Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c04035172

Версия: 1

Ноутбуки HP EliteBook 2170p, HP EliteBook 2570p, HP EliteBook 820 G1 - Система не может автоматически перейти в режим ожидания из режима питания постоянного тока

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 05-Dec-2013

Последнее обновление : 16-Dec-2013

DESCRIPTION
Система не может автоматически перейти в режим ожидания из режима питания постоянного тока.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Системам:
  • Ноутбук HP EliteBook 2170p
  • Ноутбук HP EliteBook 2570p
  • Ноутбук HP EliteBook 820 G1
  • Ноутбук HP EliteBook 840 G1
  • Ноутбук HP EliteBook 8470p
  • Мобильная рабочая станция HP EliteBook 8470w
  • Ноутбук HP EliteBook 850 G1
  • Ноутбук HP EliteBook 8570p
  • Мобильная рабочая станция HP EliteBook 8570w
  • Мобильная рабочая станция HP EliteBook 8770w
  • Ноутбук HP EliteBook Folio 9470m
  • Планшет-трансформер HP EliteBook Revolve 810 G1
  • Ноутбук HP ProBook 430 G1
  • Ноутбук HP ProBook 440 G1
  • Ноутбук HP ProBook 445 G1
  • Ноутбук HP ProBook 455 G1
  • Ноутбук HP ProBook 470 G0
  • Ноутбук HP ProBook 470 G1
  • Ноутбук HP ProBook 470 G1
  • Ноутбук HP ProBook 640 G1
  • Ноутбук HP ProBook 645 G1
  • Ноутбук HP ProBook 6470b
  • Ноутбук HP ProBook 650 G1
  • Ноутбук HP ProBook 655 G1
  • Ноутбук HP ProBook 6570b
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 15"
  • Мобильная рабочая станция HP ZBook 17"
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Professional (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Starter (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (32-разрядная)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64-разрядная)
  • Microsoft Windows 8 (стандарт)
  • Microsoft Windows 8 Pro
РЕШЕНИЕ
Если вы столкнулись с описанной проблемой, а компьютер подпадает под действие данного документа, отключите пробуждение в локальной сети, выполнив следующие действия:
  1. Нажмите значок Пуск.
  2. Введите в поле для поиска Диспетчер устройств.
  3. Выберите Диспетчер устройств.
  4. Разверните раздел Сетевые адаптеры.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши Сетевое подключение xxxx и выберите Свойства.
  6. Откройте вкладку Управление электропитанием.
  7. Снимите флажок "Позволять этому устройству выводить компьютер из спящего режима".
  8. Нажмите кнопку OK.
  9. Закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8470w Mobile Workstation, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook 8570w Mobile Workstation, HP EliteBook 8770w Mobile Workstation, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet(Standard HP Product), HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 445 G1 Notebook PC, HP ProBook 455 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G0 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation

Повережденные операционные системы : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA03944280

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...