Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

ПК HP - Возврат компьютера в исходное состояние

Функция возврата компьютера в исходное состояние в ОС Windows 10 обеспечивает переустановку операционной системы без потери личных данных и настроек.

Восстановление исходного состояния компьютера при запуске ОС Windows в обычном режиме

Используйте функцию восстановления исходного состояния ОС Windows 10, если ОС Windows запускается в обычном режиме.

Запуск обновления Windows (Windows 10)

Обновите компьютер с ОС Windows 10 с помощью Центра обновления Windows.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте программу Проверка обновлений.

    При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.
  2. Перезапустите компьютер после установки обновлений в случае вывода соответствующего запроса.

Возврат компьютера в исходное состояние (Windows 10)

Восстановите исходное состояние компьютера и заново установите ОС Windows 10.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры восстановления.

  2. На экране "Восстановление" в разделе "Вернуть компьютер в исходное состояние" выберите Начать.

    Нажатие кнопки Начать для запуска процесса восстановления компьютера
  3. Следуйте инструкциям для восстановления исходного состояния компьютера. Это может занять несколько минут.

Восстановление исходного состояния компьютера, если ОС Windows не запускается в обычном режиме

Используйте среду восстановления Windows, чтобы восстановить исходное состояние системы, если ОС Windows не запускается в обычном режиме.

Восстановление исходного состояния компьютера с помощью среды восстановления Windows

Восстановите исходное состояние компьютера с помощью среды восстановления Windows, если ОС Windows не запускается должным образом.

  1. Выберите метод запуска среды восстановления Windows.

    • Перезагрузите компьютер, а затем сразу же нажмите клавишу F11 несколько раз подряд.

    • Нажмите "Пуск" . Нажмите и удерживайте клавишу Shift, нажмите Выключение, а затем выберите пункт Перезагрузка, удерживая нажатой клавишу Shift. Продолжайте удерживать клавишу Shift во время перезагрузки компьютера.

  2. На экране Выбор действия выберите плитку Диагностика.

    Выбор плитки Диагностика в среде восстановления Windows
  3. На экране Диагностика выберите "Возврат компьютера в исходное состояние".

    Выбор плитки Возврат компьютера в исходное состояние для запуска процесса восстановления
  4. Следуйте инструкциям для восстановления исходного состояния компьютера. Это может занять несколько минут.



Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...