Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c03887173

Версия: 1

Ноутбуки HP Spectre XT Pro Ultrabook - экран внешнего монитора пустой при использовании репликатора портов USB 2.0

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 06-Aug-2013

Последнее обновление : 11-Sep-2013

DESCRIPTION
Экран внешнего монитора пустой, если он подключен к компьютеру в SCOPE при помощи репликатора порта HP 2005pr USB 2.0.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующему:
Компьютеры:
  • Ультрабук HP Spectre XT Pro
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 8 (стандарт)
  • Microsoft Windows 8 Pro
РЕШЕНИЕ
Чтобы решить эту проблему, загрузите и установите следующий пакет SoftPaq:
Описание пакета SoftPaq
Информация о версии
Загрузить файл SoftPaq
Драйвер репликатора портов USB 2.0 HP 2005pr
Версия: 5.1.55.8876
Ревизия: A
Примечание.
Возможно, доступна более новая версия этой программы. Проверьте наличие новых версий на сайте http://www.hp.com/.

Hardware platforms affected : HP Spectre XT Pro Ultrabook

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA03844416

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...