Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Принтер HP Enterprise, HP LaserJet Pro - Использование Виртуального принтера Google

Данный документ относится к принтерам HP, которые совместимы с сервисом Виртуальный принтер Google. Список принтеров, совместимых с сервисом Виртуальный принтер Google, см. в разделе Принтеры, совместимые с сервисом Виртуальный принтер Google.
Виртуальный принтер Google является решением для мобильной печати, доступное для пользователей с аккаунтом Gmail, которое позволяет печатать через Интернет с любых устройств, включая телефоны или планшеты, на любом принтере. Через браузер Chrome можно отправлять на печать с устройств с ОС Android, Chrome, iOS, OS X, Windows и Linux на принтер, совместимый с сервисом Виртуальный принтер Google, который находится в той же локальной сети (локальный путь назначения) или на принтер, подключенный к сервису Виртуальный принтер Google.
Это указывает на один или несколько из следующих вариантов использования:
Примечание.
Это единственное решение печати, доступное для ноутбуков Chromebook.
  • Печать с ноутбука Chromebook
  • Печать со смартфона или планшета через облачный сервис
  • Печать с ноутбука или смартфона через облачный сервис или локальную сеть
  • Печать со смартфонов или планшетов на тот же Виртуальный принтер Google, который уже используется с Chromebook или другими ноутбуками
  • Печать с одного или нескольких устройств на несколько принтеров HP с помощью единого решения мобильной печати через облачный сервис
Облачный сервис также позволяет пользователям выводить задания печати на один или несколько из следующих принтеров:
  • На расположенный поблизости принтер без подключения к локальной сети;
  • На удаленный принтер в другом местоположении через облачный сервис; или
  • На расположенный поблизости принтер, подключенный к другой сети (другой подсети)

Перед началом работы

  • Убедитесь в том, что у вас есть учетная запись Gmail и вы помните пароль.
  • Убедитесь, что принтер HP совместим с сервисом Виртуальный принтер Google и зарегистрирован на веб-сайте Виртуальный принтер Google.
    Инструкции по настройке см. в разделе Настройка Виртуального принтера Google.
  • Убедитесь в том, что в принтере есть поддержка ОС:
    • Android 4.3 и более поздние версии
    • Chrome OS (только Chromebook)
    • iOS 7.0 и выше
    • OS X 10.7 и выше
    • Windows 8.1/8/7/Vista/XP
    • Linux
  • На Chromebook или других ноутбуках должен быть установлен браузер Chrome
  • Убедитесь, что принтер подключен к проводной или беспроводной сети и правильно настроен.

Печать со смартфонов и планшетов

Пользователи ОС Android и iOS могут выполнять печать из Chrome после загрузки соответствующего приложения или подключаемого модуля, предназначенного для ОС.
Примечание.
Для наилучшего результата рекомендуется использовать приложения Chrome и Google для работы с Виртуальным принтером Google. Чтобы выполнять печати из приложений, отличных от браузера Chrome, откройте Google Play > Приложения Android, найдите и установите альтернативные решения. Список поддерживаемых приложений см. в Приложения, которые работают с Виртуальный принтер Google.

Android 4.3

Примечание.
Для вывода задания печати на расположенный поблизости принтер, подключенный к той же сети, что и устройство с ОС Android 4.3, следует использовать другой решение мобильной печати, такое как Приложение HP ePrint.
Чтобы выполнить печать с большинства устройств с ОС Android 4.3 через облачный сервис, выполните следующие действия:
  1. Скачайте Приложение Cloud Print.
  2. Откроется документ, который следует напечатать.
  3. См. идентификатор принтера, указанный на странице подтверждения, распечатанной при регистрации принтера.
  4. Выберите значок "Отправить на" (), затем выберите принтер, зарегистрированный в сервисе Виртуального принтера, или принтер с соответствующим идентификатором, например, 00A123.
    Примечание.
    Если в сети доступно несколько принтеров, можно изменить имя принтера, чтобы легче находить его. Чтобы изменить имя принтера, перейдите к Управление принтером, который зарегистрирован в сервисе Виртуального принтера.

Android 4.4 и более поздние версии

Примечание.
Для вывода задания печати на расположенный поблизости принтер, подключенный к той же сети, что и устройство с ОС Android (4.4+), используйте подключаемый модуль HP Print Service или подключаемый модуль HP Mopria Print Service.
Чтобы выполнить печать с устройств с ОС Android (4.4 +) через облачный сервис, выполните следующие действия:
  1. Скачайте подключаемый модуль Cloud Print.
  2. Убедитесь, что подключаемый модуль Cloud Print включен.
    1. Откройте "Параметры" ().
    2. Нажмите Печать.
    3. Найдите подключаемый модуль Cloud Print, затем коснитесь Вкл., если еще не выбрано.
  3. Откройте документ, который требуется распечатать.
  4. См. идентификатор принтера, указанный на странице подтверждения, распечатанной при регистрации принтера.
  5. Выберите Печать, затем выберите Cloud Print или принтер с соответствующим идентификатором, например, 00A123.

iOS 7.0 и выше

Примечание.
Для вывода задания печати на расположенный поблизости принтер, подключенный к той же сети, что и устройство с iOS (7.0+), используйте AirPrint.
Чтобы выполнить печать с устройств с iOS 7.0+ через облачный сервис, выполните следующие действия:
  1. Откройте iTunes > App Store.
  2. Загрузите приложение Chrome.
  3. Откройте браузер Chrome, коснувшись приложения Chrome.
  4. Откройте документ для печати из почты Gmail, Документов Google или Диска Google.
  5. См. идентификатор принтера, указанный на странице подтверждения, распечатанной при регистрации принтера.
  6. Выберите значок информации (i), затем выберите Cloud Print или принтер с соответствующим идентификатором, например, 00A123.
    Примечание.
    Если в сети доступно несколько принтеров, можно изменить имя принтера, чтобы легче находить его. Чтобы изменить имя принтера, перейдите к Управление принтером, который зарегистрирован в сервисе Виртуальный принтер Google.
Подробнее об управлении, удалении или повторной регистрации принтера см. в Управление принтером, который зарегистрирован в сервисе Виртуальный принтер Google.

Печать с Chromebook или другого ноутбука

Для печати с Chromebook или другого ноутбука на расположенный поблизости принтер HP, подключенный к той же сети, используйте браузер Chrome.
Примечание.
Чтобы выполнить печать из приложения Microsoft, например Word, откройте страницу управления Виртуальным принтером Google, выполните вход, нажмите Печать, выберите Загрузить файл для печати, нажмите Выбрать файл с компьютера,
Выберите файл для печати, нажмите Открыть, выберите принтер, затем нажмите Печать.
Чтобы выполнить печати из приложений, отличных от браузера Chrome, откройте Chrome Web Store, найдите и установите альтернативные решения. Список поддерживаемых приложений см. в Приложения, которые работают с Виртуальный принтер Google.
  1. Войдите в свой аккаунт почты Gmail для доступа к веб-сайту Google. В разделе "Новые устройства" нажмите вход и следуйте инструкциям на экране.
  2. Откройте браузер Chrome ().
  3. Щелкните по значку и выберите Печать….
  4. См. идентификатор принтера (например, 00A123), указанный на странице подтверждения, распечатанной при регистрации принтера.
  5. В зависимости от типа подключения и местоположения принтера выполните одно из следующих действий:
    Примечание.
    Если вы не выбрали принтер ранее, пункт Печать будет недоступен, будет отображен пункт Сохранить. В разделе "Назначения" нажмите Изменить…, затем в разделе "Локальные пути назначения" (или "Виртуальный принтер Google) выберите принтер. Повторите действия, чтобы вернуться к пункту Сохранить.
    • Чтобы распечатать файл на расположенный поблизости и подключенный к локальной сети принтер, выберите принтер в разделе Локальные пути назначения.
    • Чтобы распечатать файл на подключенном к другой сети принтере, в другом местоположении или на расположенный поблизости принтер, не подключенный к локальной сети, выберите принтер в разделе Виртуальный принтр Google.
  6. Если необходимо, измените формат бумаги, параметры макета, полей ил др., затем выберите Печать.
    Примечание.
    В зависимости от модели принтера и выбранного пути назначения эти параметры могут различаться.
Примечание.
Если в сети доступно несколько принтеров, можно изменить имя принтера, чтобы легче находить его. Чтобы изменить имя принтера, перейдите к Управление принтером, который зарегистрирован в сервисе Виртуального принтера.
Инструкции по настройке см. в разделе Настройка Виртуального принтера Google. Подробнее об управлении или удалении принтера см. в Управление принтером, который зарегистрирован в сервисе Виртуальный принтер Google.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...