Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

HP LaserJet Enterprise, HP PageWide Enterprise — Управление дополнительным устройством HP JetDirect 3000w NFC/Wireless или 3100w BLE/NFC/Wireless

Ознакомьтесь с инструкциями по управлению дополнительным устройством для беспроводной печати HP JetDirect 3000w NFC или HP JetDirect 3100w BLE/NFC, установленным на поддерживаемый принтер HP.

Серверы печати HP JetDirect и дополнительные устройства HP JetDirect с поддержкой технологии NFC/беспроводной печати обеспечивают реализацию функции беспроводной печати на поддерживаемых принтерах HP, которая позволяет получать задания печати с ноутбука, смартфона или планшета, поддерживающего технологию NFC или беспроводную печать. Этот документ применим только к дополнительному устройству HP JetDirect 3000w NFC/Wireless или 3100w BLE/NFC/Wireless.

Для защиты бизнес-данных файлы передаются на печать в зашифрованном виде. Используйте инструкции, приведенные в этом документе, для обеспечения дополнительной безопасности и управления использованием принтера путем включения пароля и управления дополнительным устройством для беспроводной печати.

Для получения информации о том, как обеспечить прямую связь между двумя или более беспроводными устройствами с использованием общего протокола (печать с использованием протокола WFD) или возможность простого переключения между сетями без выполнения дополнительных действий, см. следующие документы:

Перед началом работы: доступ к встроенному веб-серверу (EWS)

В следующих разделах содержатся инструкции по настройке параметров для сервера печати или дополнительного устройства. Существует два способа настройки этих параметров: (1) с помощью панели управления принтера или (2) с помощью встроенного веб-сервера (EWS).

Если вы решите настраивать параметры с помощью встроенного веб-сервера (EWS), для доступа к нему потребуется IP-адрес локальной сети принтера.

Выполните следующие действия, чтобы получить IP-адрес локальной сети принтера с помощью его панели управления, а затем перейти к встроенному веб-серверу через веб-браузер на компьютере.

  1. Найдите IP-адрес локальной сети принтера на панели управления принтера:

    Прим.:

    Действия различаются в зависимости от типа панели управления.

    Панели управления FutureSmart 3

    Панели управления FutureSmart 3

    Панели управления FutureSmart 4

    Панели управления FutureSmart 4
    • FutureSmart 3. На главном экране панели управления принтера нажмите или коснитесь значка «Беспроводная связь» Значок «Беспроводная связь», чтобы отобразить IP-адрес или имя хоста.

    • FutureSmart 4. На главном экране панели управления принтера нажмите или коснитесь значка «Информация» Значок «Информация», затем выберите значок «Беспроводная связь» Значок «Беспроводная связь», чтобы отобразить IP-адрес или имя хоста.

  2. Открытие встроенного веб-сервера:

    1. Откройте веб-браузер на компьютере и введите в адресной строке IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления принтера.

      Пример IP-адреса в адресной строке веб-браузера

      Пример IP-адреса в адресной строке веб-браузера
    2. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера.

      Прим.:

      Если в веб-браузере отображается сообщение о том, что доступ к веб-сайту может быть небезопасным, выберите опцию, подтверждающую выполнение перехода. Доступ к этому веб-сайту не нанесет вреда компьютеру.

      Откроется страница встроенного веб-сервера.

Включение и выключение беспроводной печати

Чтобы включить или выключить беспроводную печать, выберите один из приведенных ниже способов, а затем выполните приведенные инструкции.

Прим.:

Чтобы печать с использованием функции Wireless Direct или технологии NFC работала, функция Wireless Direct должна быть включена. Если беспроводная печать отключена, то пункты меню, обычно используемые для управления HP JetDirect, будут недоступны на панели управления или на встроенном веб-сервере (EWS) принтера.

Изменение имени принтера для функции Wireless Direct (SSID)

Имя принтера для функции Wireless Direct (SSID) используется для его идентификации при подключении к устройству, совместимому с Wi-Fi.

В дополнение к приведенным ниже инструкциям можно посмотреть следующее видео об изменении имени принтера для функции Wireless Direct.

Выберите один из приведенных ниже способов для изменения имени принтера для функции Wireless Direct (SSID).

Настройка пароля для безопасной печати

Ознакомьтесь с инструкциями по настройке пароля для безопасной печати с использованием функции Wireless Direct.

Прим.:

Настройку параметров безопасности также можно выполнить с помощью HP Web Jetadmin, в том числе включение и отключение следующих параметров:

  • кодовая фраза WPA2 в теге NFC;

  • кодовая фраза WPA2 (одно устройство или пакетный режим); или

  • печать HP NFC (одно устройство или пакетный режим).

В дополнение к приведенным ниже инструкциям можно посмотреть следующее видео о настройке пароля безопасной печати для функции Wireless Direct.

Выберите один из приведенных ниже способов для настройки пароля для функции Wireless Direct.

Включение печати NFC и пароля для обеспечения безопасности

Используйте встроенный веб-сервер HP (EWS), чтобы включить функцию печати с использованием технологии NFC и защиту с помощью пароля.

В дополнение к инструкциям, приведенным ниже, вы можете посмотреть следующее видео о включении функции печати с использованием технологии NFC.

  1. Подключитесь к принтеру через сеть.

    1. На компьютере, телефоне или планшете с беспроводной связью откройте список доступных беспроводных сетей.

    2. Выберите вариант «DIRECT-xx-HP...», а затем выберите Подключиться.

  2. Откройте встроенный веб-сервер (EWS) в веб-браузере на компьютере.

    Прим.:

    Инструкции по доступу к встроенному веб-серверу см. в разделе Перед началом работы: доступ к встроенному веб-серверу (EWS), приведенном далее в этом документе.

  3. На начальной странице EWS выберите вкладку Безопасность.

  4. На левой панели навигации выберите Общие параметры безопасности, затем прокрутите экран вниз до раздела Near Field Communication (NFC).

  5. Установите флажок Включить Near Field Communication (NFC), чтобы включить технологию NFC (если она еще не включена).

  6. Чтобы пароль отображался, и пользователь должен был вводить его для выполнения печати с использованием технологии NFC, снимите флажок Показывать парольную фразу WPA2 в метке NFC.

  7. Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить изменения.

Настройка способа подключения и параметров многоадресной передачи

Используйте встроенный веб-сервер HP (EWS), чтобы настроить способ подключения и параметров многоадресной передачи.

В дополнение к приведенным ниже инструкциям можно посмотреть следующее видео о настройке способа подключения Wireless Direct.

  1. Подключитесь к принтеру через сеть.

    1. На компьютере, телефоне или планшете с беспроводной связью откройте список доступных беспроводных сетей.

    2. Выберите вариант «DIRECT-xx-HP...», а затем выберите Подключиться.

  2. Откройте встроенный веб-сервер (EWS) в веб-браузере на компьютере.

    Прим.:

    Инструкции по доступу к встроенному веб-серверу см. в разделе Перед началом работы: доступ к встроенному веб-серверу (EWS), приведенном далее в этом документе.

  3. На главной странице встроенного веб-сервера выберите вкладку Сеть.

  4. На левой панели навигации выберите Wireless Direct.

  5. Установите для параметра Способ подключения значение Дополнительно, Авто или Ручной.

    Прим.:

    Если для параметра Способ подключения установлено значение Дополнительно, то можно ограничить многоадресную передачу имени SSID, установив флажок Не выполнять многоадресную передачу имени Wireless Direct (SSID).

  6. Если установлено значение Дополнительно и многоадресная передача SSID разрешена, выберите Канал, а затем укажите значение в диапазоне от 1 до 11 (по умолчанию используется значение 6).

    Прим.:

    Если многоадресная передача SSID разрешена, то настройку канала также можно изменить с панели управления принтера.

  7. Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить изменения.

Обновление микропрограммы принтера

Чтобы обеспечить совместимость принтера и соответствие нормативным требованиям, обновите микропрограмму принтера.

  1. Убедитесь, что дополнительное устройство или сервер печати HP JetDirect отключены от принтера.

  2. Перейдите на веб-сайт www.hp.com/go/FutureSmart и выберите Обновить.

  3. Найдите принтер в списке и перейдите по соответствующей ссылке в столбце Ссылка для загрузки микропрограммы.

    Отобразится новая страница со списком доступных для загрузки драйверов и микропрограмм для вашей модели принтера.

  4. Разверните раздел Микропрограмма, найдите последнюю версию FutureSmart Bundle, затем нажмите Загрузить.

    Подробные инструкции по обновлению микропрограммы см. в документе HP LaserJet Enterprise, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise — Обновление микропрограммы принтера.

Проверка количества клиентов печати NFC или Wireless Direct

На данный момент технология ограничивает количество активно подключенных беспроводных клиентов до пяти. Если к принтеру не удается подключиться, это значит, что количество допустимых подключений достигло предела. Воспользуйтесь приведенной ниже информацией, чтобы проверить количество подключенных клиентов печати NFC или Wireless Direct.

Прим.:

Драйвер ПО HP ePrint, используемый в Windows 8, автоматически отключает беспроводное соединение при получении задания печати.

В дополнение к приведенным ниже инструкциям можно посмотреть следующее видео о проверке количества подключенных клиентов печати NFC или Wireless Direct.

  1. Чтобы посмотреть список всех подключений к принтеру и определить, достигнуто ли предельное количество подключений, используйте один из следующих способов:

    Прим.:

    Текущее беспроводное подключение для каждого устройства указано в списке MAC-адресов и IP-адресов.

    • Перейдите в меню «Беспроводная связь» на панели управления принтера

      Прим.:

      Действия различаются в зависимости от типа панели управления.

      • FutureSmart 3. На главном экране панели управления принтера нажмите или коснитесь значка «Беспроводная связь» Значок «Беспроводная связь».

      • FutureSmart 4. На главном экране панели управления принтера нажмите или коснитесь значка «Информация» Значок «Информация», затем выберите значок «Беспроводная связь» Значок «Беспроводная связь»

    • Выполните печать страницы конфигурации из меню «Отчеты» на панели управления принтера

    • Посмотрите сообщения журнала регистрации событий

  2. Если установлено более пяти подключений к принтеру, отключите некоторые устройства, подключенные посредством беспроводной связи.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений воспользуйтесь следующими ссылками:



Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...