Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Планшеты HP - Планшет блокируется или перестает отвечать на запросы (Android 5.0/Lollipop)

Данный документ относится к планшетам HP и Compaq с операционной системой Android 5.0/Lollipop.
Данный документ содержит информацию по поиску и устранению неисправностей, вызывающих блокировку или отсутствие ответа планшета.

Перед устранением неполадок заблокированного планшета HP или планшета, перестающего отвечать на запросы

Если на экране появляется сообщение об ошибке, запишите его точное содержание. Перезагрузите планшет и произведите поиск в Интернете по точному тексту ошибки для нахождения решения проблемы.

Найдите способ устранения неисправности, соответствующий признаку неполадки планшета

Выберите в приведенном ниже списке тот признак, который наиболее точным образом описывает произошедшую ошибку.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...