Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Исправьте возникающие после обновления  Windows ошибки службы диспетчера очереди печати, которые могут  вызывать сбои заданий печати. Нажмите сюда

    Информация
    Обновление Windows 10 - неисправности

    Устранение проблем с ПК или принтером HP после обновлений Windows 10 – кликните сюда

HP PageWide Enterprise, HP PageWide Managed - Устранение замятия бумаги в лотке 3 -- 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3

Устранение замятия бумаги в лотке 3 — 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3

При замятии бумаги на панели управления отображаются сообщение об ошибке и анимационные подсказки, помогающие устранить его. Замятие бумаги в лотке 3 приводит к возникновению следующих кодов ошибок:
  • 15.A3.yz
  • 15.12.A3
  • 15.12.D3
Для устранения замятия бумаги выполните следующие действия:
Примечание.
Действия по устранению замятий бумаги из лотка на 1x550 листов с тумбой-подставкой те же, что и для настольного лотка на 1x550 листов. Здесь показан только настольный лоток.
  1. Откройте правую дверцу и правую нижнюю дверцу.
    Рис. : Откройте дверцу
  2. Осторожно вытяните всю замятую бумагу.
    Рис. : Извлечение замятой бумаги
  3. Если замятая бумага не видна, снимите дуплексер.
    Рис. : Извлечение модуля двусторонней печати
  4. Вытяните всю замятую бумагу наружу.
    Рис. : Извлечение замятой бумаги
  5. Вновь установите устройство двусторонней печати.
    Рис. : Установите устройство для автоматической двусторонней печати на место
  6. Откройте лоток.
    Рис. : Откройте лоток
  7. Извлеките замятую бумагу из подающих роликов внутри принтера. Сначала потяните бумагу влево, затем потяните вперед, чтобы извлечь ее.
    Рис. : Извлеките всю поврежденную бумагу
  8. Закройте правую нижнюю дверцу и правую дверцу, затем закройте лоток.
    Рис. : Закройте дверцу
  9. Если в принтере все еще остаются страницы, на панели управления отобразятся инструкции по очистке.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...