Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Важное обновление безопасности принтеров

    Недавно HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные принтеры. У HP имеются в наличии доступные для загрузки обновления, которые помогут устранить данную уязвимость. Детальное описание и дополнительную информацию можно прочитать в Бюллетене безопасности.

Лазерные принтеры Samsung -- не удается напечатать файл PDF (Adobe Acrobat Reader)

Если файл PDF (Adobe Acrobat Reader) не печатается, убедитесь, что невозможно напечатать только его.
В случае если возникли проблемы только с печатью PDF (Adobe Acrobat Reader), выполните следующие действия.
  1. Откройте файл PDF, если он еще не открыт.
  2. Откройте пункт Файл на панели инструментов и выберите Печать.
    Рис. : Пример параметров «Файл» и «Печать»
    На изображении представлен выбор требуемого принтера и последующее нажатие кнопки печати.
    Откроется меню «Печать».
  3. Найдите свой принтер в раскрывающемся списке и нажмите кнопку Дополнительно.
    Рис. : Пример выбора принтера
    На изображении представлен выбор принтера и последующее нажатие кнопки «Дополнительно».
    Откроется окно Advanced Print (Расширенная печать).
  4. Установите флажок рядом с элементом Print as Image (Печатать как изображение).
  5. Нажмите OK.
  6. Повторите попытку печати файла PDF.
Если файл по-прежнему не удается напечатать, проверьте, имеется ли на принтере сообщение об ошибке. Справочную информацию по кодам ошибок см. в документе с описанием кодов ошибок и процедур устранения неполадок принтера.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...