Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c06207514

Версия: 1

Кассовый аппарат HP MP9 G4 не выходит из режима ожидания после отсоединения питания от базового модуля ввода/вывода для связи

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 20-Dec-2018

Последнее обновление : 20-Dec-2018

DESCRIPTION
Система не выходит из режима ожидания. Это происходит, если питание переменного тока отсоединяется от базового модуля ввода/вывода для связи, когда система находится в режиме ожидания.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Системы:
  • Система для розничной торговли HP MP9 G4
Дополнительные принадлежности:
  • Расширенный модуль ввода/вывода для связи HP Engage One
  • Базовый модуль ввода/вывода для связи HP Engage One
РЕШЕНИЕ
Восстановите систему следующим образом:
  1. Нажмите кнопку питания на системе и удерживайте ее 4 секунды, чтобы выключить систему.
  2. Отсоедините базовый модуль для связи от системы.
  3. Подсоедините питание переменного тока к базовому модулю для связи.
  4. Повторно подсоедините базовый модуль для связи к системе.
  5. Включите питание системы.
Во избежание этой ситуации в будущем убедитесь, что к базовому модулю для связи подсоединено питание переменного тока, прежде чем подсоединять этот модуль к системе или отсоединять его.

Hardware platforms affected : HP MP9 G4 Retail System

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06203491

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...