hp-concentra-wrapper-portlet

МФУ HP LaserJet Enterprise, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise, HP Managed — Повышение качества изображения при сканировании

Если на принтере наблюдаются проблемы с качеством сканирования, для их устранения попробуйте воспользоваться следующими решениями в указанном порядке.

Сначала попробуйте эти простые шаги:

Используйте планшет сканера, а не устройство подачи документов.
Используйте качественные оригиналы.
При использовании устройства подачи документов правильно загружайте оригиналы, используйте направляющие, чтобы избежать нечеткого изображения или перекоса.

Если проблема остается, попробуйте дополнительные решения.

Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений

Со временем на стекле сканера и заднике белого цвета могут появиться пятна, способные повлиять на качество получаемых документов. С помощью следующей процедуры очистите сканер в случае, если напечатанные страницы содержат полосы, нежелательные линии, черные точки, имеют низкое качество печати или нечеткий текст.

В дополнение к приведенным ниже инструкциям можно посмотреть следующее видео об очистке стекла сканера.

Прим.:

Модель принтера, указанная в этом видео, может отличаться от используемой вами, но используемые для них процедуры совпадают.

Нажмите кнопку питания для выключения принтера, а затем отсоедините кабель питания от электрической розетки.

Нажмите кнопку питания, чтобы выключить принтер
Откройте крышку сканера.

Открытие крышки сканера
Очистите стекло сканера (выноска 1) и полосы устройства подачи документов (выноски 2 и 3) мягкой тканью или губкой, смоченной в неабразивном чистящем средстве для стекол.

ОСТОРОЖНО:
Не используйте абразивные материалы, ацетон, бензол, аммиак, этиловый спирт или четыреххлористый углерод для очистки компонентов принтера; эти вещества могут его повредить. Не наливайте жидкость на стекло или прижимную пластину. Она может просочиться внутрь и повредить принтер.

Прим.:
Если при использовании устройства подачи документов на копиях присутствуют полосы, очистите небольшие полоски стекла в левой части сканера.

Очистите стекло сканера
Протрите насухо стекло и белые пластиковые части или замшевой хлопчатобумажной тканью, чтобы избежать образования пятен.
Подключите кабель питания к электрической розетке и нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер.

Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер

Проверка параметров сканирования

Параметры сканирования можно настроить на панели управления принтера. Повторяйте сканирование после каждого изменения настройки.

Прим.:

Действия различаются в зависимости от типа панели управления.

Прим.:

Некоторые параметры сканирования, которые можно изменить с помощью панели управления принтера, являются параметрами по умолчанию. Другие параметры применяются только к текущему заданию. HP рекомендует использовать встроенный веб-сервер (EWS) для настройки параметров по умолчанию на подключенных к сети принтерах с панелью управления FutureSmart 3 или FutureSmart 4.

Сенсорная панель управления FutureSmart 3

Сенсорная панель управления FutureSmart 4

Проверка настройки разрешения

Найдите используемый тип панели управления в приведенном ниже списке вариантов, а затем следуйте инструкциям для проверки настройки разрешения.

Прим.:

Разрешение принтера измеряется в пикселях на дюйм (п/д). Установка высоких значений для разрешения может улучшить четкость, но также приводит к увеличению размера файла и времени сканирования.

FutureSmart 3

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен сенсорной панелью управления FutureSmart 3.

На начальном экране панели управления принтера перейдите к кнопке Администрирование и коснитесь ее.
Коснитесь Параметры сканирования/цифровой отправки.
Коснитесь категории параметров сканирования и отправки, которые требуется настроить.
Коснитесь Параметры задания по умолчанию, затем коснитесь Разрешение.
Коснитесь одной из предопределенных опций, затем коснитесь кнопки Сохранить.
Коснитесь кнопки «Начать» , когда будете готовы начать сканирование.

FutureSmart 4

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен сенсорной панелью управления FutureSmart 4.

Прим.:

Эти настройки — временные. После выполнения задания возвращаются настройки принтера по умолчанию.

На начальном экране панели управления принтера коснитесь Сканирование, а затем коснитесь опции сканирования для настройки параметров.
Коснитесь Параметры в нижнем левом углу, затем коснитесь Тип файла и разрешение.
Коснитесь поля в разделе Тип файла и выберите тип файла (например, JPEG или TIFF).
Коснитесь поля в разделе Разрешение, выберите одну из предопределенных опций, затем коснитесь Готово, чтобы сохранить настройки.
Чтобы начать сканирование, коснитесь Отправить или Сохранить (в соответствии с типом сканирования).

Проверка параметров цветопередачи (только для цветных моделей)

Найдите используемый тип панели управления в приведенном ниже списке вариантов, а затем следуйте инструкциям для проверки параметров цветопередачи.

FutureSmart 3

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен сенсорной панелью управления FutureSmart 3.

На начальном экране панели управления принтера перейдите к кнопке Администрирование и коснитесь ее.
Коснитесь Параметры сканирования/цифровой отправки.
Коснитесь категории параметров сканирования и отправки, которые требуется настроить.
Коснитесь Параметры задания по умолчанию, затем коснитесь Цветн./черн.
Коснитесь одной из предопределенных опций, затем коснитесь кнопки Сохранить.
Коснитесь кнопки «Начать» .

FutureSmart 4

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен сенсорной панелью управления FutureSmart 4.

Прим.:

Эти настройки — временные. После выполнения задания возвращаются настройки принтера по умолчанию.

На начальном экране панели управления принтера коснитесь Сканирование, а затем коснитесь опции сканирования для настройки параметров.
Коснитесь Параметры в нижнем левом углу, а затем коснитесь Цветн./черн.
Коснитесь одной из предопределенных опций.
Чтобы начать сканирование, коснитесь Отправить или Сохранить (в соответствии с типом сканирования).

Проверка настроек изменения изображения.

Настройте эти дополнительные параметры для повышения качества изображения.

Яркость: увеличение или уменьшение интенсивности черной и белой составляющих цветов.
Контрастность: увеличение или уменьшение разницы между наиболее светлыми и наиболее темными цветами на странице.
Резкость: увеличение или уменьшение четкости изображения. Например, при увеличении резкости повышается четкость текста, а при ее уменьшении изображение на фотографиях выглядит более гладким.
Фоновая очистка: удаление бледных цветов с фона отсканированных изображений. Например, если исходный документ напечатан на цветной бумаге, воспользуйтесь этой функцией, чтобы осветлить фон, не изменяя яркости самого изображения.
Автоматическая коррекция тона: доступно только для принтеров Flow. Если исходные документы содержат менее 100 символов текста на странице, принтер определяет верхнюю границу каждого листа и соответственно ориентирует отсканированные изображения. Если часть страниц перевернута относительно других страниц, устройство ориентирует все изображения лицевой стороной вверх. Если часть листов помещена в альбомной ориентации, принтер повернет изображение так, чтобы верхняя часть страницы была сверху.

Найдите используемый тип панели управления в приведенном ниже списке вариантов, затем следуйте инструкциям для изменения соответствующих параметров.

FutureSmart 3

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен сенсорной панелью управления FutureSmart 3.

На начальном экране панели управления принтера перейдите к кнопке Администрирование и коснитесь ее.
Коснитесь Параметры сканирования/цифровой отправки.
Коснитесь категории параметров сканирования и отправки, которые требуется настроить.
Коснитесь Параметры задания по умолчанию, затем коснитесь Настройка параметров изображения.
С помощью ползунков отрегулируйте уровни, затем коснитесь кнопки Сохранить.
Коснитесь кнопки «Начать» , когда будете готовы начать сканирование.

FutureSmart 4

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен сенсорной панелью управления FutureSmart 4.

Прим.:

Эти настройки — временные. После выполнения задания возвращаются настройки принтера по умолчанию.

На начальном экране панели управления принтера коснитесь Сканирование, а затем коснитесь опции сканирования для настройки параметров.
Коснитесь Параметры в нижнем левом углу, а затем коснитесь Настройка параметров изображения.
Установите требуемые уровни с помощью ползунков, затем коснитесь Готово.
Чтобы начать сканирование, коснитесь Отправить или Сохранить (в соответствии с типом сканирования).

Оптимизация качества текста или изображений

Оптимизируйте качество сканирования в зависимости от типа сканируемого изображения: текст, графика или фотографии.

Прим.:

Эти настройки являются временными для панелей управления FutureSmart 3 и FutureSmart 4. После выполнения задания возвращаются настройки принтера по умолчанию.

Найдите тип панели управления в приведенном ниже списке вариантов и следуйте инструкциям.

FutureSmart 3

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен сенсорной панелью управления FutureSmart 3.

На начальном экране панели управления принтера коснитесь одного из следующих вариантов функций сканирования/отправки:
- Сохранить в сетевую папку
- Сохранение в памяти устройства
- Сохранить на USB
- Сканирование в SharePoint®
Коснитесь кнопки Дополнительные параметры, затем – Оптимизация текста/фотографий.
Коснитесь одной из предопределенных опций или коснитесь кнопки Регулировка вручную, а затем переместите ползунок в области Оптимизировать для.
Чтобы сохранить изменения, коснитесь кнопки OK.
Коснитесь кнопки «Начать» , когда будете готовы начать сканирование.

FutureSmart 4

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен сенсорной панелью управления FutureSmart 4.

На начальном экране панели управления принтера коснитесь Сканирование, а затем коснитесь опции сканирования для настройки параметров.
Коснитесь Параметры в нижнем левом углу, а затем коснитесь Оптимизация текста/изображений.
Коснитесь варианта, соответствующего типу сканируемого изображения.

Подробные сведения о каждом варианте см. в приведенном ниже списке:
- Текст: параметр применяется для печати преимущественно текстовых документов. Этот режим также лучше всего подходит для сканирования документов со следами маркера.
- Смешанный: параметр применяется для печати документов, содержащих текстовую и графическую информацию
- Печатный рисунок: параметр применяется для штриховых рисунков и изображений, напечатанных ранее, например, для журнальных вырезок и книжных страниц. Если на копиях видны полосы с меньшей интенсивностью цвета, выберите параметр Печатное изображение, чтобы улучшить качество копирования.
- Фотография: применяется при печати фотоснимков
Чтобы начать сканирование, коснитесь Отправить или Сохранить (в соответствии с типом сканирования).

Проверка параметров качества печати

Эта настройка управляет уровнем сжатия при сохранении файла. Для наивысшего качества выберите наивысшее значение параметра.

Найдите тип панели управления в приведенном ниже списке вариантов и следуйте инструкциям.

FutureSmart 3

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен сенсорной панелью управления FutureSmart 3.

На начальном экране панели управления принтера перейдите к кнопке Администрирование и коснитесь ее.
Коснитесь Параметры сканирования/цифровой отправки.
Коснитесь категории параметров сканирования и отправки, которые требуется настроить.
Коснитесь Параметры задания по умолчанию, затем коснитесь Качество печати.
Коснитесь одной из предопределенных опций, затем коснитесь кнопки Сохранить.
Коснитесь кнопки «Начать» , когда будете готовы начать сканирование.

FutureSmart 4

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен сенсорной панелью управления FutureSmart 4.

Прим.:

Эти настройки — временные. После выполнения задания возвращаются настройки принтера по умолчанию.

На начальном экране панели управления принтера коснитесь Сканирование, а затем коснитесь опции сканирования для настройки параметров.
Коснитесь Параметры в нижнем левом углу, затем коснитесь Тип файла и разрешение.
Коснитесь поля в разделе Тип файла и выберите тип файла.
Коснитесь поля в разделе Качество и размер файла, коснитесь одной из предопределенных опций, затем коснитесь Готово, чтобы сохранить настройку.
Чтобы начать сканирование, коснитесь Отправить или Сохранить (в соответствии с типом сканирования).

Очистка подающих роликов и разделительной пластины устройства подачи документов

Если на напечатанных страницах имеются смазывания тонера либо участки искаженной печати, выполните следующие действия.

В дополнение к приведенным ниже инструкциям можно посмотреть следующее видео об очистке роликов и разделительной пластины в устройстве подачи документов.

Приподнимите фиксатор устройства подачи документов.

Поднимите защелку
Откройте крышку устройства подачи документов.

Открытие крышки устройства подачи документов
Удалите любые видимые ворсинки и пыль с подающих роликов и разделительной пластины с помощью сжатого воздуха или чистой ткани без ворса, смоченной в теплой воде.

Очистите ролики и разделительную панель
Закройте крышку устройства подачи документов.

Прим.:
Убедитесь, что фиксатор верхней крышки устройства подачи документов полностью закрыт.

Закройте крышку устройства подачи документов.

Если проблема продолжает возникать, проверьте наличие повреждений или износа на разделительной пластине и роликах устройства подачи документов и замените их при необходимости.

Прим.:

У новых роликов поверхность шершавая. По мере износа роликов они становятся гладкими.