Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c06434867

Версия: 1

Гарнитура HP Reverb - Гарнитура не определяется при использовании видеоадаптера USB-C

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 27-Aug-2019

Последнее обновление : 27-Aug-2019

DESCRIPTION
Гарнитура HP Reverb может не определяться при подключении к компьютеру через адаптер USB-C – DisplayPort. Эта проблема возникает при использовании адаптера HP USB-C – DisplayPort (N9K78AA). Эта проблема связана с тем, что адаптер не подает нужные 3,3 В.


ПРИМЕНЕНИЕ
Системы:
  • Гарнитура виртуальной реальности HP Reverb – профессиональная версия
  • Гарнитура виртуальной реальности HP Reverb
РЕШЕНИЕ
  • Подсоедините кабель гарнитуры к свободному порту DisplayPort (DP) на компьютере.
-или-
  • Подсоедините кабель гарнитуры через адаптер Mini-DP – DP, который поставляется в комплекте с гарнитурой.

Hardware platforms affected : HP Reverb Virtual Reality Headset, HP Reverb Virtual Reality Headset - Professional Edition, HP USB-C to HDMI Adapter

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06433433

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...