Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Узнайте, как перейти на Windows 11

    Руководство по обновлению Windows 11

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

  • Оставить отзыв

HP PageWide Enterprise Color 556, MFP 586 - Устранение замятий в многоцелевом лотке 1

Устранение замятий в многоцелевом лотке 1

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятий, относящихся к лотку 1, выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.
  1. Если в зоне подачи видна большая часть замятого листа, осторожно извлеките бумагу из принтера. Убедитесь в том, что извлечен весь лист. Если лист порвался, выполните следующие действия, чтобы найти обрывки.
    Если большая часть листа находится внутри принтера, выполните следующие действия.
    Рис. : Извлеките замятую бумагу
  2. Вытяните лоток 2 полностью из принтера, слегка приподняв его
    Рис. : Откройте лоток
  3. Извлеките замятую бумагу из подающих роликов внутри принтера. Сначала вытяните бумагу вправо, а затем потяните вперед, чтобы извлечь ее.
    Рис. : Извлеките замятую бумагу
  4. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги. Убедитесь, что лоток не переполнен, и что направляющие бумаги правильно отрегулированы.
    Рис. : Извлеките всю поврежденную бумагу
  5. Откройте левую дверцу.
    Рис. : Откройте левую дверцу
  6. Осторожно вытяните замятую бумагу из роликов и зоны вывода. Если бумага порвалась, удалите все обрывки.
    Рис. : Извлеките замятую бумагу
  7. Снимите модуль сбора чернил, вытянув его из принтера двумя руками. Уберите модуль в сторону и установите его вертикально на листе бумаги во избежание утечки чернил.
      Внимание!
    При снятии модуля сбора чернил избегайте прямого контакта с черным цилиндром во избежание попадания чернил на кожу или одежду.
    Рис. : Снимите модуль сбора чернил
  8. Нажмите на зеленую планку, чтобы опустить пластину. Принтер может приступить к подаче листа в зону печати. Аккуратно потяните за лист, если принтер еще не протянул его. Извлеките лист.
    Рис. : Извлеките замятую бумагу
  9. Поднимите зеленую планку, чтобы вернуть пластину в рабочее положение.
    Рис. : Поднимите пластину
  10. Установите модуль сбора чернил.
    Рис. : Установите модуль сбора чернил
  11. Закройте левую дверцу.
    Рис. : Закройте левую дверцу


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...