Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c03828058

Версия: 1

Информационное сообщение. HP Compaq 8100 Elite, HP Compaq 8200 Elite - Потеря подключения при возрастании сетевого трафика из-за приложений.

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 05-Jul-2013

Последнее обновление : 10-Jul-2013

DESCRIPTION
Системы, указанные в разделе "Область применения", могут периодически терять подключение к сети на 10-15 секунд, а затем восстанавливать его. Эта ошибка возникает, когда объем памяти по умолчанию, назначенный на буфер передачи или приема не соответствует высоким объемам передачи данных (более 100 Мбит/сек) через гигабитную сеть. Аномалия наблюдалась с передачами UDP, но другие протоколы также могут быть затронуты.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующим:
Системам:
  • ПК HP Compaq 8100 Elite в корпусе Convertible Minitower
  • Компактный ПК HP Compaq 8100 Elite
Сетевой адаптер:
  • воспользуйтесь встроенным сетевым адаптером
РЕШЕНИЕ
Решением этой проблемы может стать увеличение настраиваемых через драйвер буферов приема и/или передачи:
  1. Увеличение объема буфера передачи до максимума (2048). Если это решит проблему, пропустите п. 2.
  2. Увеличение объема буфера приема до максимума (2048).
ПРИМЕЧАНИЕ
Windows 7 и более поздние операционные системы динамически управляют общим объемом буфера, указанным в драйвере. Уменьшать объем буфера не требуется, за исключением случаев, когда их необходимо ограничить вручную. В этом случае попробуйте постепенно уменьшать объем буферов, чтобы найти оптимальную конфигурацию.
Предупреждение! Не используйте объемы буферов меньше, чем задано по умолчанию:
Значение для передачи по умолчанию 640
Значение для приема по умолчанию 256

Hardware platforms affected : HP Compaq 8100 Elite Small Form Factor PC, HP Compaq 8180 Elite Convertible Microtower PC

Повережденные операционные системы : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA03787703

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...