Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c05143010

Версия: 1

Информационное сообщение. Мобильные рабочие станции HP Zbook G2 и G3 - После установки ПО HP Drive Encryption возможно отображение экрана "Автоматическое восстановление"

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 18-May-2016

Последнее обновление : 18-May-2016

DESCRIPTION
На мобильной рабочей станции HP ZBook G2 или G3 может отобразиться экран "Автоматическое восстановление" после установки ПО HP Drive Encryption.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Системы:
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 14 G2
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 15 G2
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 15 G3
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 15u G2
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 15u G3
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 17 G2
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 17 G3
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook Studio G3
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 10 Корпоративная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 10 Профессиональная (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 10 Домашняя (64-разрядная)
РЕШЕНИЕ
Для устранения этой проблемы выполните следующие действия.
  1. Восстановите ОС Windows 10 с помощью "Автоматическое восстановление > Дополнительные параметры > Восстановление системы" или DVD-диска HP Recovery OS.
  2. Установите KB3097617 с .
  3. Установите ПО HP Drive Encryption.

Hardware platforms affected : HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G3 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA05098888

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...