Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Важное обновление безопасности принтеров

    Недавно HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные принтеры. У HP имеются в наличии доступные для загрузки обновления, которые помогут устранить данную уязвимость. Детальное описание и дополнительную информацию можно прочитать в Бюллетене безопасности.

Серия принтеров HP Officejet X - Как установить ПО HP, если на компьютере нет дисковода CD/DVD

Проблема:

На вашем компьютере нет дисковода CD/DVD, поэтому невозможно установить ПО HP с помощью компакт-диска, поставляемого с принтером.
Решение

  1. Перейдите на сайт www.hp.com/support, выберите свою страну или регион и нажмите ссылку Драйверы и ПО.
  2. Введите имя принтера в текстовом поле и нажмите кнопку Поиск.
  3. При необходимости выберите свой принтер из списка похожих продуктов на странице.
  4. Выберите в раскрывающемся списке нужный язык, затем выберите операционную систему, установленную на компьютере.
  5. Нажмите Драйвер, затем просмотрите варианты, доступные для вашего принтера. Доступные варианты зависят от продукта. HP рекомендует установить Полнофункциональное ПО, чтобы оптимизировать производительность и функциональность принтера.
  6. Щелкните элемента драйвера, который требуется загрузить, просмотрите сведения о нем и нажмите Загрузить.
  7. Если отобразится окно Предупреждение безопасности о загрузке файла, нажмите Сохранить и откройте папку на компьютере, в которую требуется сохранить файл.
  8. Нажмите Сохранить. Программное обеспечение будет загружено на компьютер.
  9. После завершения загрузки и готовности установить эти файлы щелкните Открыть папку и щелкните значок загруженного файла. Имя файла заканчивается расширением .exe.
      Примечание.
    Если окно Загрузка завершена закрыто, перейдите в папку, где был сохранен .exe-файл, и щелкните значок этого файла.
  10. Когда запустится мастер установки, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку программного обеспечения.

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...