Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c06091372

Версия: 1

Информационное сообщение: Ноутбук HP 355 G2 - Разрядка батареи на выключенном компьютере

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 18-Jul-2018

Последнее обновление : 18-Jul-2018

DESCRIPTION
Батарея на выключенном компьютере разряжается быстрее, чем ожидается (потеря 8% заряда в течение 24 часов). Это происходит, если включена функция активации по сигналу локальной сети (WOL).

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • Ноутбук HP 355 G2
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 Профессиональная (64-разрядная)
РЕШЕНИЕ
Отключите функцию WOL, как описано ниже:
  1. Откройте Диспетчер устройств.
  2. Откройте Сетевые адаптеры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Контроллер семейства Realtek PCIe GbE и выберите Свойства.
  4. Выберите Управление питанием.
  5. Снимите флажок Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима.
  6. Нажмите кнопку OK.
Снятие флажка "Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима"

Hardware platforms affected : HP 355 G2 Notebook PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06079350

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...