Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Исправьте возникающие после обновления  Windows ошибки службы диспетчера очереди печати, которые могут  вызывать сбои заданий печати. Нажмите сюда

    Информация
    Обновление Windows 10 - неисправности

    Устранение проблем с ПК или принтером HP после обновлений Windows 10 – кликните сюда

HP LaserJet, HP PageWide Enterprise -- Настройка функции печати по электронной почте через HP ePrint

Введение

Печать по электронной почте через HP ePrint — это функция некоторых моделей принтеров HP, которая позволяет распечатывать документы и фотографии, отправляя их непосредственно на принтер HP, подключенный к Интернету. Для этого не требуются ни драйверы принтера, ни приложения. Необходимо просто отправить документы с устройства (ноутбука, планшета, смартфона или другого устройства, поддерживающего отправку электронных писем) на назначенный принтеру электронный адрес.
В этом документе изложены требования к устройствам, а также сведения об установке и настройке функции печати по электронной почте через HP ePrint.
Для получения информации о других способах печати см. раздел Беспроводная печать с ноутбука, телефона или планшета.

Требования к принтеру и устройству

Для печати по электронной почте через HP ePrint требуется следующее.
  • Принтер должен поддерживать функцию печати по электронной почте через HP ePrint. Чтобы проверить наличие этой функции у вашей модели принтера, см. «Принтеры, которые поддерживают решения мобильной печати».
  • Принтер должен иметь активное подключение к сети Интернет.
  • Мобильное устройство или ноутбук должны поддерживать функцию электронной почты и иметь Интернет-доступ.
    Примечание.
    Хотя для настройки и осуществления печати по электронной почте через HP ePrint принтер должен быть подключен к сети, подключение к этой же сети ноутбука или мобильного устройства для отправки заданий печати не требуется.

Требования для почтовых программ

Для отправки электронных писем на принтер можно использовать любую из следующих программ электронной почты.
Примечание.
Сервер HP ePrint не принимает электронные письма, отправленные с частных доменов.
  • Outlook 2013, 2010, 2007 и 2003
  • Hotmail или MSN
  • Yahoo! Mail
  • Gmail
  • Apple Mail (iPhone, iPad, Macbook или Macbook Pro)
  • Почтовый клиент BlackBerry
  • Почтовый клиент Nokia (Symbian)

Настройка функции печати по электронной почте через HP ePrint

После проверки требований устройств выполните следующие действия, чтобы настроить функцию печати по электронной почте HP ePrint.

Шаг 1. Включите веб-службы и получите код заявки принтера

В приведенных ниже вариантах найдите тип своего принтера, а затем выполните указанные действия, чтобы включить веб-службы и получить код заявки принтера.

Шаг 2. Создайте учетную запись в системе HP Connected

Для получения уникального электронного адреса принтера необходимо зарегистрироваться в системе HP Connected. Этот электронный адрес требуется для использования функции печати по электронной почте ePrint.
  1. Перейдите на страницу HP Connected и создайте учетную запись.
  2. Чтобы продолжить, выберите «Принять файлы cookie». Чтобы настроить параметры файлов cookie перед принятием, выберите Параметры файлов cookie.
  3. Во встроенном веб-сервере (EWS) введите код заявки принтера с информационной страницы или экрана «Настройки веб-служб» (Web Services Setup), а затем выберите «Добавить» (Add).
  4. Электронный адрес сгенерируется автоматически и отобразится над изображением принтера.
  5. Выполните следующие действия, если хотите изменить адрес электронной почты (необязательно):
    1. Во вкладке «Параметры ePrint» (ePrint Settings) щелкните + рядом с пунктом «Адрес ePrint» (ePrint Address).
    2. Введите новое окончание электронного адреса (@hpeprint.com не меняется) и выберите «Подтвердить» (Submit).
    3. Принтеры HP LaserJet Pro: Чтобы увидеть обновленный электронный адрес, откройте вкладку «Настройка» (Setup), выберите «Веб-службы HP» (HP Web Services), а затем нажмите «Показать электронный адрес» (Display E-mail address).

Шаг 3. Настройте печать по электронной почте через HP ePrint

С новой учетной записью HP Connected можно управлять заданиями печати, а также изменять параметры печати и безопасности.

Следующие шаги

После установки и настройки функции печати по электронной почте через HP ePrint см. следующие разделы, чтобы начать пользоваться и узнать больше:
Печать по электронной почте через HP ePrint - Узнайте, как печатать с помощью функции печати по электронной почте через HP ePrint.
Функция обеспечения безопасности электронной почты при использовании HP ePrint - Узнайте о встроенных функциях защиты и дополнительных способах обеспечения безопасности принтера и заданий печати.
Устранение неполадок при печати по электронной почте через HP ePrint: Пояснение сообщений об ошибках и советы по устранению других проблем.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...