Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Важное обновление безопасности принтеров

    Недавно HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные принтеры. У HP имеются в наличии доступные для загрузки обновления, которые помогут устранить данную уязвимость. Детальное описание и дополнительную информацию можно прочитать в Бюллетене безопасности.

МФУ Samsung -- На ПК с факсом отображается ошибка ввода-вывода устройства факса

Эта статья относится только к устройствам, подключенным через USB. Не все устройства, которые могут передавать факсы, поддерживают отправку факсов с ПК.
Если отображается сообщение об ошибке Fax Device I/O (Ввод-вывод устройства факса), выполните следующие действия для устранения неполадки.
  1. Удалите программу и установите ее последнюю версию с веб-сайта.
    Перейдите в раздел Загрузка ПО и драйверов и введите модель принтера в текстовом поле поиска, чтобы загрузить самую последнюю версию драйвера.
  2. Если ошибка не устранена, попробуйте другой кабель USB и другой порт USB. Кроме того, убедитесь, что кабель USB имеет длину менее 1,8 м.
Если проблема остается, возможно, требуется ремонт порта USB на принтере. Перейдите на сайт https://support.hp.com для получения дальнейшей помощи.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...