Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Принтеры HP - Использование приложения HP AiO Remote (Windows 8)

Этот документ относится к принтерам HP и приложениям HP All-in-One Printer Remote для компьютеров под управлением ОС Windows 8.
Приложение HP AiO Remote для Windows 8 позволяет подключаться к принтеру и проверять состояние принтера, находясь в одном помещении с принтером, или по беспроводной связи. При помощи приложения HP AiO Remote можно получить доступ к следующей полезной информации.
  • Проверять текущее состояние принтера, включая состояние подключения, уровень расходных материалов и состояние ошибок
  • Подключаться к другим принтерам HP в сети и просматривать инструкции для установки и удаления принтеров
  • Получить доступ к службе поддержки HP и заказывать расходные материалы
Рис. : Пример окна HP AiO Remote
Рисунок: Пример окна HP AiO Remote
Использование приложения HP AiO Remote
Чтобы узнать, как использовать функции приложения HP AiO Remote, изучите функции каждой плитки приложения.
  Примечание.
Плитки на вашем экране могут отличаться от описанных, в зависимости от модели принтера и версии ОС Windows 8. Некоторые функции приложения могут быть недоступны в более ранних версиях. Можно обновить приложение из Магазина Microsoft.
Выбрать другой принтер (необязательно)
Щелчком откройте приложение, затем для отображения верхнего и нижнего окна действия щелкните правой кнопкой мыши по экрану. Нажмите кнопку Найти принтер в нижнем окне для поиска доступных принтеров, или нажмите кнопку Добавить в верхнем окне, чтобы добавить принтер из списка.
  • Установлено: Показываются принтеры в сети, для которых выполнена установка ПО
  • Последние: Показываются принтеры, которые недавно использовались с этим приложением
  • Все: Показываются все принтеры в сети, включая использованные недавно с любым местоположением
Зеленая галочка () или красный крест () рядом с описанием принтеров указывают на доступность или недоступность принтера. Если щелкнуть правой кнопкой мыши по принтеру, удерживая ее, в нижней части экрана появятся инструкции по добавлению, установке и удалению принтера.
Используйте плитку "Информация о принтере"
Плитка "Информация о принтере" предоставляет доступ к следующим данным и параметрам.
  • Состояние принтера:
    • Если принтер находится в режиме "готов", отображается зеленая галочка.
      Рис. : Пример принтера в режиме "готов"
      Рисунок: Пример принтера в режиме "готов"
    • Если принтер находится в режиме "ошибка", отображается знак предупреждения в виде оранжевого треугольника. Сообщение может быть различным, в зависимости от состояния принтера. Для поиска решений нажмите на плитку Получить поддержку в режиме онлайн по устройству.
      Рис. : Пример принтера в режиме "ошибка"
      Рисунок: Пример принтера в режиме "ошибка"
  • Получить информацию о принтере: Нажмите значок информации () для просмотра IP-адреса принтера, состояния установки и состояния сети.
  • Заказ расходных материалов: Нажмите плитку Заказ расходных материалов, чтобы приобрести расходные материалы для принтера непосредственно на веб-сайте HPSureSupply.
Используйте плитку "Управление"
Параметры, доступ к которым открывает данная плитка, зависят от модели принтера и версии операционной системы Windows 8.
  • ПЕЧАТЬ ФОТО: Можно выполнять печать фотографии из стандартной Библиотеки изображений или открыть другие папки с файлами фотографий.
  • Печать документов: Найдите и распечатайте документы, расположенные в папке "Документы".
  • Сканирование: Сканирование с помощью приложения HP Scan and Capture
  • HP PageLift: Это приложение автоматически кадрирует, разворачивает отснятое изображение и корректирует освещение на нем. Таким образом, оно готово к использованию и размещению и не требует редактирование вручную.
Использование плиток Набора инструментов
Плитки, доступные в разделе "Набор инструментов" зависят от модели принтера и версии ОС Windows 8. Прокрутите страницу вправо, чтобы просмотреть все доступные плитки.
  • Отчеты: Используйте эту плитку для печати отчетов, например, Отчета проверки беспроводной сети и Отчета о качестве печати.
  • Просмотр текущих заданий печати: Просмотр списка заданий печати.
  • Настройка параметров предпочтений: Задать настройки параметров предпочтений для принтера при помощи данной плитки.
  • Обслуживание: Выполнить действия по обслуживанию принтера.
Используйте плитки "Службы"
Используйте следующие плитки для доступа к службам HP. Прокрутите страницу вправо, чтобы просмотреть все доступные плитки.
  • Регистрация принтера: Используйте эту плитку для регистрации принтера на веб-сайте HP. Регистрация принтера позволяет осуществлять персонализированное общение по вопросам обновлений принтеров, служб, поддержки и получать рекламные предложения.
  • Служба поддержки: Обратитесь в службу поддержки HP, где вы сможете найти информацию о вашем принтере, включая технические характеристики принтера, инструкции по установке и информацию о поиске и устранении неисправностей.
Используйте плитки "Ресурсы"
Плитки, отображаемые в разделе "Ресурсы" зависят от модели принтера и версии ОС Windows 8. Прокрутите страницу вправо, чтобы просмотреть все доступные плитки.
  • HP Scan and Capture: Эта плитка предназначена для открытия приложения HP Scan and Capture. HP Scan and Capture - простое приложение для сканирования изображений и документов с МФП НР, который подключен к сети, или со встроенной камеры компьютера с ОС Windows 8. Эти изображения можно предварительно просматривать, сохранять, печатать или передавать в другие приложения.
      Примечание.
    Данное приложение доступно не для всех принтеров. Чтобы узнать, есть ли в вашем принтере поддержка приложения HP Scan and Capture, откройте документ Поддерживаемые принтеры для приложения HP Scan and Capture. Если приложение не установлено, при открытии плитки появляется предложение скачать приложение из магазина Microsoft Store.
  • Получить полнофункциональное ПО HP: Загрузите и установите новейшее и самое подходящее программное обеспечение HP для своего принтера с веб-сайта HP. Запустите программу установки и следуйте инструкциям на экране.
      Примечание.
    Мастер установки принтера может быть недоступен, в зависимости от модели принтера и ОС. Он доступен только для ОС Windows 7 и Windows 8. Чтобы узнать подробнее об установке ПО для вашего принтера нажмите на плитку Получить поддержку в режиме онлайн по устройству и найдите Поддержка и драйверы.
Часто задаваемые вопросы по приложению HP AiO Remote
Ознакомьтесь со следующими материалами, чтобы узнать подробнее о приложении.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...