Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

HP LaserJet Enterprise - Устранение неполадок USB-подключения

Настройка времени перехода в режим ожидания

Если принтер подключен к компьютеру напрямую, выполните следующие настройки, чтобы при подключении USB-устройства флэш-памяти принтер выходил из режима ожидания.
Примечание.
Действия различаются в зависимости от типа панели управления.
FutureSmart 3
FutureSmart 4
FutureSmart 3
  1. На главном экране панели управления принтера выполните прокрутку до кнопки Администрирование и выберите ее.
  2. Откройте следующие меню:
    • Общие параметры
    • Настройки энергопотребления
    • Параметры спящего режима
  3. В списке Выход из режима ожидания/автовключение для этих событий выберите Все события и нажмите кнопку Сохранить.
FutureSmart 4
  1. На главном экране панели управления принтера выберите Параметры.
  2. Откройте следующие меню:
    • Общие
    • Настройки энергопотребления
    • Параметры спящего режима
  3. Установите флажок Режим ожидания/Автоотключение после времени простоя, а затем установите флажок Автоотключение после режима ожидания.
  4. Выберите Автоматическое отключение/включение устройства HP (Выход из режима ожидания для большинства событий) и нажмите Готово, чтобы сохранить настройку.

Проверьте кабель

Если принтер подключен к компьютеру напрямую, проверьте кабель.
  • Убедитесь, что кабель подключен к компьютеру и к принтеру.
  • Проверьте, чтобы длина кабеля не превышала 2 м. Попробуйте воспользоваться более коротким кабелем.
  • Убедитесь, что кабель исправен, подключив его к другому принтеру. При необходимости замените кабель.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...