Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Информационное сообщение об актуальных уязвимостях

    HP предупреждает о недавнем классе уязвимостей, называемом «атаки побочного канала спекулятивного исполнения», относящихся к «Spectre» и «Meltdown». HP опубликовали бюллетень безопасности с исправлениями и списком уязвимых систем. Рекомендуется периодически проверять бюллетень, так как он будет обновляться по мере поступления новой инофрмации.

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c04926914

Версия: 1

Информационное сообщение. Рабочая станция HP Z440, Z640, Z840 - Некоторые внешние жесткие диски USB 3.0 препятствуют загрузке Windows 7

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 22-Dec-2015

Последнее обновление : 25-Dec-2015

DESCRIPTION
Некоторые внешние жесткие диски USB 3.0 могут помешать загрузке Windows 7, если жесткий диск подключен к любому порту USB на рабочей станции Z440, Z640 или Z840.
Симптомы:
Если рабочая станция включена с подключенным к ней внешним жестким диском, Windows 7 может не загрузиться. При последующих загрузках пользователь может видеть сообщение, сообщающее, что Windows 7 не загрузился, однако все остальные варианты загрузки Windows 7 также не работают.
Эта может возникать при выполнении всех следующих условий:
1) Windows 7 была установлена как ОС UEFI. Windows 8 и Windows 10 не подвержены этой проблеме.
2) Подключенный внешний жесткий диск емкостью более 2 ТБ.
3) Внешний жесткий диск был разбит на разделы с помощью одного главной загрузочной записи (MBR, также называемой как "устаревшая") или содержит несколько разделов MBR, которые в совокупности обладают емкостью более 2 ТБ.
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ. Промышленный стандарт ограничивает объем разделов MBR до 2 ТБ (макс.). Стандартные инструменты разбивки диска на разделы не позволяют создавать таблицы раздела MBR емкостью более 2 ТБ (общее число всех разделов MBR) на одном диске. Некоторые поставщики внешних дисков обходят ограничения в 2 ТБ с помощью нестандартных методов разбивки на разделы для поддержания обратной совместимости с "устаревшими" операционными системами, такими как Windows XP.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Системы:
  • Рабочая станция HP Z440
  • Рабочая станция HP Z640
  • Рабочая станция HP Z840
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 7 Профессиональная (64-разрядная)
РЕШЕНИЕ
Чтобы решить эту проблему, необходимо создать одобренную промышленным стандартом структуру раздела для внешнего диска. Для дисков емкостью более 3 ТБ необходимо использовать метод таблицы разделов GUID (GPT). Также можно создавать таблицы раздела MBR емкостью 2 ТБ. Таблицы раздела MBR емкостью 2 ТБ предотвратят обращение к остаточному пространству на диске (хотя оно будет поддерживать совместимость с операционными системами, которые не могут работать с разделами GPT, например Windows XP).
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ. Изменение разделов диска с MBR на GPT удалит все данные с внешнего устройства. Крайне важно выполнить резервное копирование данных на другое устройство перед изменением метода разбивки диска.
Для получения инструкций по изменению метода разбивки с MBR на GPT обратитесь к поставщику внешнего жесткого диска.

Hardware platforms affected : HP Z440 Base Model Workstation, HP Z640 Workstation, HP Z840 Workstation

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA04925104

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...