Устранение неполадок подключения к принтеру HP через интерфейс Ethernet

Убедитесь, что используется неповрежденный кабель Ethernet, что рядом с портом Ethernet на принтере светится зеленый индикатор, затем распечатайте отчет, чтобы проверить подключение.

1. Выключите принтер, затем отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и принтера.

2. Проверьте кабель на наличие повреждений, затем убедитесь, что это кабель Ethernet, а не телефонный кабель.

   Прим.:

   Кабели Ethernet и телефонные кабели похожи, но обычно кабели Ethernet больше, и на их разъемах видны восемь проводов.

3. Подключите кабель к другому порту Ethernet или порту локальной сети на маршрутизаторе, затем подключите другой конец кабеля к порту Ethernet на принтере.

4. Включите принтер.

5. Проверьте индикаторы порта Ethernet на принтере, чтобы убедиться в успешном подключении. Зеленый индикатор должен светиться непрерывно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.

6. Напечатайте отчет Результаты тестирования беспроводной сети или Конфигурация сети.

   • Струйные принтеры с меню панели управления. Откройте меню Беспроводная связь, Параметры сети или Настройка для поиска списка доступных отчетов.

   • Большинство струйных принтеров без меню панели управления. Нажмите одновременно кнопки Беспроводная связь и Информация или нажмите одновременно кнопки Беспроводная связь и Начать черно-белое копирование.

   • Принтеры LaserJet. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение 10 секунд или до тех пор, пока не начнет мигать индикатор готовности, или перейдите в меню "Беспроводная связь", а затем выберите пункт Проверка беспроводной сети.

   • Лазерные принтеры Laser NS и Neverstop Laser. Нажмите и удерживайте кнопку Возобновить и кнопку Беспроводная связь в течение 3 секунд.

   • Принтеры DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Информация, пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация и Возобновить.

7. Убедитесь, что в качестве значения параметра Состояние сети отображается Готов, или выполните инструкции для устранения проблем с сетью, указанных в отчете.