Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Поиск серийного номера принтера HP

Каждый принтер HP имеет серийный номер, нанесенный на поверхность принтера. Если вы подключили принтер к компьютеру, то можете также использовать программное обеспечение HP для получения номера.

Метка на принтере

Найдите метку на поверхности устройства.

  • Найдите на принтере этикетку с меткой "Серийный номер", "Serial No", "S/N" или "SN". Возможно, понадобится открыть область доступа к чернильным картриджам или крышку сканера, чтобы получить доступ к этой этикетке.

    Примеры мест, где может располагаться серийный номер.

    • Внутри области доступа к чернильным картриджам

      Поиск серийного номера в области доступа к картриджам

    • На тыльной стороне принтера

      Нахождение серийного номера на тыльной стороне принтера

    • Во входном лотке (принтеры Sprocket)

      Расположение серийного номера

HP Printer Assistant

Найдите серийный номер в HP Printer Assistant.

  1. Щелкните Печать, сканирование и факс в верхней части окна.

  2. В разделе Печать нажмите кнопку Обслуживание вашего принтера.

    Откроется панель инструментов HP Toolbox.
  3. Щелкните вкладку Сведения об устройстве, чтобы отобразить серийный номер.

    Поиск серийного номера в программном обеспечении HP Printer Assistant

Центр решений HP

Поиск серийного номера в Центре решений HP.

  1. Щелкните Справка (?) в нижней части окна Центр решений.

  2. В области "Дополнительные ресурсы" наведите указатель на меню Сервис, а затем выберите Технические сведения, чтобы показать серийный номер.

    Нахождение серийного номера в программном обеспечении HP Solution Center.

ПО HP LaserJet

Поиск серийного номера в программе HP LaserJet.

  1. Щелкните HP Device Toolbox, щелкните имя принтера и нажмите кнопку OK.

  2. Щелкните Главная > Конфигурация устройства для показа серийного номера.

    Нахождение серийного номера в программе HP LaserJet

HP Utility (Mac)

Вы можете найти серийный номер с помощью программного обеспечения принтера HP Utility, установленного на компьютере под управлением macOS или OS X.

  1. Откройте Finder и нажмите Перейти на верхней панели меню.

  2. Щелкните Приложения, затем дважды щелкните папку HP.

  3. Дважды щелкните HP Utility.

    Нахождение утилиты в списке приложений
  4. Выберите модель принтера в списке УСТРОЙСТВА.

    Пример в списке Устройства
  5. Дважды щелкните Сведения об устройстве.

    Открывается окно "Сведения об устройстве" в HP Utility с отображением сведений о модели принтера, включая серийный номер.

    На изображении показаны сведения о серийном номере принтера в HP Utility


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...