Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

SUPPORT COMMUNICATION- ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Номер документа: c06135537

Версия: 1

Информационное сообщение: Ноутбуки HP - Подключаемый модуль CCX больше не поддерживается на платформе HP

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 05-Sep-2018

Последнее обновление : 05-Sep-2018

DESCRIPTION
С ноября 2018 г. все платформы HP с модулями Wi-Fi Intel и RealTek больше не будут поддерживаться компонентом Cisco Compatible eXtension (CCX), начиная с ноября 2018 г. Служба подключаемого модуля CCX будет исключена из пакета драйвера Intel и RealTek Wi-Fi. Начиная с версии 19.0, программное обеспечение PROSet/Wireless WiFi больше не будет устанавливать компонент CCX. Это связано с тем, что в компоненте CCX скомпилирована устаревшая версия OpenSSL.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • Это влияет на все компьютеры HP, где используются продукты Wi-Fi Intel и RealTek.
Операционные системы:
  • Microsoft Windows Embedded Standard 7 (WES 7P)
  • Microsoft Windows Embedded Standard 7 (WES 7E)
  • Microsoft Windows 7 Максимальная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Максимальная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Начальная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Профессиональная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Профессиональная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Домашняя расширенная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Домашняя расширенная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Домашняя базовая (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Домашняя базовая (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Корпоративная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Корпоративная (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 10 TH2 (версия 1511)
  • Microsoft Windows 10 TH1 (версия 1507)
  • Microsoft Windows 10 RS4 (версия 1803)
  • Microsoft Windows 10 RS3 (версия 1709)
  • Microsoft Windows 10 RS2 (версия 1703)
  • Microsoft Windows 10 RS1 (версия 1607)
  • Microsoft Windows 10 IoT (64-разрядная)
РЕШЕНИЕ
Если функциональная возможность CCX все еще вам необходима (особенно один из методов проверки подлинности с использованием протокола EAP, входящий в компонент CCX), компания Intel рекомендует использовать Network Access Manager (NAM), который входит в состав программного обеспечения Cisco AnyConnect Secure Mobility Client:
По следующей ссылке можно загрузить и установить программное обеспечение Cisco AnyConnect Secure Mobility Client:

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1012 G2 Tablet, HP EliteBook 745 G4 Notebook PC, HP EliteBook 745 G5 Notebook PC, HP EliteBook 745 G5 Notebook PC, HP EliteBook 755 G5 Notebook PC, HP EliteBook 820 G3 Notebook PC, HP EliteBook 820 G4 Notebook PC, HP EliteBook 820 G4 Notebook PC, HP EliteBook 820 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 828 G4 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook Folio G2 Notebook PC, HP EliteBook Folio G2 Notebook PC, HP EliteBook Folio G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G3 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP ProBook 470 G5 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook x360 11 G3 EE Notebook PC, HP ProBook x360 11 G3 EE Notebook PC

Повережденные операционные системы : Microsoft Windows 7 (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit) (deleted)

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06124988

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...