Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Важное обновление безопасности принтеров

    Недавно HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные принтеры. У HP имеются в наличии доступные для загрузки обновления, которые помогут устранить данную уязвимость. Детальное описание и дополнительную информацию можно прочитать в Бюллетене безопасности.

Лазерный MFP Samsung Xpress SL-M2875FW -- обновление микропрограммы

Периодически Samsung развертывает обновления микропрограмм для повышения производительности, предоставления дополнительных возможностей и обеспечения совместимости принтера с обновлениями. В данном руководстве приведены действия по обновлению микропрограммы.
Перед началом работы
  • Снимки экрана получены с компьютеров под управлением Windows 7, поэтому для других версий Windows действия и изображения могут слегка отличаться.
  • Снимки экрана получены с компьютеров под управлением Windows 7, поэтому для других версий Windows действия и изображения могут слегка отличаться.
  • Перед началом работы убедитесь, что принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB и что нет других устройств (камер, принтеров и т. п.), подключенных к компьютеру кабелем USB.
  • Не отсоединяйте и не выключайте принтер или компьютер до завершения обновления микропрограммы. Подобные действия могут привести к сбою в работе принтера.
  • Это обновление микропрограммы проверено на совместимость исключительно с картриджами Samsung. Его установка может привести к неисправности картриджей других производителей, не связанных с Samsung.
  • Не запускайте принтер и не печатайте на нем во время обновления микропрограммы.
Обновление микропрограммы принтера
  1. Загрузите микропрограмму, которая совместима со всеми версиями Windows и Mac.
      Примечание.
    Чтобы загрузить микропрограмму, щелкните здесь.
  2. Откройте файл.
    • В Chrome и аналогичных браузерах щелкните загруженный файл, чтобы открыть его.
    • В Internet Explorer выберите Открыть, после чего файл загрузится и затем автоматически откроется.
  3. После открытия файла дважды щелкните ZIP-файл с расширением EXE.
  4. Отобразится всплывающее окно с рекомендацией извлечь все файлы. Сначала щелкните Извлечь все, а затем нажмите кнопку Извлечь.
  5. Дважды щелкните распакованный файл с расширением EXE.
      Примечание.
    В зависимости от настройки параметров безопасности может отобразиться уведомление о том, что брандмауэр Windows или другое приложение для обеспечения безопасности заблокировало программу и запрашивает разрешение на ее запуск. Кроме того, система может спросить, действительно ли требуется запуск программы. Разрешите запуск программы.
  6. Откроется программа обновления микропрограммы принтера Samsung. Нажмите Next (Далее).
      Примечание.
    На этом этапе может быть доступна возможность выполнения обновления посредством сетевого подключения или кабеля USB. Если доступны оба вида подключения, любой из вариантов является приемлемым.
  7. Прочитайте уведомление и нажмите кнопку Далее.
  8. Приложению потребуется минута для поиска поддерживаемых принтеров.
  9. Установите флажок рядом с подходящим принтером и нажмите кнопку Далее.
  10. Обновление микропрограммы загрузится на принтер. Это может занять несколько минут. Не отсоединяйте и не выключайте принтер или компьютер в этот период.
  11. По завершении обновления микропрограммы нажмите кнопку Готово. Если обычно принтер подключается беспроводным способом, в этот момент можно будет отсоединить кабель USB. Выключите принтер и снова включите, нажав кнопку питания/пробуждения на панели принтера. Обновление микропрограммы завершится, после чего принтер будет готов к работе.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...