Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Windows 11

    Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

    Информация

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    Информация
    Создайте аккаунт HP уже сегодня!

     Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

  • Оставить отзыв

Принтеры HP OfficeJet 3830, DeskJet 3830, 5730 - Замена струйных картриджей

Этот документ относится к принтерам HP OfficeJet 3830, 3831, 3832, 3833, 3834, 3835, DeskJet Ink Advantage 3835, 3836, 3838 и DeskJet Ink Advantage Ultra 5738 и 5739 All-in-One.
Заменяйте заканчивающиеся или пустые струйные картриджи новыми оригинальными струйными картриджами HP.

Шаг 1. Замена струйных картриджей

Извлеките и замените пустые картриджи или картриджи с низким уровнем чернил.
Примечание.
Если вы являетесь участником программы HP Instant Ink, вы получите специальные картриджи HP Instant Ink. Некоторые картриджи HP Instant Ink больше обычных чернильных картриджей, однако они вставляются в каретку точно так же, как стандартные картриджи. Программа HP Instant Ink доступна не во всех странах и регионах и не для всех моделей принтеров. Дополнительные сведения см. на веб-сайте HP Instant Ink.
    Картриджи HP Instant Ink и стандартные чернильные картриджи
  1. Стандартный чернильный картридж
  2. Картридж HP Instant Ink
  1. Включите принтер.
  2. Загрузите обычную белую бумагу во входной лоток.
  3. Закройте удлинитель выходного лотка, затем задвиньте выходной лоток обратно в принтер.
    Рисунок: Закройте выходной лоток и удлинитель
  4. Откройте внешнюю крышку.
    Рисунок: Откройте внешнюю крышку
  5. Откройте дверцу доступа к картриджам.
    Каретка переместится к центру принтера.
    Рисунок: Откройте дверцу для доступа к картриджу с чернилами
  6. Дождитесь, пока каретка остановится, прежде чем продолжить.
  7. Слегка нажмите на чернильный картридж, чтобы освободить его, затем извлеките из гнезда.
    Рисунок: Извлечение картриджа
  8. Извлеките новый чернильный картридж из упаковки, затем снимите пластиковую пленку.
      Внимание!
    Не пытайтесь удалять медные полоски электрических контактов.
    Не дотрагивайтесь до медных контактов или сопел. Не заменяйте защитную пленку на контактах. Это может привести к закупорке сопел, ограничению распределения чернил и нарушению электрических соединений.
    Рисунок: После снятия пленки не прикасайтесь к контактам или к соплам
  9. Удерживая картридж за боковые стороны соплами к принтеру, вставьте его в соответствующее гнездо. Убедитесь, что чернильный картридж вставлен в соответствующее гнездо.
    • Трехцветный чернильный картридж устанавливается в левое гнездо.
    • Черный чернильный картридж устанавливается в правое гнездо.
  10. Вставьте картридж в гнездо до щелчка.
    Рисунок: Установка картриджа на место до щелчка
  11. При необходимости повторите эти действия при замене другого чернильного картриджа.
  12. Закройте дверцу отсека картриджей.
    Рисунок: Закройте крышку отсека картриджей
  13. Закройте внешнюю крышку.
    Рисунок: Закройте внешнюю крышку
  14. Опустите выходной лоток, а поднимите удлинитель выходного лотка.
    Рисунок: Вытяните выходной лоток, затем удлинитель
  15. Нажмите OK, чтобы выровнять чернильные картриджи.
    Будет напечатана страница выравнивания.

Шаг 2. Выравнивание струйных картриджей

Сканирование страницы выравнивания позволяет принтеру выровнять струйные картриджи и обеспечить оптимальное качество печати.
  1. Поднимите крышку сканера.
  2. Расположите страницу выравнивания изображением вниз на стекле сканера, затем выровняйте ее по направляющим, нанесенным вокруг стекла.
    Рисунок. Помещение страницы выравнивания на стекло сканера
  3. Закройте крышку сканера.
  4. Нажмите OK, чтобы выполнить сканирование страницы и завершить процесс выравнивания.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ознакомьтесь со списком часто задаваемых вопросов по замене струйных картриджей.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...