Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Лазерные принтеры Samsung - Ошибка "Door Open" (Дверца открыта)

  Внимание!
Выключите принтер (Off) и отключите его от розетки электросети перед проведением любого сервисного обслуживания, для выполнения которого требуется открыть дверцу принтера.
Сообщение об ошибке "Door Open" (Дверца открыта) отображается на дисплее принтера, если неплотно закрыта передняя или задняя дверца либо передняя или задняя крышка.
  Примечание.
Не во всех моделях принтеров предусмотрена задняя крышка.
Попробуйте выполнить следующие действия для устранения ошибки "Door Open" (Дверца открыта).
  1. Откройте переднюю дверцу или переднюю крышку, а затем плотно закройте ее.
    Рис. : Модели принтеров с передней дверцей: откройте и плотно закройте.
    Рис. : Модели принтеров с передней крышкой: откройте и плотно закройте.
  2. Откройте заднюю дверцу или заднюю крышку, а затем плотно закройте ее.
    Рис. : Модели принтеров с задней дверцей: откройте и плотно закройте.
    Рис. : Модели принтеров с задней крышкой: откройте и плотно закройте.
Если после проверки всех дверец и крышек ошибка "Door Open" (Дверца открыта) повторяется, необходимо провести сервисное обслуживание принтера. Перейдите на веб-сайт https://support.hp.com для получения помощи по проведению сервисного обслуживания принтера.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...