Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Мы проводим работы по обновлению нашего веб-сайта.

    В случае возникновения ошибок в эти дни, пожалуйста, повторите попытку позже. 

Ноутбук HP ProBook 4710s - Выполнение ремонта клиентом

Компоненты для выполнения ремонта клиентом

Для самостоятельного ремонта клиентом вашего устройства доступны следующие компоненты. Ссылки указывают на инструкции по замене компонента.
Позиция
Варианты ремонта клиентом*
Док-станция
Обязательно
Обязательно
Кабель и адаптер переменного тока
Обязательно
Необязательно
Необязательно
Обязательно
Обязательно
Сенсорная панель
Необязательно
Обязательно
Батарейка часов реального времени
Обязательно
*Обязательно показывает, что согласно гарантии HP для устройства поддержка на месте или возврат на склад не предоставляются. Компоненты, обозначенные Обязательно, должны устанавливаться клиентом, если только клиент не готов заплатить обслуживающему персоналу HP за выполнение ремонта. Необязательные компоненты в течение гарантийного срока могут быть установлены специалистами HP по запросу клиента без дополнительной платы.

Инструкции по запросу компонентов

Если ваша гарантия, услуга HP Care Pack или соглашение о поддержке действуют, обратитесь к специалисту службы поддержки клиентов HP, используя любой способ связи, указанный на странице Связь с HP. Если срок действия гарантии, услуги HP Care Pack или соглашения о поддержке истек, вы можете приобрести запасные компоненты в Магазине деталей HP.

Проверка состояния гарантии

Чтобы проверить действенность гарантии, услуги HP Care Pack или соглашения о поддержке, введите серийный номер продукта на странице Проверка гарантии.

Инструкции по замене компонента

В следующих разделах приведены ссылки на видео и анимационные материалы, а также инструкции по возврату компонентов.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...