Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Настройка принтера HP (Apple AirPrint для iPhone, iPad)

AirPrint – это встроенное решение для печати, предназначенное для Apple iOS и iPadOS. Вы можете выполнять печать из большинства приложений, оснащенных функцией печати.

Прим.:

Чтобы открыть дополнительные свойства принтера, такие как сканирование и инструменты принтера HP, установите приложение HP Smart.

Настройка сетевого подключения

Убедитесь, что принтер и устройство Apple подключены к одной и той же беспроводной сети.

  1. Убедитесь, что на устройстве Apple включен Wi-Fi и напротив имени вашей локальной сети Wi-Fi стоит галочка. Если вы подключены к другой сети, нажмите имя сети, к которой следует подключиться.

  2. Проверьте статус подключения принтера к сети.

    • Принтеры с панелью управления с сенсорным экраном: Нажмите значок Беспроводная сеть или откройте меню Сетевые параметры или Настройка для просмотра состояния подключения к сети.

    • Принтеры с панелью управления без сенсорного экрана: Нажмите кнопки Беспроводная связь и Информация одновременно или нажмите одновременно кнопки Беспроводная связь и Начать черно-белое копирование. Напечатается отчет проверки беспроводной сети, в котором будет указано состояние подключения к сети.

    Состояние подключения принтера должно быть указано как Подключено или Готово. В противном случае выполните следующие действия, чтобы подключить принтер к сети.

  3. Подключите принтер к сети.

    • Принтеры с панелью управления с сенсорным экраном: На принтере выберите Настройка, Сеть или Беспроводная связь, выберите Мастер настройки беспроводной сети, затем выполните инструкции по подключению принтера к сети.

    • Принтеры с панелью управления без сенсорного экрана: одновременно нажмите и удерживайте кнопки Беспроводная связь и Отмена, пока не начнет мигать индикатор питания, а затем дождитесь, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи. В течение двух часов нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. Индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать после завершения установления подключения.

    • Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также принтеры Tango: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока боковой индикатор состояния не начнет мигать синим или пурпурным. В течение двух часов нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. Индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать после завершения установления подключения.

Принтер и устройство Apple подключены к беспроводной сети.

Выполните печать с устройства Apple

Печатайте документы, фотографии и веб-страницы с помощью AirPrint.

  1. Убедитесь, что принтер включен, картриджи установлены, а бумага, на которой требуется выполнить печать, загружена в правильный лоток для бумаги

  2. Откройте документ, который необходимо напечатать, затем нажмите значок Поделиться или ( или ).

  3. Выберите пункт Печать или щелкните значок Печать, чтобы открыть параметры принтера.

  4. Нажмите Выберите принтер, затем выберите нужный принтер.

  5. Измените настройки печати, например формат бумаги, количество копий или диапазон страниц. Доступные настройки различаются в зависимости от приложения, из которого выполняется печать, типа задания печати и вашего принтера.

  6. Коснитесь кнопки Печать.

Будет распечатано задание печати.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.

Что делать, если отображается сообщение "Принтеры AirPrint не найдены"?

Устраните неполадки с подключением и AirPrint.

  1. Проверьте сетевое подключение: убедитесь, что ваше мобильное устройство и принтер подключены к одной беспроводной сети и что модность сигнала Wi-Fi является приемлемой. Попробуйте перезапустить принтер или отключить и снова подключить его к проводной сети.

  2. Убедитесь в том, что функция AirPrint включена: введите IP-адрес принтера в браузер Safari на мобильном устройстве, чтобы открыть встроенный сервер печати. В разделе Сеть убедитесь, что поле "Состояние AirPrint" включено.

Как использовать AirPrint, если сеть Wi-Fi недоступна?

Отправьте задание печати с помощью подключения к принтеру через Wi-Fi Direct. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.

  1. Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, а затем включите принтер.

  2. Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ, прежде чем продолжить.

  3. На мобильном устройстве откройте меню сети Wi-Fi, затем выберите свой принтер, в имени которого будет содержаться слово "DIRECT".

    Выбор имени принтера для Wi-Fi Direct из списка
  4. При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем коснитесь Подключить.

    Касание опции Подключить
  5. Откройте документ, который необходимо напечатать, затем выберите опцию Печать.

  6. Выберите AirPrint при выводе соответствующего запроса.

  7. Выберите свой принтер, затем коснитесь Печать.

  8. После завершения задания печати откройте меню сети Wi-Fi и восстановите подключение к локальной сети.

Как просмотреть задания печати для очереди печати?

Вы можете просмотреть задания печати и их состояния в Центре печати.

  1. Откройте "Переключатель программ".

    • Большинство устройств iPhone, iPad, iPod Touch: дважды нажмите кнопку Главная.

    • iPhone X: проведите пальцем вниз с нижней части экрана и удерживайте палец.

  2. Выберите Центр печати.

Отображаются сводные сведения о настройках и состоянии задания печати, включая возможность отмены задания печати.

Обзор параметров и состояния задания печати

Как можно отменить задание печати?

Отмените задание печати на панели управления принтера или с Центром печати на устройстве Apple.

  • На панели управления принтера: Нажмите кнопку Отмена.

  • На устройстве Apple: откройте Переключатель программ, выберите Центр печати, затем нажмите Отмена печати.



Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...