Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

МФУ Samsung Xpress SL-M2885. Описание сообщений на дисплее

На дисплее панели управления отображаются сообщения, которые содержат информацию о состоянии устройства и ошибках. В таблице ниже приведены объяснения этих сообщений и инструкции по устранению проблем (если это необходимо).
  Примечание.
  • Также для устранения ошибки можно использовать инструкции в окне программы Printer Status на компьютере. См. раздел Работа с приложением Samsung Printer Status.
  • Если сообщение не указано в таблице, перезагрузите принтер и повторите попытку печати. Если проблема не решена, обратитесь в
  • Выполните поиск сообщения на сайте поддержки.
  • Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от модели и комплектации.
  • [номер ошибки]: обозначает номер ошибки.
  • [тип лотка]: обозначает номер лотка.
Сообщения, связанные с замятием бумаги
Сообщение
Значение
Рекомендуемые решения
Document jam. Remove jam. (Замятие документа. Устраните замятие.)
Произошло замятие загруженного оригинала в устройстве подачи документов.
Устраните замятие бумаги, см. раздел Устранение замятия оригиналов.
Paper jam in tray. (Замятие бумаги в лотке.)
Произошло замятие в области подачи бумаги.
Устраните замятие. См. раздел Замятие бумаги в лотке.
Paper jam in manual feeder. (Замятие бумаги в устройстве ручной подачи.)
Произошло замятие бумаги в устройстве ручной подачи.
Устраните замятие. См. раздел В устройстве ручной подачи.
Paper jam inside printer. (Замятие бумаги внутри принтера.)
Произошло замятие бумаги внутри принтера.
Устраните замятие бумаги, см. раздел Внутри принтера.
Paper jam in exit area. (Замятие бумаги в области выхода.)
Произошло замятие в области выхода бумаги.
Устраните замятие бумаги, см. раздел В области выхода.
Paper jam bottom of duplex. (Замятие бумаги в нижней части модуля двусторонней печати.)
Произошло замятие в области модуля двусторонней печати.
Устраните замятие бумаги, см. раздел В области модуля двусторонней печати.
Paper Jam top of duplex. (Замятие бумаги в верхней части модуля двусторонней печати.)
Сообщения, связанные с тонером
  Внимание!
Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи с тонером Samsung, в том числе восстановленные или повторно заправленные. Компания Samsung не может гарантировать качество неоригинальных картриджей Samsung. На обслуживание и ремонт принтера, вызванные использованием неоригинальных картриджей с тонером Samsung, гарантия не распространяется.
Сообщение
Значение
Рекомендуемые решения
Install toner. (Установите тонер.)
Не установлен картридж с тонером.
Установите картридж с тонером.
Not compatible toner cartridge. (Несовместимый картридж с тонером.)
Установленный картридж с тонером не подходит для данного принтера.
Установите оригинальный картридж с тонером Samsung, подходящий для данного принтера.
Prepare new cartridge. (Подготовьте новый картридж.)
В указанном картридже осталось мало тонера. Предположительный срок службы картриджа с тонером почти истек.
Подготовьте новый картридж для замены. Можно временно повысить качество печати, перераспределив оставшийся тонер в картридже. См. раздел Перераспределение тонера.
Replace new cart. (Установите новый картридж.)
Предположительный срок службыa данного картриджа с тонером почти истек.
Выберите Stop (Стоп) или Continue (Продолжить), как показано на панели управления. Если выбрать Stop (Стоп), принтер прекратит печать до замены картриджа. Если выбрать Continue (Продолжить), принтер продолжит печать, но качество печати нельзя будет гарантировать.
При появлении этого сообщения замените картридж с тонером для обеспечения наилучшего качества печати. Использование картриджа после этого момента может привести к возникновению проблем с качеством печати. См. раздел Замена картриджа с тонером.
Истек предположительный срок службыa данного картриджа с тонером.
Если принтер прекратил печать, замените картридж с тонером. См. раздел Замена картриджа с тонером.
a. Предположительный срок службы картриджа означает приблизительный срок службы картриджа с тонером, необходимый для печати среднего количества листов согласно стандарту ISO/IEC 19752. См. раздел «Доступные расходные материалы». На количество страниц могут влиять условия эксплуатации, процентное отношение области изображения, периодичность выполнения печати, тип и размер носителя. В картридже может оставаться некоторое количество тонера даже в тех случаях, когда отображается сообщение о замене картриджа и принтер прекращает печать.
Сообщения, связанные с блоком формирования изображения
Сообщение
Значение
Рекомендуемые решения
Install imaging unit. (Установите блок формирования изображения.)
Блок формирования изображения не установлен.
Установите блок формирования изображения.
Invalid imaging unit. (Недопустимый блок формирования изображения.)
Установленный блок формирования изображения не подходит для данного принтера.
Установите оригинальный блок формирования изображения Samsung, подходящий для данного принтера.
Prepare new imaging unit. (Подготовьте новый блок формирования изображения.)
Предположительный срок службы блока формирования изображения почти истек. Замените блок формирования изображения как можно быстрее.
Подготовьте новый блок формирования изображения для замены. См. раздел Замена блока формирования изображения.
Replace imaging unit. (Замените блок формирования изображения.)
Истек предположительный срок службы блока формирования изображения.
Подготовьте новый блок формирования изображения для замены. См. раздел Замена блока формирования изображения.
Сообщения, связанные с лотками
Сообщение
Значение
Рекомендуемые решения
Output bin full. Remove paper. (Выходной лоток заполнен. Извлеките бумагу.)
Выходной лоток заполнен.
Извлеките бумагу из выходного лотка, принтер возобновит печать.
Paper empty in [tray type]. (В лотке [тип лотка] нет бумаги.)
В лотке или устройстве ручной подачи нет бумаги.
Загрузите бумагу в лоток. См. раздел Загрузка бумаги в лоток.
Tray paper mismatch. (Несоответствие формата бумаги в лотке.)
Размер бумаги, указанный в свойствах принтера, не соответствует бумаге, загруженной в лоток.
Загрузите бумагу подходящего размера.
Manual paper mismatch. (Несоответствие формата бумаги в устройстве ручной подачи.)
Сообщения, связанные с сетью
Сообщение
Значение
Рекомендуемые решения
Network Problem: IP Conflict. (Проблема с сетью: конфликт IP-адресов.)
Указанный IP-адрес сети используется кем-то еще.
Проверьте IP-адрес и выполните его сброс, если необходимо. См. Расширенное руководство.
Прочие сообщения
Сообщение
Значение
Рекомендуемые решения
Door of scanner is open. (Открыта дверца сканера.)
Крышка устройства подачи документов открыта или не зафиксирована.
Закройте крышку до щелчка.
Error [номер ошибки]. Turn off then on. (Ошибка: [номер ошибки]. Выключите и включите устройство.)
Управление принтером невозможно.
Перезагрузите принтер и повторите попытку печати. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.
Memory full. Remove job. (Память заполнена. Удалите задание.)
Память заполнена.
Напечатайте или удалите полученные задания факса, находящиеся в списке Secure Receive (Безопасное получение). См. Расширенное руководство.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...