Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c05230975

Версия: 1

Трансформер ПК HP X360 310 G2 - Медленная производительность компьютера после выхода из критического спящего режима

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 10-Aug-2016

Последнее обновление : 19-Aug-2016

DESCRIPTION
После выхода компьютера из критического спящего режима, в котором он возобновляет работу после спящего режима и переходит в режим гибернации, вызванный критически низким уровнем заряда аккумулятора, производительность слишком медленная. Производительность ЦП (центрального процессора) постоянно сообщает о низких цифрах. (0,08 ГГц, 0,13 ГГц 0,14 ГГц и т.д.) Эта проблема может возникнуть на изображениях Windows 8.1 и Windows 10.

sourceInformation

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • Трансформер ПК HP x360 310 G2
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 Профессиональная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 8.1 Профессиональная (64-разрядная)
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить эту проблему, загрузите и установите следующий пакет ПО для обновления BIOS:
Описание пакета ПО
Информация о версии
Загрузить файл пакета ПО
Обновление системы BIOS ноутбуков HP (с процессорами Intel)
Версия: F.43
Выпуск: A
ПРИМЕЧАНИЕ: Возможно, доступна более новая версия этой программы. Проверьте наличие новых версий на сайте http://www.hp.com/drivers.

Hardware platforms affected : HP x360 310 G2 Convertible PC

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05226693

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...