Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Номер документа: c03807156

Версия: 1

Ноутбуки HP EliteBook 8460p и 8470p - На мониторах отсутствует изображение при использовании кабеля DP-VGA

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Дата выпуска : 20-Jun-2013

Последнее обновление : 04-Jul-2013

DESCRIPTION
На мониторах отсутствует изображение при использовании док-станции 2012 и кабеля Display Port на VGA (DP-VGA) для подключения внешних мониторов.

ПРИМЕНЕНИЕ
Информация в этом документе применима к следующим:
Компьютеры:
  • Ноутбук HP EliteBook 8460p
  • Ноутбук HP EliteBook 8470p
Операционные системы:
  • Microsoft Windows 7 Professional (64-разрядная)
РЕШЕНИЕ
Сигналы дисплея компьютера слишком слабы для работы с док-станцией 2012. Это происходит при использовании модуля DP-VGA для подключения мониторов только с VGA и при наличии в компьютере графической карты AMD.
Обходным решением является использование кабеля VGA или док-станции 2011.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8460p Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC

Повережденные операционные системы : Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product)

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA03743681

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...