Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Во время настройки принтера HP отображается сообщение "Enter WPS PIN" (Введите PIN-код WPS)

На экране компьютера отображается сообщение Enter the WPS PIN for your printer (Введите PIN-код WPS для вашего принтера), но найти PIN-код не удается.

Как найти PIN-код WPS для настройки принтера?

Найдите и введите PIN-код WPS для завершения настройки принтера. Необходимо быстро (для многих моделей - в течение 90 секунд) ввести PIN-код, прежде чем он станет недействительным.

Запрос на ввод PIN-кода WPS для принтера в ОС Windows 10
  1. После появления на экране компьютера запроса на ввод PIN-кода WPS найдите PIN-код на панели управления принтера или в информационном листе, напечатанном во время настройки.

  2. Введите PIN-код, затем нажмите Далее, чтобы завершить настройку.

  3. Если PIN-код не работает, выполните одно из следующих действий.

    • Использование другого драйвера или способа: перейдите по адресу Загрузки ПО и драйверов HP для получения дополнительных вариантов драйверов или используйте Apple AirPrint (macOS или OS X).

    • Создание нового PIN-кода: перезапустите компьютер и повторите процесс настройки принтера.

    • Установка приложения HP Smart: перейдите по адресу 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows) или HP Smart - Mac App Store (macOS), чтобы загрузить приложение, затем следуйте инструкциям по подключению принтера.



Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...