Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Обновление Windows 10 - неисправности

    Устранение проблем с ПК или принтером HP после обновлений Windows 10 – кликните сюда

Ноутбуки HP - Сообщения об ошибке системного вентилятора (90b, 90f) при запуске

Этот документ содержит сведения, относящиеся к ноутбукам HP и Compaq.
При запуске компьютера системный вентилятор может вращаться чаще и работать громче, однако на экране может отображаться одна из следующих ошибок:
  • Системой обнаружено, что охлаждающий вентилятор не работает надлежащим образом.
  • Не рекомендуется продолжать работу, могут возникнуть непредсказуемые последствия – случайное выключение, утрата данных или повреждение системы. Через 15 секунд система отключится. Чтобы отменить выключение и продолжить работу, нажмите клавишу ввода.
  • Системный вентилятор (90b)
  • Системный вентилятор (90f) Данная ошибка указывает на то, что существующая проблема относится к системе охлаждения.
Это сообщение указывает, что системный вентилятор не вращается с ожидаемой скоростью или возникла проблема, связанная с системной теплоотвода. Данное сообщение появляется, чтобы помочь предотвратить дорогостоящее повреждение компьютера.
Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:
  1. Нажмите Ввод, чтобы очистить сообщение и разрешить системе загрузить рабочий стол Windows.
  2. Завершите работу компьютера, затем осмотрите и очистите внешние воздуховоды, чтобы удалить скопления пыли, выдув воздух из отверстий вентиляции. Пыль может накапливаться внутри вентиляционных отверстий и вокруг компонентов внутренней системы охлаждения, что препятствует отведению тепла.
    Подробнее об охлаждении внутренней части компьютера см. Снижение температуры внутри корпуса компьютера.
  3. После удаления пыли включите компьютер. Если ошибка сохраняется, выполните следующие шаги.
  4. Выполните сброс аппаратных настроек. Выполнение аппаратного сброса может сбросить записанные тепловые значения в памяти и позволит снова пользоваться компьютером даже если на короткое время, достаточное для сохранения важных файлов перед выполнением обслуживания.
  5. В некоторых случаях может помочь обновление BIOS.
    Подробнее об обновлении BIOS см. тему Обновление BIOS.
  6. Выполните сервисное обслуживание компьютера, чтобы очистить внутренние компоненты, если необходимо, заменить системный вентилятор. Убедитесь, что при обслуживании изучены следующие элементы:
    • Необходимо тщательно убрать пыль со всех внутренних компонентов системы охлаждения.
    • Убедитесь, что провода от вентиляторов системы и ЦП надлежащим образом подключены к материнской плате.
    • Убедитесь, что системный вентилятор вращается надлежащим образом без высокого уровня шума. При некорректной работе замените системный вентилятор.
    • Удалите старую термопасту с микросхем и радиаторов, и нанесите новую.


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...