите его.

   2. Коснитесь значка Отправить сейчас.

   3. Нажмите значок «Параметры» , а затем нажмите Разрешение.

   4. Выберите нужное значение разрешения.

2. Решение второе. Включите параметр Режим исправления ошибок.

   1. Пролистайте начальный экран панели управления принтера вправо до значка Факс, а затем нажмите его.

   2. Пролистайте вправо до значка Настройка и коснитесь его.

   3. Нажмите Параметры.

   4. Перейдите к пункту Режим исправления ошибок, а затем нажмите Выкл.

3. Решение третье. Проверьте картриджи с тонером и замените их при необходимости.

4. Решение четвертое. Попросите отправителя увеличить значение параметра контрастности в более темную сторону на отправляющем факсимильном аппарате, а затем повторно отправить факс.

При работе с принтером, оснащенным сенсорной панелью управления с черным экраном, выполните следующие действия.

Сенсорная панель управления с черным экраном

1. Решение первое. Увеличьте разрешение факса при отправке.

   Прим.:

   При увеличении разрешения скорость передачи падает.

   Разрешение не оказывает влияния на получаемые факсы.

   1. На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

   2. Откройте следующие меню:

      1. Настройка факса

      2. Дополнительная настройка

      3. Разрешение факса

   3. Выберите нужное значение разрешения.

2. Решение второе. Включите параметр Устранение ошибок.

   1. На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

   2. Откройте следующие меню:

      1. Обслуживание

      2. Служба факса

      3. Устранение ошибок

   3. Коснитесь Вкл.

3. Решение третье. Проверьте картриджи с тонером и замените их при необходимости.

4. Решение четвертое. Попросите отправителя увеличить значение параметра контрастности в более темную сторону на отправляющем факсимильном аппарате, а затем повторно отправить факс.

При работе с принтером, оснащенным сенсорной панелью управления с белым экраном, выполните следующие действия.

Сенсорная панель управления с белым экраном

1. Решение первое. Настройте параметр Формат бумаги по умолчанию.

   Прим.:

   Факсы печатаются на одном формате бумаги в соответствии с настройками параметра Формат бумаги по умолчанию.

   1. На начальном экране панели управления принтера сдвиньте вкладку в верхней части экрана вниз, чтобы открыть панель мониторинга, а затем нажмите значок «Настройка» .

   2. Прокрутите страницу и откройте следующие меню:

      1. Управление лотками

      2. Назначение лотков

      3. Формат бумаги по умолчанию

   3. Коснитесь требуемого формата бумаги в списке.

2. Решение второе. Выберите тип и формат бумаги для лотка, который используется для факсов.

При работе с принтером, оснащенным сенсорной панелью управления с черным экраном, выполните следующие действия.

Сенсорная панель управления с черным экраном

1. Решение первое. Настройте параметр Формат бумаги по умолчанию.

   Прим.:

   Факсы печатаются на одном формате бумаги в соответствии с настройками параметра Формат бумаги по умолчанию.

   1. На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

   2. Откройте следующие меню:

      1. Настройка системы

      2. Настройка бумаги

      3. Формат бумаги по умолчанию

   3. Выберите требуемую настройку формата бумаги.

2. Решение второе. Выберите тип и формат бумаги для лотка, который используется для факсов.

3. Решение третье. Включите параметр По размеру страницы, чтобы печатать более длинные факсы на бумаге формата Letter или A4.

   Прим.:

   Если для параметра По размеру страницы установлено значение Выкл., а для параметра Формат бумаги по умолчанию задано значение Letter, оригинал формата Legal будет распечатан на двух страницах.

   1. На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

   2. Откройте следующие меню:

      1. Настройка факса

      2. Дополнительная настройка

      3. По странице

   3. Коснитесь Вкл.