Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...

Серия принтеров HP Officejet X - Не удается установить принтер в сети IPv6

Проблема:

При попытке установки принтера в сети IPv6 с помощью компакт-диска, поставляемого с принтером, происходит сбой установки.
Решение

Возможность установки принтера в сети IPv6 предоставляется встроенным веб-сервером (EWS) принтера.
Подключите принтер к сети IPv4 и войдите в EWS принтера через веб-браузер (см. документацию по принтеру). С помощью EWS принтера можно настроить принтер для работы в сети IPv6. После настройки для сети IPv6 запустите комплектное ПО HP, чтобы завершить установку программного обеспечения HP.
Причина

Комплектное ПО HP содержит поддержку настройки устройства для работы в сети IPv4, но не в сети IPv6 - эта функция конфигурации содержится в EWS принтера.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...