Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

МФУ HP LaserJet Enterprise M430, M431 - Заказ расходных материалов, дополнительных устройств и компонентов

Информация о получении запасных расходных материалов, дополнительных устройств и деталей для принтера.

Оформление заказов

Заказ деталей, расходных материалов и дополнительных устройств осуществляется по следующим каналам.

Параметры оформления заказов

Параметр оформления заказов

Информация о заказе

Заказ расходных материалов и бумаги

www.hp.com

Заказ оригинальных комплектующих и расходных материалов HP

www.hp.com/buy/parts

Заказ через сервисный центр или службу поддержки

Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки HP.

Заказ при помощи встроенного веб-сервера HP (EWS)

Для доступа в адресной строке поддерживаемого веб-браузера, установленного на используемом компьютере, введите IP-адрес устройства или имя хоста. Встроенный веб-сервер (EWS) содержит ссылку на веб-сайт HP, который предоставляет возможности для приобретения оригинальных расходных материалов HP.

Расходные материалы и дополнительные принадлежности

Информация о расходных материалах и дополнительных устройствах, которые доступны для вашего принтера.

Прим.:

Картриджи указаны в соответствии с дистрибуцией и наличием в странах/регионах. В этом принтере будут работать картриджи из любой страны/региона (кроме Китая и Индии).

Расходные материалы — для дистрибуции только в Северной и Латинской Америке

Пункт

Описание

Номер картриджа

Код компонента

Черный оригинальный картридж с тонером HP 58A LaserJet

Сменный черный картридж с тонером стандартной емкости

58A

CF258A

Черный оригинальный картридж с тонером высокой емкости HP 58X LaserJet

Сменный черный картридж с тонером высокой емкости

58X

CF258X

Расходные материалы — для дистрибуции только в Европе, на Ближнем Востоке, в России, СНГ и Африке

Пункт

Описание

Номер картриджа

Код компонента

Черный оригинальный картридж с тонером HP 59A LaserJet

Сменный черный картридж с тонером стандартной емкости

59A

CF259A

Черный оригинальный картридж с тонером высокой емкости HP 59X LaserJet

Сменный черный картридж с тонером высокой емкости

59X

CF259X

Расходные материалы — для дистрибуции только в Азиатско-Тихоокеанских странах/регионах (кроме Китая и Индии)

Пункт

Описание

Номер картриджа

Код компонента

Черный оригинальный картридж с тонером HP 76A LaserJet

Сменный черный картридж с тонером стандартной емкости

76A

CF276A

Черный оригинальный картридж с тонером высокой емкости HP 76X LaserJet

Сменный черный картридж с тонером высокой емкости

76X

CF276X

Расходные материалы — для дистрибуции и использования только в Китае и Индии. Картриджи не будут работать в других странах/регионах мира.

Пункт

Описание

Номер картриджа

Код компонента

Черный оригинальный картридж с тонером HP 77A LaserJet

Прим.:

Только для моделей M431.

Сменный черный картридж с тонером стандартной емкости

77A

CF277A

Черный оригинальный картридж с тонером высокой емкости HP 77X LaserJet

Прим.:

Только для моделей M431.

Сменный черный картридж с тонером высокой емкости

77X

CF277X

Дополнительные устройства

Пункт

Описание

Код компонента

Лоток для бумаги HP LaserJet на 550 листов

Дополнительное устройство подачи бумаги на 550 листов (лоток 3)

D9P29A

Дополнительное устройство HP JetDirect для подключения к локальной сети

Дополнительное устройство HP Jetdirect для подключения к сети

8FP31A

Дополнительное устройство HP Jetdirect 3100w с поддержкой BLE/NFC/беспроводной связи

Дополнительное устройство HP Jetdirect для подключения через Wi-Fi, BLE, NFC и бесконтактного считывания карт

3JN69A

Комплект специальных возможностей HP

Специальные инструменты, в том числе клавиатура, опорные ручки и наклейки со шрифтом брайля

2TD64A

HP Accessibility Assistant

Компактное устройство для добавления на принтер функций голосового управления и чтения с экрана

2MU47A

Универсальное устройство чтения карт памяти HP USB

Многопротокольное устройство бесконтактного считывания карт

X3D03A

Устройство чтения карт HP LEGIC

Устройство чтения карт для аутентификации

4QL32A

Детали для самостоятельного ремонта

Детали для самостоятельного ремонта (CSR) доступны для многих принтеров HP LaserJet для сокращения времени ремонта.

Более подробные сведения о программе CSR и ее преимуществах можно найти по адресу www.hp.com/go/csr-support и www.hp.com/go/csr-faq.

Оригинальные сменные детали HP можно заказать по адресу www.hp.com/buy/parts или связавшись с авторизованным сервисом или поставщиком услуг HP. Для оформления заказа необходимо заказать одно из следующего: номер детали, серийный номер (указан на обратной стороне принтера), номер продукта или название принтера.

  • Детали, для которых требуется самостоятельная замена, должны устанавливаться пользователем (персонал сервисной службы HP выполняет такую замену только за дополнительную плату). Гарантия на принтер HP не покрывает замену таких деталей на месте или их возврат на склад.

  • Детали, для которых самостоятельная замена является необязательной, бесплатно устанавливаются персоналом сервисной службы HP по запросу в течение периода гарантийного обслуживания принтера.

Детали, подлежащие самостоятельной замене пользователем (CSR)

Пункт

Описание

Самостоятельная замена

Код компонента

Входной лоток на 250 листов

Сменная кассета лотка 2

Обязательно

RM2-5392-000CN

Устройство подачи бумаги HP LaserJet на 1 x 550 листов

Устройство подачи бумаги на 550 листов (дополнительный лоток 3)

Обязательно

RM2-5413-000CN

Ролик универсального лотка

Ролик универсального лотка (лотка 1)

Обязательно

RL2-0656-000CN

Узел ролика захвата бумаги лотка 2

Ролик захвата лотка 2

Обязательно

RM2-5452-000CN

Ролик разделителя лотка 2

Разделительный ролик лотка 2

Обязательно

RM2-5397-000CN

Узел ролика захвата бумаги дополнительного лотка 3

Ролик захвата дополнительного лотка 3

Обязательно

RM2-5741-000CN

Узел ролика разделения дополнительного лотка 3

Ролик разделения дополнительного лотка 3

Обязательно

RM2-5745-000CN



Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...