hp-support-head-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
Служба поддержки клиентов HP - База знаний
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
hp-share-print-widget-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
hp-concentra-wrapper-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
Принтеры HP – Печать с помощью HP ePrint
HP ePrint – это безопасная облачная служба, которая позволяет выполнять печать с использованием учетной записи электронной почты и активного подключения к Интернету.
Прим.:
Для принтеров, выпущенных позже осени 2020 года, HP ePrint не поддерживается. В качестве альтернативы доступна функция печати с любого устройства. Дополнительные сведения см. в документе Печать с любого устройства с помощью приложения HP Smart.
Поиск адреса эл. почты принтера
Адрес электронной почты ePrint принтера можно найти на панели управления принтера или в вашей учетной записи HP.
Убедитесь, что принтер подключен к локальной сети по беспроводной связи или через кабель Ethernet, а также в наличие доступа к интернету. Если вы настроите подключение принтера к компьютеру с использованием кабеля USB, принтер HP ePrint не будет работать.
Выполните любые приведенные действия, чтобы включить веб-службы или подать заявку на ваш принтер (по запросу).
-
На панели управления принтера: Нажмите значок HP ePrint или кнопку
или перейдите в раздел Настройка веб-служб, Настройка сети или Настройка беспроводной сети, чтобы найти меню "Веб-службы". Адрес электронной почты ePrint отображается на экране "Веб-службы".
-
В учетной записи HP: Выполните вход в HP Smart (на английском языке). Адрес электронной почты ePrint указан рядом с именем принтера.
Печать с помощью ePrint
Отправьте задание печати на притер с помощью адрес эл. почты ePrint.
-
Прикрепите до 10 документов или фотографий, чтобы общий размер сообщения эл. почты не превышал 10 МБ.
Прим.:Документы, защищенные цифровой подписью, шифрованием или паролем, не поддерживаются HP ePrint.
Пример адреса эл. почты задания ePrint
Ответы на часто задаваемые вопросы
Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.
Что делать, если задание ePrint не выполняется?
Убедитесь, что принтер может принимать задание ePrint и что оно соответствует требованиям.
-
Убедитесь, что веб-службы включены.
-
Принтеры с сенсорными экранами. Нажмите значок HP ePrint
-
Принтеры без сенсорных экранов. Напечатайте конфигурацию сети или страницу самопроверки, чтобы получить IP-адрес принтера, а затем введите его в адресной строке веб-браузера, чтобы открыть встроенный веб-сервер. Щелкните вкладку Веб-службы, чтобы включить эту функцию.
-
-
Убедитесь, что сообщение эл. почты соответствует требованиям ePrint.
-
Введите только адрес эл. почты принтера в поле Кому. Несколько адресов эл. почты могут привести к сбою задания ePrint.
-
Добавьте текст в поле Тема. Пустое поле темы может привести к сбою задания ePrint.
-
Вкладывайте не более 10 файлов. Общий размер сообщения эл. почты, включая вложенные файлы, не могут превышать 10 МБ.
-
Поддерживает ли мой принтер HP ePrint?
Если ваш принтер выпущен ранее осени 2020 года, он может поддерживать HP ePrint, если подключен к Интернету и включены веб-службы.
Прим.:
Для принтеров, выпущенных позже осени 2020 года, HP ePrint не поддерживается. В качестве альтернативы доступна функция печати с любого устройства. Дополнительные сведения см. в документе Печать с любого устройства с помощью приложения HP Smart.
Чтобы убедиться, что принтер поддерживает HP ePrint, найдите на нем значок HP ePrint или Web Services
. На большинстве принтеров также можно нажать кнопку Информация
и найти HP ePrint или веб-службы на распечатке.
Если принтер не поддерживает HP ePrint, возможности мобильной печати для принтера описаны в документе Решения мобильной печати для принтеров HP.
Как изменить параметры задания ePrint?
Чтобы изменить параметры задания ePrint, используйте учетную запись HP (ранее HP Connected).
Прим.:
По умолчанию задания ePrint печатаются на одной стороне с тем же цветом и ориентацией, что и оригинал. Документы печатаются на бумаге A4 или Letter, а фотографии – на бумаге формата 101,6 мм x 152,4 мм (4 x 6 дюймов).
-
В разделе Настройки ePrint измените нужные настройки.
Прим.:Доступные параметры ePrint зависят от модели принтера.
Как изменить электронный адрес ePrint?
Используйте свою учетную запись HP Smart, чтобы персонализировать адрес электронной почты ePrint.
-
В разделе Адрес ePrint введите имя, которое следует использовать, затем нажмите Отправить.
Дополнительные способы связи со службой поддержки
{{#each this}}
{{#if (eq ../this.length 3)}}
{{else if (eq ../this.length 2)}}
{{else}}
{{/if}}
{{/each}}
hp-feedback-input-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
hp-feedback-banner-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
hp-country-locator-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
Страна/регион:
Беларусь
Беларусь
hp-detect-load-my-device-portlet
Действия
- ${title}
Загрузка...
hp-hero-support-search
Действия
- ${title}
Загрузка...
