Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Мы проводим работы по обновлению нашего веб-сайта.

    В случае возникновения ошибок в эти дни, пожалуйста, повторите попытку позже. 

Лазерные МФУ Samsung SCX-6122, SCX-6322. Устранение замятия оригиналов

Ниже описана процедура устранения замятия оригиналов.
Если при прохождении оригинала через устройство АПД произошло замятие, на дисплее появится сообщение [Document Jam] (Замятие документа).

Устранение замятий оригиналов

  1. Извлеките из устройства АПД все оставшиеся документы.
  2. Откройте крышку АПД.
    Рис. : Открытие крышки АПД
  3. Аккуратно извлеките замятую бумагу из устройства АПД.
    Рис. : Удаление бумаги
    Примечание.
    Если в этой области бумага не обнаружена, см. раздел Замятие в ролике.
  4. Закройте крышку АПД. Загрузите извлеченные страницы обратно в устройство АПД.
    Примечание.
    Чтобы не допускать замятия документов, выполняйте сканирование тонких, плотных или смешанных бумажных оригиналов со стекла сканера.

Замятие в области выхода

  1. Извлеките оставшиеся документы из устройства АПД.
  2. Откройте входной лоток для документов и аккуратно извлеките документ из устройства DADF. Поскольку принтер, который оснащен устройством АПД, имеет стационарный входной лоток, вытяните застрявший документ из-под входного лотка.
    Рис. : Удаление бумаги
  3. Закройте входной лоток для документов. Загрузите документы обратно в устройство DADF.

Замятие в ролике

  1. Откройте крышку сканера.
  2. Возьмите застрявшую бумагу и вытащите из области подачи, осторожно потянув ее вправо обеими руками.
      Рис. : Удаление бумаги
    1. Крышка сканера
  3. Закройте крышку сканера. Загрузите извлеченные страницы обратно в устройство АПД.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...