Error:

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-support-head-portlet

Действия

Загрузка...

Служба поддержки клиентов HP - База знаний

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия

Загрузка...

hp-share-print-widget-portlet

Действия

Загрузка...

Информация

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Информация

Создайте аккаунт HP уже сегодня!
Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

hp-concentra-wrapper-portlet

Действия

Загрузка...

ПК HP - Выполнение восстановления системы HP (Windows 8)

Содержание этого документа относится к компьютерам HP и Compaq, поставляемым с установленной операционной системой Windows 8.

Сведения по переустановке или восстановлению компьютера HP с Windows 8 до более раннего состояния. Кроме того, узнайте, как выполнить восстановление системы с помощью HP Recovery Manager.

Инструкции по сбросу настольного компьютера до исходного состояния в Windows 8 отличается от действий по сбросу ноутбука до его исходного расстояния. Эти инструкции также различаются в зависимости от даты изготовления компьютера. Убедитесь, что вы используете действия, предназначенные для вашего типа ПК. Если вы не знаете точно, когда был произведен компьютер, вы можете выбрать инструкции, учитывая вид окна восстановления системы, указанный в следующих таблицах.

Начало работы

В Windows найдите и откройте Диспетчер восстановления.

При открытии Recovery Manager сопоставьте один из ваших компьютеров с примером в следующих таблицах, чтобы перейти к инструкциям по восстановлению для вашего компьютера.

Инструкции по восстановлению системы для ноутбуков HP
Ноутбуки, произведенные в 2014 г. или более новые (белый фон	Ноутбуки, изготовленные в 2013 году или раньше

Перед проведением восстановления системы, выполните резервное копирование всех личных файлов и прочитайте предупреждающую информацию.

Для полного восстановления может потребоваться от 4 до 6 часов. Для получения наилучших результатов не следует подключать компьютер к Интернету. При этом может потребоваться неоднократная перезагрузка компьютера. Не отключайте питание компьютера и не прерывайте процесс восстановления до тех пор, пока не появится окно для входа в Windows.

Примечание.
Если вы не используете последнюю версию Windows 8, некоторые рисунки и сведения в этом документе могут отличаться. Можно загрузить последнюю версию из Microsoft Store.

Перед восстановлением системы на компьютерах с ОС Windows 7 выполните резервное копирование всех личных файлов и прочитайте предупреждающую информацию

Если компьютер изначально был поставлен с Windows 7, а затем ОС была модернизирована до Windows 8, прочтите документ Восстановление системы в среде Windows 7 с помощью утилиты HP System Recovery.

Типы восстановления системы (Windows 8)

Для вашего компьютера может быть доступно три типа восстановления системы или только два. Используйте тот тип, который решает проблему без внесения излишних изменений.

Восстановление системы. Переформатирование системного диска (как правило, диска C:), переустановка исходной операционной системы, всех исходных драйверов устройств и программного обеспечения.

Предупреждение.
Если размер раздела операционной системы (как правило, C:) был уменьшен ниже минимально допустимого,другие пользовательские разделы удаляются и сохраненные данные уничтожаются.
Восстановление заводских значений параметров. Восстановление заводских настроек приводит к удалению всех разделов, переформатированию всего жесткого диска, переустановке исходной операционной системы, всех исходных драйверов устройств и программного обеспечения. Этот параметр также воссоздает требуемый раздел восстановления (как правило, D:) и переустанавливает требуемое программное обеспечение. Восстановление заводских настроек воссоздает требуемый раздел восстановления (как правило, D:) и все прочие требуемые разрешения.

В результате выбора параметра "Восстановление заводских настроек" будет выполнен возврат конфигурации всего программного обеспечения компьютера к состоянию на момент покупки. Все пользовательские изменения или добавления будут удалены.
Восстановление минимального образа. Восстановление минимального образа (доступное во многих ноутбуках HP) приводит к переустановке исходной операционной системы, всех исходных драйверов устройств и базового программного обеспечения HP (таких как HP Support Assistant и HP Recovery Manager).

Выполнение восстановления системы на ноутбуках 2014 года выпуска и более новых версий (белый фон)

Если требуется вернуть компьютер к предыдущему состоянию, используйте восстановление системы для выполнения следующих операций:

Переформатирование системного диска
Повторная установка изначальной ОС
Переустановка изначального программного обеспечения и драйверов аппаратного оборудования

Узнайте, как выполнить восстановление на ноутбуке HP с ОС Windows 8, используя один из следующих способов:

Восстановление при правильном запуске Windows 8
Восстановление при неправильном запуске Windows 8
Восстановление с использованием восстанавливающих носителей, таких как диски или флэш-накопитель USB

Восстановление в Windows 8

Если Windows 8 запускается без ошибок, выполните следующие действия для запуска восстановления системы из стартового окна Windows 8.

Отключите компьютер.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите компьютер.
На начальном экране введите ключевые слова recovery manager, чтобы открыть чудо-кнопку "Поиск", затем выберите HP Recovery Manager в списке результатов поиска.

При появлении приглашения системы указать пароль администратора и подтвердить его, укажите пароль и повторно введите его для подтверждения. Если появляется окно "Управление учетными записями пользователей" с вопросом о разрешении внесения изменений программой на компьютере, нажмите кнопку Да.

Примечание.
Можно также открыть HP Recovery Manager, нажав Ctrl+Alt+R.
В разделе Справка нажмите Среда восстановления HP.

Примечание.
Экран Recovery Manager может отличаться от представленного ниже, но действия остаются аналогичными.
Recovery Manager запрашивает, следует ли выполнить перезагрузку и выполнить вход в среду восстановления. Нажмите кнопку OK.

ПК будет перезагружен. Если раздел восстановления на жестком диске исправен, откроется экран приветствия программы Recovery Manager.
В разделе Справка нажмите либо Восстановление минимального образа для восстановления только операционной системы, драйверов и некоторого программного обеспечения, или щелкните Восстановления системы для восстановления компьютера до исходной заводской конфигурации. В зависимости от конфигурации компьютера, параметр Восстановление минимального образа может быть для вас недоступным.
Когда Recovery Manager предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
  
  Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
  
  Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
  
  Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
  
  По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервной копии компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, а затем снова нажмите кнопку Далее, чтобы подтвердить резервное копирование.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
Откроется экран приветствия программы HP Recovery Manager. Прочитайте информацию на экране, затем отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Установите флажок Восстанавливать без резервного копирования файлов, затем нажмите кнопку Далее.

HP Recovery Manager подготавливает компьютер к восстановлению.

Примечание.
Этот процесс может занять от 30 до 45 минут. Не прерывайте работу HP Recovery Manager во время процедуры восстановления.
После завершения подготовки к восстановлению нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к этапу установки процесса восстановления.

Во время восстановления компьютер несколько раз перезагружается. Это нормально. Не закрывайте, не завершайте работу и не отключайте компьютер во время работы приложения HP Recovery.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение.
По завершении процедуры восстановления системы нажмите кнопку Готово, чтобы перезагрузить компьютер. Введите требуемые данные в окнах установки и подождите, пока компьютер не завершит ее.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

После вышеуказанных действий выполните необходимые процедуры, приведенные в следующих документах, чтобы установить на компьютер актуальную версию ПО и обеспечить его безопасность:

Восстановление при неправильном запуске Windows 8

Если Windows 8 не запускается, выполните следующие действия для восстановления компьютера:

Примечание.
Если раздел восстановления на жестком диске неисправен, этот метод не работает и отображается сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке указывает, что восстановление системы невозможно запустить с начального экрана, необходим набор или USB-накопители для восстановления системы. Выполните инструкции, приведенные в одном из следующих разделов, в зависимости от доступных носителей восстановления. Восстановление с помощью дисков восстановления (Windows 8) или восстановление с помощью USB-накопителя (Windows 8).

Выключите компьютер.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите питание компьютера и несколько раз подряд нажмите клавишу F11 примерно через каждую секунду, пока не появится экран Выберите раскладку клавиатуры или Выберите параметр, затем выполните следующие действия:
1. В Windows 8 щелкните для выбора раскладки клавиатуры. Эта функция недоступна в Windows 8.1.
2. ПК будет перезагружен. Если раздел восстановления на жестком диске исправен, откроется экран Выберите параметр. Выберите раздел Диагностика.
3. На экране "Устранение неполадок" щелкните Recovery Manager.
4. На экране выбора операционной системы щелкните на используемой операционной системе.
  
  Откроется окно программы Recovery Manager.
В разделе Справка нажмите либо Восстановление минимального образа для восстановления только операционной системы, драйверов и некоторого программного обеспечения, или щелкните Восстановления системы для восстановления компьютера до исходной заводской конфигурации.
Когда Recovery Manager предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
  
  Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
  
  Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
  
  Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
  
  По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервной копии компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления. Откроется экран приветствия программы HP Recovery Manager.
  
  Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
Откроется экран приветствия программы HP Recovery Manager. Прочитайте информацию на экране, затем отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Установите флажок Восстанавливать без резервного копирования файлов, затем нажмите кнопку Далее.

HP Recovery Manager подготавливает компьютер к восстановлению.

Примечание.
Этот процесс может занять от 30 до 45 минут. Не прерывайте работу HP Recovery Manager во время процедуры восстановления.
После завершения подготовки к восстановлению нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к этапу установки процесса восстановления.

Во время восстановления компьютер несколько раз перезагружается. Это нормально. Не закрывайте, не завершайте работу и не отключайте компьютер во время работы приложения HP Recovery.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение.
По завершении процедуры восстановления системы нажмите кнопку Готово, чтобы перезагрузить компьютер. Введите требуемые данные в окнах установки и подождите, пока компьютер не завершит ее.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Компьютеры HP - Операции, которые необходимо выполнять при настройке ПК (Windows 8)

Или, если необходимо выполнить первичную настройку компьютера:
Ноутбуки HP - Первичная настройка Windows 8
Настольные компьютеры HP - Первичная настройка Windows 8

Восстановление с дисков восстановления (Windows 8)

Выполните следующие действия для восстановления компьютера с дисков восстановления (CD или DVD). Это может быть комплект, полученный от службы технической поддержки HP, или диски, созданные самим пользователем.

Примечание.
Компания HP не вкладывает диски в комплект поставки ПК, т.к. ПО для восстановления находится на жестком диске. Диски восстановления можно получить у службы технической поддержки компании HP или создать их самостоятельно с помощью ПО Recovery Manager. HP рекомендует создать комплект дисков восстановления сразу же после получения компьютера и хранить их в надежном месте. При использовании дисков, предоставленных службой технической поддержки, восстановление системы может занять от 4 до 6 часов, однако при использовании самостоятельно созданных дисков восстановления, этот процесс, как правило, занимает меньше времени. Для получения дополнительной информации о создании комплекта дисков восстановления ознакомьтесь с разделом Создание дисков восстановления или сохранение образа восстановления на флэш-накопитель USB (Windows 8).

Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Вставьте первый диск восстановления в привод и выключите компьютер.
Если компьютер выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить компьютер.
Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Esc (примерно раз в секунду), пока не появится меню параметров запуска.
Нажмите F9, чтобы открыть меню параметров загрузки.
Используя клавиши стрелками вверх или вниз, выберите привод CD/DVD и нажмите клавишу Ввод.

Примечание.
Может быть доступен выбор более одного привода CD/DVD из списка устройств загрузки. В таком случае выберите один привод CD/DVD из списка для проверки, откроется ли программа HP Recovery. Если процесс восстановления не запускается, или отображается ошибка несистемного диска, перезапустите компьютер нажатием клавиши питания, затем повторите эти действия для выбора другого привода CD/DVD. После запуска процесса восстановления продолжайте следовать инструкциям для завершения процесса восстановления.

Примечание.
Если невозможно выбрать диск в меню загрузки, отключите функцию безопасной загрузки и включите режим устаревшей загрузки в BIOS. Для получения дополнительных инструкций см. раздел Отключение функции безопасной загрузки на ноутбуке с ОС Windows 8 этого документа.
При этом может появиться окно, в котором потребуется выбрать запуск программы Recovery Manager с жесткого диска или диска, вставленного в привод. Если появляется это окно, выберите Запустить программу с носителя и нажмите Далее.

Откроется окно программы HP Recovery Manager.
В разделе Справка нажмите либо Восстановление минимального образа для восстановления только операционной системы, драйверов и некоторого программного обеспечения, или щелкните Восстановления системы для восстановления компьютера до исходной заводской конфигурации.
Когда Recovery Manager предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
  
  Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
  
  Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
  
  Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
  
  По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервной копии компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
HP Recovery Manager подготавливает компьютер к восстановлению.

Примечание.
Этот процесс может занять от 30 до 45 минут. Не прерывайте работу HP Recovery Manager во время процедуры восстановления.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение. Вставляйте каждый диск восстановления в привод CD/DVD по запросу системы.
После завершения подготовки к восстановлению нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к этапу установки процесса восстановления.

Во время восстановления компьютер несколько раз перезагружается. Это нормально. Не закрывайте, не завершайте работу и не отключайте компьютер во время работы приложения HP Recovery.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Компьютеры HP - Операции, которые необходимо выполнять при настройке ПК (Windows 8)

Или, если необходимо выполнить первичную настройку компьютера:
Ноутбуки HP - Первичная настройка Windows 8
Настольные компьютеры HP - Первичная настройка Windows 8

Создание резервной копии ваших файлов на флэш-накопителе USB для ноутбуков 2014 г. выпуска и более новых моделей (белый фон)

Если вы еще не сделали это, выполните следующие действия для создания резервной копии ваших файлов на флэш-накопителе USB.

Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
- Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
- Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
- Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
- По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
Компьютер просит вставить пустой USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.

Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
После завершения резервного копирования файлов извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Готово, чтобы продолжить процесс восстановления.

Восстановление с USB-накопителя (Windows 8)

Выполните следующие действия для восстановления компьютера с USB-накопителя.

Создание носителя для восстановления системы на USB-накопителе для ноутбуков 2014 года выпуска и более новых

Если еще не были созданы средства восстановления на флэш-накопитель USB, создайте их, выполнив следующие действия.

Примечание.
Флэш-накопитель USB должен иметь объем не меньше значения объема данных, отображаемого на экране (не более 32 ГБ). Если размер накопителя USB превышает 32 ГБ, дополнительная емкость флэш-накопителя может не использоваться после создания носителя для восстановления. Обратите внимание, что все данные на выбранном флэш-накопителе USB будут утрачены после создания носителя для восстановления.

Откройте Recovery Manager.
Нажмите ссылку Создание носителя восстановления.
Щелкните Принимаю в ответ на уведомление, что можно создать только один набор носителей для восстановления.

Затем щелкните Продолжить.
Откроется страница определения носителя.
После вставки флэш-накопителя этот накопитель распознается и выбирается на экране.

Щелкните Продолжить, чтобы продолжить создание носителя.
Посмотрите, как процедура создания подготавливает диск, копирует образ и проверяет записанные данные. Диском называется флэш-накопитель USB.
Флэш-накопитель для восстановления был успешно создан. Нажмите кнопку OK. Извлеките флэш-накопитель, пометьте его и уберите в безопасное место.

Примечание.
Процедура восстановления компьютера с USB-накопителя аналогична использованию дисков восстановления. Можно придерживаться инструкциям, приведенным в разделе Восстановление с дисков восстановления (Windows 8), которые позволяют понять процесс восстановления компьютера с помощью USB-накопителя.

Примечание.
Для получения подробной информации о сохранении образа восстановления на флэш-накопитель USB ознакомьтесь с документом службы поддержки HP Создание дисков восстановления или сохранение образа восстановления на флэш-накопитель USB (Windows 8) для ноутбуков, выпущенных в 2013 году или ранее (черный фон), или перейдите к разделу Создание носителя для восстановления на флэш-накопителе USB для ноутбуков 2014 года выпуска и более новых версий (белый фон).

Для выключения персонального компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Вставьте USB-накопитель в USB-порт, затем включите компьютер.
Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Esc (примерно раз в секунду), пока не появится меню параметров запуска.
Нажмите клавишу F9, чтобы открыть меню "Параметры устройств загрузки".
Используя клавиши со стрелками вверх или вниз, выберите USB-накопитель и нажмите Ввод.

Примечание.
Если невозможно выбрать флэш-накопитель USB в меню загрузки, отключите функцию безопасной загрузки и включите режим устаревшей загрузки в BIOS. Для получения дополнительных инструкций см. раздел Отключение функции безопасной загрузки на ноутбуке с ОС Windows 8 этого документа.
При этом может отобразиться окно, в котором потребуется выбрать запуск Recovery Manager с жесткого диска или с подключенного флэш-накопителя USB. Если появляется это окно, выберите Запустить программу с носителя и нажмите Далее.
Выполните инструкции на экране для резервного копирования данных и восстановления компьютера.
После завершения восстановления и установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Компьютеры HP - Операции, которые необходимо выполнять при настройке ПК (Windows 8)

Или, если необходимо выполнить первичную настройку компьютера:
Ноутбуки HP - Первичная настройка Windows 8
Настольные компьютеры HP - Первичная настройка Windows 8

Отключение безопасной загрузки на ноутбуке с ОС Windows 8

В некоторых случаях потребуется отключить безопасную загрузку в BIOS, чтобы запустить компьютер с использованием дисков восстановления. Выполните эти инструкции, чтобы отключить безопасную загрузку в BIOS.

Примечание.
Выполните следующую процедуру только в том случае, если вы не можете выбрать носитель для восстановления в меню параметров загрузки или если вы используете внешний оптический дисковод. Независимо от того, можете ли вы загрузиться с носителя для восстановления или нет, очень важно вернуть обратно изменения, внесенные в BIOS, то есть вам нужно загрузить настройки BIOS по умолчанию. В противном случае это может привести к нестабильной работе системы при установке обновлений, рекомендованных HP.

Для запуска утилиты настройки компьютера используйте один из следующих методов.
- Включите компьютер и нажимайте примерно через каждую секунду клавишу F10, пока не откроется служебная программа настройки компьютера.
- Включите компьютер и нажимайте примерно через каждую секунду клавишу Esc, пока не откроется меню параметров запуска. Затем нажмите клавишу F10.
Для перехода по меню и выбора окон меню используйте клавиши со стрелками влево и вправо. Для перехода по списку вниз или вверх используйте клавиши со стрелками вниз или вверх. Нажмите на клавишу Ввод, чтобы выбрать элемент и открыть субменю. Затем нажмите на клавишу "стрелка влево" или "стрелка вправо", чтобы изменить значение параметра. Нажмите на клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти из субменю, или нажмите клавишу Esc, чтобы выйти из субменю, не сохранив изменений.
Перейдите в меню System Configuration (Конфигурация системы) с помощью клавиши со стрелкой вправо. Выберите пункт Boot Options (Параметры загрузки) с помощью клавиши со стрелкой вниз и нажмите клавишу Ввод.
С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Безопасная загрузка, нажмите клавишу Ввод, затем с помощью клавиши со стрелкой вниз установите для параметра значение Отключить.
Нажмите клавишу F10, чтобы принять изменения и выйти, или используйте клавишу со стрелкой "влево" для выбора пункта Выйти, используйте клавишу со стрелкой вниз для выбора пункта Выйти и сохранить изменения, затем нажмите клавишу Ввод, чтобы выбрать пункт Да.
Служебная программа настройки компьютера закроется, и компьютер будет перезапущен. При перезапуске компьютера отображается экран изменения режима загрузки операционной системы с запросом на подтверждение изменения параметров загрузки. Введите код, отображенный на экране, затем нажмите клавишу Ввод, чтобы подтвердить изменение.
С помощью клавиши со стрелкой влево выберите меню File (Файл), с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти), затем нажмите клавишу Ввод, чтобы выбрать Yes (Да).
Служебная программа настройки компьютера закроется, и компьютер будет перезапущен. После перезапуска компьютера нажмите на кнопку питания, чтобы выключить его.

Действия, которые следует выполнить после восстановления компьютера

В следующих документах приводится описание процедуры, которую следует выполнить после восстановления компьютера, чтобы восстановить исходное состояние его конфигурации. Во время настройки компьютера и до установки самых последних обновлений он наиболее уязвим к угрозам безопасности. Выполните действия из соответствующего документа, чтобы установить на компьютер актуальную версию ПО и обеспечить его безопасность.

Компьютеры HP - Операции, которые необходимо выполнять при настройке ПК (Windows 8)

Или, если необходимо выполнить первичную настройку компьютера:
Ноутбуки HP - Первичная настройка Windows 8
Настольные компьютеры HP - Первичная настройка Windows 8

Выполнение восстановления системы на настольных компьютерах и моноблоках 2014 года выпуска и более новых версий (белый фон с синей полосой)

Если вы хотите перейти к предыдущему состоянию компьютера, используйте восстановление системы для выполнения таких действий, как:

Переформатирование системного диска
Повторная установка изначальной ОС
Переустановка изначального программного обеспечения и драйверов аппаратного оборудования

Узнайте, как выполнить восстановление системы на настольном компьютере HP с ОС Windows 8, используя один из следующих способов:

Восстановление при правильном запуске Windows 8.
Восстановление при неправильном запуске Windows 8.
Восстановление с использованием восстанавливающих носителей, таких как диски или флэш-накопитель USB.

Восстановление в Windows 8

Отключите компьютер.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите компьютер.
Переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана, затем щелкните пункт "Поиск" и введите recovery.
В результатах поиска, расположенных в левой части экрана, щелкните Recovery Manager.

При появлении приглашения системы указать пароль администратора и подтвердить его, укажите пароль и повторно введите его для подтверждения. Если появляется окно "Управление учетными записями пользователей" с вопросом о разрешении внесения изменений программой на компьютере, нажмите кнопку Да.
В разделе Справка нажмите Среда восстановления HP.
Recovery Manager выдаст запрос на восстановление компьютера в изначальное заводское состояние. Выберите Да, а затем нажмите кнопку Далее.
ПК будет перезагружен. Если раздел восстановления на жестком диске исправен, откроется окно приветствия программы Recovery Manager.

Примечание.
Если раздел восстановления на жестком диске поврежден, для запуска восстановления системы нужен набор дисков восстановления. Выполните инструкции, перечисленные в разделе Восстановление с дисков восстановления (Windows 8).
Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или проведение такой операции не требуется, выберите Восстановление системы.
- Выполните резервное копирование файлов
  Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), выберите файлы для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Мастер резервного копирования файлов выполнит поиск файлов для резервного копирования и создает резервные копии файлов.
  
  Выберите место, где вы хотите сохранить резервные копии файлов и нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  Примечание.
  Если вы выберите привод CD или DVD, то компьютер запросит вставить пустой диск.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервный копий компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  После завершения резервного копирования файлов извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Готово, чтобы продолжить процесс восстановления.
  
  Примечание.
  Если во время резервного копирования возникли ошибки, проверьте наличие достаточного пространства на устройстве хранения и попробуйте отменить копирование некоторых типов файлов, что позволит снизить число копируемых файлов. Другой причиной сбоя резервного копирования может являться повреждение файла. В некоторых случаях невозможно сохранить файлы с использованием данного метода резервного копирования.
  
  Перейдите к следующему разделу для осуществления восстановления системы.
  
  Восстановление системы завершено.
  
  Восстановление завершено
По завершении процедуры восстановления системы нажмите кнопку Готово, чтобы перезагрузить компьютер. Введите требуемые данные в окнах установки и подождите, пока компьютер не завершит ее.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Восстановление при неправильном запуске Windows 8

Если Windows 8 не запускается, выполните следующие действия для восстановления компьютера:

Примечание.
Если раздел восстановления на жестком диске неисправен, этот метод не работает и отображается сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке указывает, что восстановление системы невозможно запустить с начального экрана, необходим набор или USB-накопители для восстановления системы. Выполните инструкции, приведенные в одном из следующих разделов, в зависимости от доступных носителей восстановления. Восстановление с помощью дисков восстановления (Windows 8) или восстановление с помощью USB-накопителя (Windows 8).

Выключите компьютер.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите питание компьютера и несколько раз подряд нажимайте клавишу F11, примерно через каждую секунду, пока не появится первый экран, а затем выполните следующие действия:
1. Щелкните для выбора языка.
2. Выберите щелчком требуемую раскладку клавиатуры.
3. ПК будет перезагружен. Если раздел восстановления на жестком диске исправен, откроется экран Выберите параметр. Выберите раздел Диагностика.
4. На экране "Устранение неполадок" щелкните Recovery Manager. Откроется окно программы Recovery Manager.
5. На экране выбора операционной системы щелкните на используемой операционной системе. Откроется окно программы Recovery Manager.
Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или проведение такой операции не требуется, выберите Восстановление системы.
- Создание резервных копий файлов и восстановление системы
  Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее.
  
  Программа Recovery Manager сканирует компьютер на предмет наличия файлов и создает резервные копии файлов.
  
  Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  Примечание.
  При выборе дисковода (CD или DVD) система запросит вставить пустой диск.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервный копий компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
  
  Примечание.
  Если во время резервного копирования возникли ошибки, проверьте наличие достаточного пространства на устройстве хранения и попробуйте отменить копирование некоторых типов файлов, что позволит снизить число копируемых файлов. Другой причиной сбоя резервного копирования может являться повреждение файла. В некоторых случаях невозможно сохранить файлы с использованием данного метода резервного копирования.
  
  Перейдите к следующему параметру для выполнения восстановления системы.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение.
По завершении процедуры восстановления системы нажмите кнопку Готово, чтобы перезагрузить компьютер. Введите требуемые данные в окнах установки и подождите, пока компьютер не завершит ее.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Восстановление с дисков восстановления (Windows 8)

Примечание.
Компания HP не вкладывает диски в комплект поставки ПК, т.к. ПО для восстановления находится на жестком диске. Диски восстановления можно получить у службы технической поддержки компании HP или создать их самостоятельно с помощью ПО Recovery Manager. HP рекомендует создать комплект дисков восстановления сразу же после получения компьютера и хранить их в надежном месте. При использовании дисков, предоставленных службой технической поддержки, восстановление системы может занять от 4 до 6 часов, однако при использовании самостоятельно созданных дисков восстановления, этот процесс, как правило, занимает меньше времени. Для получения дополнительной информации о создании комплекта дисков восстановления ознакомьтесь с разделом Создание дисков восстановления или сохранение образа восстановления на флэш-накопитель USB (Windows 8).

Включите компьютер и вставьте в дисковод первый диск восстановления.
Для выключения персонального компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Вставьте восстановительный диск и включите компьютер.
Включите компьютер.
Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Esc (примерно раз в секунду), пока не появится меню параметров запуска.
Нажмите клавишу F9, чтобы открыть меню "Параметры устройств загрузки".
Используйте клавиши со стрелками вверх и вниз, чтобы выбрать привод CD/DVD. Затем нажмите клавишу Ввод.

Примечание.
Может быть доступен выбор более одного привода CD/DVD из списка устройств загрузки. В таком случае выберите один привод CD/DVD из списка для проверки, откроется ли программа HP Recovery. Если процесс восстановления не запускается, или отображается ошибка несистемного диска, перезапустите компьютер нажатием клавиши питания, затем повторите эти действия для выбора другого привода CD/DVD. После запуска процесса восстановления продолжайте следовать инструкциям для завершения процесса восстановления.

Примечание.
Если невозможно выбрать диск в меню загрузки, отключите функцию безопасной загрузки и включите режим устаревшей загрузки в BIOS. Дополнительные инструкции см. в разделе Отключение функции безопасной загрузки и включение более старого варианта загрузки на настольном компьютере с ОС Windows 8 данного документа.
При этом может появиться окно, в котором потребуется выбрать запуск программы Recovery Manager с жесткого диска или диска, вставленного в привод. Если появляется это окно, выберите Запустить программу с носителя и нажмите Далее.
Выберите нужный параметр на основе типа имеющихся дисков восстановления:
- Диски восстановления, созданные пользователем:
  
  Нажмите Восстановить заводские настройки в разделе Мне требуется немедленная помощь. Если на следующем экране отображается подтверждение выбора, нажмите Да, затем кнопку Далее. Если экран подтверждения не отображается, перейдите к следующему действию.
- Диски восстановления, полученные из центра технической поддержки HP:
  
  Выберите один из следующих параметров в зависимости от параметров, отображаемых на экране, и нажмите кнопку Далее.
  - Восстановить заводские настройки – сброс настроек компьютера путем полного стирания диска и восстановления заводских настроек
  - Сброс настроек компьютера путем полного стирания диска и восстановления заводских настроек
Когда функции восстановления системы предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или проведение такой операции не требуется, выберите Восстановление системы.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее.
  
  Программа Recovery Manager сканирует компьютер на предмет наличия файлов и создает резервные копии файлов.
  
  Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  Примечание.
  Если вы выберите привод CD или DVD, то компьютер запросит вставить пустой диск.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервный копий компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
  
  Примечание.
  Если во время резервного копирования возникли ошибки, проверьте наличие достаточного пространства на устройстве хранения и попробуйте отменить копирование некоторых типов файлов, что позволит снизить число копируемых файлов. Другой причиной сбоя резервного копирования может являться повреждение файла. В некоторых случаях невозможно сохранить файлы с использованием данного метода резервного копирования.
  
  Перейдите к следующему параметру для выполнения восстановления системы.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение. Вставляйте каждый диск восстановления в привод CD/DVD по запросу системы.
После завершения восстановления системы, извлеките диск. Если извлечь диск не удается, нажмите кнопку извлечения на корпусе компьютера.
Нажмите кнопку Готово, чтобы перезапустить компьютер.
В зависимости от модели компьютер будет выключен или перезапущен. В случае выключения компьютера подождите 5 секунд, а затем снова включите его.

Примечание.
При использовании дисков восстановления, присланных из HP, процесс восстановления может занять больше часа. Не прерывайте процесс восстановления. Восстановление завершено, если отображаются экраны настройки Windows.
Завершите установку Windows, когда появятся данные экраны.
После завершения установки Windows выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Восстановление с USB-накопителя (Windows 8)

Выполните следующие действия для восстановления компьютера с USB-накопителя.

Примечание.
Для получения подробной информации о сохранении образа восстановления на флэш-накопитель USB ознакомьтесь с документом службы поддержки HP Создание дисков восстановления или сохранение образа восстановления на флэш-накопитель USB (Windows 8) для настольных компьютеров, выпущенных в 2013 году или ранее (черный фон), или перейдите к разделу Создание носителя для восстановления на флэш-накопителе USB для настольных компьютеров 2014 года выпуска и более новых версий (белый фон).

Включите компьютер и вставьте USB-накопитель в свободный порт USB.
Выключите компьютер, нажав и удерживая кнопку питания.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Вставьте USB-накопитель и включите компьютер.
Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Esc (примерно раз в секунду), пока не появится меню параметров запуска.
Нажмите клавишу F9, чтобы открыть меню "Параметры устройств загрузки".
Используйте клавиши со стрелками вверх и вниз, чтобы выбрать USB-накопитель. Затем нажмите клавишу Ввод.

Примечание.
Если невозможно выбрать флэш-накопитель USB в меню загрузки, отключите функцию безопасной загрузки и включите режим устаревшей загрузки в BIOS. Дополнительные инструкции см. в разделе Отключение функции безопасной загрузки и включение более старого варианта загрузки на настольном компьютере с ОС Windows 8 данного документа.
При этом может появиться окно, в котором потребуется выбрать запуск Recovery Manager с жесткого диска или с диска, вставленного в привод. Если появляется это окно, выберите Запустить программу с носителя и нажмите Далее.
В разделе Справка нажмите кнопку Восстановления системы. Откроется окно программы Recovery Manager.
Если вы уже выполнили резервное копирование персональных файлов или вам не требуется создание резервной копии файлов, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и перейдите к следующему шагу. А чтобы сначала выполнить резервное копирование файлов, нажмите кнопку Сначала выполнить резервное копирование файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку продолжить.
- Создайте резервные копии файлов и осуществите восстановление системы
  Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее.
  
  Программа Recovery Manager сканирует компьютер на предмет наличия файлов и создает резервные копии файлов.
  
  Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  Примечание.
  Если вы выберите привод CD или DVD, то компьютер запросит вставить пустой диск.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервный копий компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
  
  Примечание.
  Если во время резервного копирования возникли ошибки, проверьте наличие достаточного пространства на устройстве хранения и попробуйте отменить копирование некоторых типов файлов, что позволит снизить число копируемых файлов. Другой причиной сбоя резервного копирования может являться повреждение файла. В некоторых случаях невозможно сохранить файлы с использованием данного метода резервного копирования.
  
  Перейдите к следующему параметру для выполнения восстановления системы.
Прочтите и ответьте на запросы системы на экранах по мере их появления. Отображается процедура восстановления.
Извлеките USB-накопитель.
Нажмите кнопку "Готово", чтобы перезагрузить компьютер.
В зависимости от модели компьютер будет выключен или перезапущен. В случае выключения компьютера подождите 5 секунд, а затем снова включите его.
Завершите установку Windows, когда появятся данные экраны.
После завершения установки выключите компьютер, отключите все устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Создание носителя для восстановления системы на USB-накопителе для настольных компьютеров 2014 года выпуска и более новых версий (белый фон)

Если вы еще не сделали это, выполните следующие действия для создания носителя для восстановления системы на USB-накопителе.

Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
- Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
- Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
- Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
- По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
Компьютер просит вставить пустой USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.

Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
После завершения резервного копирования файлов извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Готово, чтобы продолжить процесс восстановления.

Отключение безопасной загрузки и включение режима загрузки Legacy на настольных компьютерах с ОС Windows 8

Примечание.
Выполните следующую процедуру только в том случае, если вы не можете выбрать носитель восстановления в меню параметров загрузки или если вы используете внешний оптический привод. Независимо от того, можете ли вы загрузиться с носителя для восстановления или нет, очень важно вернуть обратно изменения, внесенные в BIOS, то есть вам нужно загрузить настройки BIOS по умолчанию. В противном случае это может привести к нестабильной работе системы при установке обновлений, рекомендованных HP.

Отключите компьютер.
Включите компьютер и нажимайте примерно через каждую секунду клавишу F10, пока не откроется служебная программа настройки компьютера.
Нажимая клавиши со стрелками влево и вправо, выберите меню Безопасность, затем при помощи клавиш со стрелками вверх и вниз выберите пункт Конфигурация безопасной загрузки и нажмите клавишу Ввод.
Отобразится предупреждение конфигурации безопасной загрузки. Для продолжения нажмите кнопку F10.
С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выберите Secure Boot (Безопасная загрузка), затем при помощи клавиш со стрелками влево и вправо измените значение параметра на Disable (Отключить).
С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выберите Legacy Support (Поддержка старых устройств), затем при помощи клавиш со стрелками влево и вправо измените значение параметра на Enable (Включить).
Нажмите клавишу F10, чтобы изменения вступили в силу.
Снова нажмите клавишу F10, затем дважды нажмите клавишу Ввод, чтобы перезапустить компьютер.
После запуска компьютера появится сообщение, в котором будет указано, что режим загрузки был изменен.
Введите четырехзначный код, указанный в сообщении, а затем нажмите клавишу Ввод, чтобы подтвердить изменение.

Примечание.
Текстовое поле для кода не отображается. Такое поведение является нормальным. При вводе номеров код записывается без текстового поля.

Компьютер запускает Windows 8.

Действия, которые следует выполнить после восстановления компьютера

Компьютеры HP - Операции, которые необходимо выполнять при настройке ПК (Windows 8)

Или, если необходимо выполнить первичную настройку компьютера:
Ноутбуки HP - Первичная настройка Windows 8
Настольные компьютеры HP - Первичная настройка Windows 8

Выполнение восстановления системы на настольных компьютерах и моноблоках 2014 года выпуска и более новых версий (белый фон)

Переформатирование системного диска
Повторная установка изначальной ОС
Переустановка изначального программного обеспечения и драйверов аппаратного оборудования

Узнайте, как выполнить восстановление на ноутбуке HP с ОС Windows 8, используя один из следующих способов:

Восстановление при правильном запуске Windows 8
Восстановление при неправильном запуске Windows 8
Восстановление с использованием восстанавливающих носителей, таких как диски или флэш-накопитель USB

Восстановление в Windows 8

Отключите компьютер.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите компьютер.
На начальном экране введите ключевые слова recovery manager, чтобы открыть чудо-кнопку "Поиск", затем выберите HP Recovery Manager в списке результатов поиска.

При появлении приглашения системы указать пароль администратора и подтвердить его, укажите пароль и повторно введите его для подтверждения. Если появляется окно "Управление учетными записями пользователей" с вопросом о разрешении внесения изменений программой на компьютере, нажмите кнопку Да.
В разделе Справка нажмите Среда восстановления HP.
Recovery Manager запрашивает, следует ли выполнить перезагрузку и выполнить вход в среду восстановления. Нажмите кнопку OK.

ПК будет перезагружен. Если раздел восстановления на жестком диске исправен, откроется экран приветствия программы Recovery Manager.
В разделе Справка нажмите либо Восстановление минимального образа для восстановления только операционной системы, драйверов и некоторого программного обеспечения, или щелкните Восстановления системы для восстановления компьютера до исходной заводской конфигурации. В зависимости от конфигурации компьютера, параметр Восстановление минимального образа может быть для вас недоступным.
В разделе Справка нажмите Восстановление минимального образа.
Когда Recovery Manager предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
  
  Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
  
  Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
  
  Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
  
  По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервной копии компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, а затем снова нажмите кнопку Далее, чтобы подтвердить резервное копирование.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
Откроется экран приветствия программы HP Recovery Manager. Прочитайте информацию на экране, затем отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Установите флажок Восстанавливать без резервного копирования файлов, затем нажмите кнопку Далее.

HP Recovery Manager подготавливает компьютер к восстановлению.

Примечание.
Этот процесс может занять от 30 до 45 минут. Не прерывайте работу HP Recovery Manager во время процедуры восстановления.
После завершения подготовки к восстановлению нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к этапу установки процесса восстановления.

Во время восстановления компьютер несколько раз перезагружается. Это нормально. Не закрывайте, не завершайте работу и не отключайте компьютер во время работы приложения HP Recovery.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение.
По завершении процедуры восстановления системы нажмите кнопку Готово, чтобы перезагрузить компьютер. Введите требуемые данные в окнах установки и подождите, пока компьютер не завершит ее.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Восстановление при неправильном запуске Windows 8

Если Windows 8 не запускается, выполните следующие действия для восстановления компьютера:

Примечание.
Если раздел восстановления на жестком диске неисправен, этот метод не работает и отображается сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке указывает, что восстановление системы невозможно запустить с начального экрана, необходим набор или USB-накопители для восстановления системы. Выполните инструкции, приведенные в одном из следующих разделов, в зависимости от доступных носителей восстановления. Восстановление с помощью дисков восстановления (Windows 8) или восстановление с помощью USB-накопителя (Windows 8).

Выключите компьютер.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите питание компьютера и несколько раз подряд нажимайте клавишу F11, примерно через каждую секунду, пока не появится экран Выберите раскладку клавиатуры, затем выполните следующие действия:
1. Выберите щелчком требуемую раскладку клавиатуры.
2. ПК будет перезагружен. Если раздел восстановления на жестком диске исправен, откроется экран Выберите параметр. Выберите раздел Диагностика.
3. На экране "Устранение неполадок" щелкните Recovery Manager.
4. На экране выбора операционной системы щелкните на используемой операционной системе.
  
  Откроется окно программы Recovery Manager.
В разделе Справка нажмите Восстановление минимального образа.
Когда Recovery Manager предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
  
  Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
  
  Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
  
  Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
  
  По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервной копии компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
Откроется экран приветствия программы HP Recovery Manager. Прочитайте информацию на экране, а затем отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Установите флажок Восстанавливать без резервного копирования файлов, затем нажмите кнопку Далее.

HP Recovery Manager подготавливает компьютер к восстановлению.

Примечание.
Этот процесс может занять от 30 до 45 минут. Не прерывайте работу HP Recovery Manager во время процедуры восстановления.
После завершения подготовки к восстановлению нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к этапу установки процесса восстановления.

Во время восстановления компьютер несколько раз перезагружается. Это нормально. Не закрывайте, не завершайте работу и не отключайте компьютер во время работы приложения HP Recovery.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение.
По завершении процедуры восстановления системы нажмите кнопку Готово, чтобы перезагрузить компьютер. Введите требуемые данные в окнах установки и подождите, пока компьютер не завершит ее.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Восстановление с дисков восстановления (Windows 8)

Примечание.
Компания HP не вкладывает диски в комплект поставки ПК, т.к. ПО для восстановления находится на жестком диске. Диски восстановления можно получить у службы технической поддержки компании HP или создать их самостоятельно с помощью ПО Recovery Manager. HP рекомендует создать комплект дисков восстановления сразу же после получения компьютера и хранить их в надежном месте. При использовании дисков, предоставленных службой технической поддержки, восстановление системы может занять от 4 до 6 часов, однако при использовании самостоятельно созданных дисков восстановления, этот процесс, как правило, занимает меньше времени. Для получения дополнительной информации о создании комплекта дисков восстановления ознакомьтесь с разделом Создание дисков восстановления или сохранение образа восстановления на флэш-накопитель USB (Windows 8).

Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Вставьте первый диск восстановления в привод и выключите компьютер.
Если компьютер выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить компьютер.
Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Esc (примерно раз в секунду), пока не появится меню параметров запуска.
Нажмите клавишу F9, чтобы открыть меню "Параметры устройств загрузки".
Используя клавиши стрелками вверх или вниз, выберите привод CD/DVD и нажмите клавишу Ввод.

Примечание.
Может быть доступен выбор более одного привода CD/DVD из списка устройств загрузки. В таком случае выберите один привод CD/DVD из списка для проверки, откроется ли программа HP Recovery. Если процесс восстановления не запускается, или отображается ошибка несистемного диска, перезапустите компьютер нажатием клавиши питания, затем повторите эти действия для выбора другого привода CD/DVD. После запуска процесса восстановления продолжайте следовать инструкциям для завершения процесса восстановления.

Примечание.
Если невозможно выбрать диск в меню загрузки, отключите функцию безопасной загрузки и включите режим устаревшей загрузки в BIOS. Для получения дополнительных инструкций см. раздел Отключение функции безопасной загрузки на ноутбуке с ОС Windows 8 этого документа.
При этом может появиться окно, в котором потребуется выбрать запуск программы Recovery Manager с жесткого диска или диска, вставленного в привод. Если появляется это окно, выберите Запустить программу с носителя и нажмите Далее.

Откроется окно программы HP Recovery Manager.

Рис. : Выберите пункт "Запуск программы с носителя"
В разделе Справка нажмите Восстановление минимального образа.
Когда Recovery Manager предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
  
  Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
  
  Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
  
  Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
  
  По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервной копии компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
HP Recovery Manager подготавливает компьютер к восстановлению.

Примечание.
Этот процесс может занять от 30 до 45 минут. Не прерывайте работу HP Recovery Manager во время процедуры восстановления.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение. Вставляйте каждый диск восстановления в привод CD/DVD по запросу системы.
После завершения подготовки к восстановлению нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к этапу установки процесса восстановления.

Во время восстановления компьютер несколько раз перезагружается. Это нормально. Не закрывайте, не завершайте работу и не отключайте компьютер во время работы приложения HP Recovery.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Создание резервной копии ваших файлов на флэш-накопителе USB для ноутбуков 2014 г. выпуска и более новых моделей (белый фон)

Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
- Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
- Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
- Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
- По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
Компьютер просит вставить пустой USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.

Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
После завершения резервного копирования файлов извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Готово, чтобы продолжить процесс восстановления.

Восстановление с USB-накопителя (Windows 8)

Выполните следующие действия для восстановления компьютера с USB-накопителя.

Создание носителя для восстановления системы на USB-накопителе для настольных компьютеров 2014 года выпуска и более новых

Примечание.
Флэш-накопитель USB должен иметь объем не меньше значения объема данных, отображаемого на экране (не более 32 ГБ). Если размер накопителя USB превышает 32 ГБ, дополнительная емкость флэш-накопителя может не использоваться после создания носителя для восстановления. Обратите внимание, что все данные на выбранном флэш-накопителе USB будут утрачены после создания носителя для восстановления.

Откройте Recovery Manager.
Нажмите ссылку Создание носителя восстановления.
Выберите Создать носитель для восстановления с помощью флэш-накопителя USB, затем нажмите кнопку Далее.
Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения для сохранения резервной копии (наименование диска может быть другим) и нажмите кнопку Далее. Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования на носитель для резервного копирования.
После завершения резервного копирования файлов извлеките USB-накопитель и нажмите кнопку Готово, чтобы продолжить процесс восстановления.

Примечание.
Процедура восстановления компьютера с USB-накопителя аналогична использованию дисков восстановления. Можно придерживаться инструкциям, приведенным в разделе Восстановление с дисков восстановления (Windows 8), которые позволяют понять процесс восстановления компьютера с помощью USB-накопителя.

Примечание.
Для получения подробной информации о сохранении образа восстановления на флэш-накопитель USB ознакомьтесь с документом службы поддержки HP Создание дисков восстановления или сохранение образа восстановления на флэш-накопитель USB (Windows 8) для ноутбуков, выпущенных в 2013 году или ранее (черный фон), или перейдите к разделу Создание носителя для восстановления на флэш-накопителе USB для ноутбуков 2014 года выпуска и более новых версий (белый фон).

Выключите компьютер, нажав и удерживая кнопку питания.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Вставьте USB-накопитель в USB-порт, затем включите компьютер.
Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Esc (примерно раз в секунду), пока не появится меню параметров запуска.
Нажмите клавишу F9, чтобы открыть меню "Параметры устройств загрузки".
Используя клавиши со стрелками вверх или вниз, выберите USB-накопитель и нажмите Ввод.

Примечание.
Если невозможно выбрать флэш-накопитель USB в меню загрузки, отключите функцию безопасной загрузки и включите режим устаревшей загрузки в BIOS. Для получения дополнительных инструкций см. раздел Отключение функции безопасной загрузки на ноутбуке с ОС Windows 8 этого документа.
При этом может отобразиться окно, в котором потребуется выбрать запуск Recovery Manager с жесткого диска или с подключенного флэш-накопителя USB. Если появляется это окно, выберите Запустить программу с носителя и нажмите Далее.
Выполните инструкции на экране для резервного копирования данных и восстановления компьютера.
После завершения восстановления и установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Отключение безопасной загрузки на ноутбуке с ОС Windows 8

Примечание.
Выполните следующую процедуру только в том случае, если вы не можете выбрать носитель восстановления в меню параметров загрузки или если вы используете внешний оптический привод. Независимо от того, можете ли вы загрузиться с носителя для восстановления или нет, очень важно вернуть обратно изменения, внесенные в BIOS, то есть вам нужно загрузить настройки BIOS по умолчанию. В противном случае это может привести к нестабильной работе системы при установке обновлений, рекомендованных HP.

Для запуска утилиты настройки компьютера используйте один из следующих методов.
- Включите компьютер и нажимайте примерно через каждую секунду клавишу F10, пока не откроется служебная программа настройки компьютера.
- Включите компьютер и нажимайте примерно через каждую секунду клавишу Esc, пока не откроется меню параметров запуска. Затем нажмите клавишу F10.
Для перехода по меню и выбора окон меню используйте клавиши со стрелками влево и вправо. Для перехода по списку вниз или вверх используйте клавиши со стрелками вниз или вверх. Нажмите на клавишу Ввод, чтобы выбрать элемент и открыть субменю. Затем нажмите на клавишу "стрелка влево" или "стрелка вправо", чтобы изменить значение параметра. Нажмите на клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти из субменю, или нажмите клавишу Esc, чтобы выйти из субменю, не сохранив изменений.
С помощью клавиши со стрелкой вправо выберите меню System Configuration (Конфигурация системы), затем при помощи клавиши со стрелкой вниз выберите пункт Boot Options (Параметры загрузки) и нажмите клавишу Ввод.
С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Безопасная загрузка, нажмите клавишу Ввод, затем с помощью клавиши со стрелкой вниз установите для параметра значение Отключить.
Нажмите клавишу F10, чтобы принять изменения и выйти, или используйте клавишу со стрелкой "влево" для выбора пункта Выйти, используйте клавишу со стрелкой вниз для выбора пункта Выйти и сохранить изменения, затем нажмите клавишу Ввод, чтобы выбрать пункт Да.
Служебная программа настройки компьютера закроется, и компьютер будет перезапущен. При перезапуске компьютера отображается экран изменения режима загрузки операционной системы с запросом на подтверждение изменения параметров загрузки. Введите код, отображенный на экране, затем нажмите клавишу Ввод, чтобы подтвердить изменение.
С помощью клавиши со стрелкой влево выберите меню File (Файл), с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти), затем нажмите клавишу Ввод, чтобы выбрать Yes (Да).
Служебная программа настройки компьютера закроется, и компьютер будет перезапущен. После перезапуска компьютера нажмите на кнопку питания, чтобы выключить его.

Действия, которые следует выполнить после восстановления компьютера

Компьютеры HP - Операции, которые необходимо выполнять при настройке ПК (Windows 8)

Или, если необходимо выполнить первичную настройку компьютера:
Ноутбуки HP - Первичная настройка Windows 8
Настольные компьютеры HP - Первичная настройка Windows 8

Выполнение восстановления системы на настольных компьютерах и моноблоках 2013 года выпуска и более ранних версий (черный фон)

Переформатирование системного диска
Повторная установка изначальной ОС
Переустановка изначального программного обеспечения и драйверов аппаратного оборудования

Восстановление при правильном запуске Windows 8.
Восстановление при неправильном запуске Windows 8.
Восстановление с использованием восстанавливающих носителей, таких как диски или флэш-накопитель USB.

Восстановление в Windows 8

Отключите компьютер.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите компьютер.
Переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана, затем щелкните пункт "Поиск" и введите recovery.
В результатах поиска, расположенных в левой части экрана, щелкните Recovery Manager.

При появлении приглашения системы указать пароль администратора и подтвердить его, укажите пароль и повторно введите его для подтверждения. Если появляется окно "Управление учетными записями пользователей" с вопросом о разрешении внесения изменений программой на компьютере, нажмите кнопку Да.
В разделе Требуется немедленная помощь нажмите кнопку Восстановление системы.
Recovery Manager выдаст запрос на восстановление компьютера в изначальное заводское состояние. Выберите Да, а затем нажмите кнопку Далее.
ПК будет перезагружен. Если раздел восстановления на жестком диске исправен, откроется окно приветствия программы Recovery Manager.

Примечание.
Если раздел восстановления на жестком диске поврежден, для запуска восстановления системы нужен набор дисков восстановления. Выполните инструкции, перечисленные в разделе Восстановление с дисков восстановления (Windows 8).
Нажмите кнопку Восстановление системы.
Когда функции восстановления системы предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  1. Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  2. Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее.
  3. Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
    
    Примечание.
    Если вы выберите привод CD или DVD, то компьютер запросит вставить пустой диск.
  4. В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервный копий компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  5. Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  6. Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
    
    Примечание.
    Если во время резервного копирования возникли ошибки, проверьте наличие достаточного пространства на устройстве хранения и попробуйте отменить копирование некоторых типов файлов, что позволит снизить число копируемых файлов. Другой причиной сбоя резервного копирования может являться повреждение файла. В некоторых случаях невозможно сохранить файлы с использованием данного метода резервного копирования.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  Примечание.
  Если вы выберите привод CD или DVD, то компьютер запросит вставить пустой диск.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервный копий компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
  
  Примечание.
  Если во время резервного копирования возникли ошибки, проверьте наличие достаточного пространства на устройстве хранения и попробуйте отменить копирование некоторых типов файлов, что позволит снизить число копируемых файлов. Другой причиной сбоя резервного копирования может являться повреждение файла. В некоторых случаях невозможно сохранить файлы с использованием данного метода резервного копирования.
В открывшихся окнах с предупреждениями нажимайте кнопку OK.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение.
По завершении процедуры восстановления системы нажмите кнопку Готово, чтобы перезагрузить компьютер. Введите требуемые данные в окнах установки и подождите, пока компьютер не завершит ее.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Восстановление при неправильном запуске Windows 8

Если Windows 8 не запускается, выполните следующие действия для восстановления компьютера:

Примечание.
Если раздел восстановления на жестком диске неисправен, этот метод не работает и отображается сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке указывает, что восстановление системы невозможно запустить с начального экрана, необходим набор или USB-накопители для восстановления системы. Выполните инструкции, приведенные в одном из следующих разделов, в зависимости от доступных носителей восстановления. Восстановление с помощью дисков восстановления (Windows 8) или восстановление с помощью USB-накопителя (Windows 8).

Выключите компьютер.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите питание компьютера и несколько раз подряд нажимайте клавишу F11, примерно через каждую секунду, пока не появится первый экран, а затем выполните следующие действия:
1. Щелкните для выбора языка.
2. Выберите щелчком требуемую раскладку клавиатуры.
3. ПК будет перезагружен. Если раздел восстановления на жестком диске исправен, откроется экран Выберите параметр. Выберите раздел Диагностика.
4. На экране "Устранение неполадок" щелкните Recovery Manager. Откроется окно программы Recovery Manager.
5. На экране выбора операционной системы щелкните на используемой операционной системе. Откроется окно программы Recovery Manager.
Откроется окно программы Recovery Manager. В разделе Требуется немедленная помощь нажмите кнопку Восстановление системы.
Когда функции восстановления системы предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  Примечание.
  Если вы выберите привод CD или DVD, то компьютер запросит вставить пустой диск.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервный копий компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
  
  Примечание.
  Если во время резервного копирования возникли ошибки, проверьте наличие достаточного пространства на устройстве хранения и попробуйте отменить копирование некоторых типов файлов, что позволит снизить число копируемых файлов. Другой причиной сбоя резервного копирования может являться повреждение файла. В некоторых случаях невозможно сохранить файлы с использованием данного метода резервного копирования.
В открывшихся окнах с предупреждениями нажимайте кнопку OK.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение.
По завершении процедуры восстановления системы нажмите кнопку Готово, чтобы перезагрузить компьютер. Введите требуемые данные в окнах установки и подождите, пока компьютер не завершит ее.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Восстановление с дисков восстановления (Windows 8)

Примечание.
Компания HP не вкладывает диски в комплект поставки ПК, т.к. ПО для восстановления находится на жестком диске. Диски восстановления можно получить у службы технической поддержки компании HP или создать их самостоятельно с помощью ПО Recovery Manager. HP рекомендует создать комплект дисков восстановления сразу же после получения компьютера и хранить их в надежном месте. При использовании дисков, предоставленных службой технической поддержки, восстановление системы может занять от 4 до 6 часов, однако при использовании самостоятельно созданных дисков восстановления, этот процесс, как правило, занимает меньше времени. Для получения дополнительной информации о создании комплекта дисков восстановления ознакомьтесь с разделом Создание дисков восстановления или сохранение образа восстановления на флэш-накопитель USB (Windows 8).

Включите компьютер и вставьте в дисковод первый диск восстановления.
Для выключения персонального компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите компьютер.
Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Esc (примерно раз в секунду), пока не появится меню параметров запуска.
Используйте клавиши со стрелками вверх и вниз, чтобы выбрать привод CD/DVD. Затем нажмите клавишу Ввод.

Примечание.
Может быть доступен выбор более одного привода CD/DVD из списка устройств загрузки. В таком случае выберите один привод CD/DVD из списка для проверки, откроется ли программа HP Recovery. Если процесс восстановления не запускается, или отображается ошибка несистемного диска, перезапустите компьютер нажатием клавиши питания, затем повторите эти действия для выбора другого привода CD/DVD. После запуска процесса восстановления продолжайте следовать инструкциям для завершения процесса восстановления.

Примечание.
Если невозможно выбрать диск в меню загрузки, отключите функцию безопасной загрузки и включите режим устаревшей загрузки в BIOS. Дополнительные инструкции см. в разделе Отключение функции безопасной загрузки и включение более старого варианта загрузки на настольном компьютере с ОС Windows 8 данного документа.
При этом может появиться окно, в котором потребуется выбрать запуск программы Recovery Manager с жесткого диска или диска, вставленного в привод. Если появляется это окно, выберите Запустить программу с носителя и нажмите Далее.
Выберите нужный параметр на основе типа имеющихся дисков восстановления:
- Диски восстановления, созданные пользователем:
  
  Нажмите Восстановить заводские настройки в разделе Мне требуется немедленная помощь. Если на следующем экране отображается подтверждение выбора, нажмите Да, затем кнопку Далее. Если экран подтверждения не отображается, перейдите к следующему действию.
- Диски восстановления, полученные из центра технической поддержки HP:
  
  Выберите один из следующих параметров в зависимости от параметров, отображаемых на экране, и нажмите кнопку Далее.
  - Восстановить заводские настройки – сброс настроек компьютера путем полного стирания диска и восстановления заводских настроек
  - Сброс настроек компьютера путем полного стирания диска и восстановления заводских настроек
Когда функции восстановления системы предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  Примечание.
  При выборе привода CD или DVD система запросит вставить пустой диск.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервной копии компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
  
  Примечание.
  Если во время резервного копирования возникли ошибки, проверьте наличие достаточного пространства на устройстве хранения и попробуйте отменить копирование некоторых типов файлов, что позволит снизить число копируемых файлов. Другой причиной сбоя резервного копирования может являться повреждение файла. В некоторых случаях невозможно сохранить файлы с использованием данного метода резервного копирования.
В открывшихся окнах с предупреждениями нажимайте кнопку OK.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение. Вставляйте каждый диск восстановления в привод CD/DVD по запросу системы.
После завершения восстановления системы, извлеките диск. Если извлечь диск не удается, нажмите кнопку извлечения на корпусе компьютера.
Нажмите кнопку Готово, чтобы перезапустить компьютер.
В зависимости от модели компьютер будет выключен или перезапущен. В случае выключения компьютера подождите 5 секунд, а затем снова включите его.

Примечание.
При использовании дисков восстановления, присланных из HP, процесс восстановления может занять больше часа. Не прерывайте процесс восстановления. Восстановление завершено, если отображаются экраны настройки Windows.
Завершите установку Windows, когда появятся данные экраны.
После завершения установки выключите компьютер, отключите все устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Восстановление с USB-накопителя (Windows 8)

Выполните следующие действия для восстановления компьютера с USB-накопителя.

Примечание.
Подробнее о сохранении образа восстановления на USB-накопителе см. в разделе Создание дисков восстановления или сохранение образа восстановления на USB-накопителе (Windows 8).

Включите компьютер и вставьте USB-накопитель в свободный порт USB.
Выключите компьютер, нажав и удерживая кнопку питания.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите компьютер.
Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Esc (примерно раз в секунду), пока не появится меню параметров запуска.
Нажмите клавишу F9, чтобы открыть меню "Параметры устройств загрузки".
Используйте клавиши со стрелками вверх и вниз, чтобы выбрать USB-накопитель. Затем нажмите клавишу Ввод.

Примечание.
Если невозможно выбрать флэш-накопитель USB в меню загрузки, отключите функцию безопасной загрузки и включите режим устаревшей загрузки в BIOS. Дополнительные инструкции см. в разделе Отключение функции безопасной загрузки и включение более старого варианта загрузки на настольном компьютере с ОС Windows 8 данного документа.
При этом может появиться окно, в котором потребуется выбрать запуск Recovery Manager с жесткого диска или с диска, вставленного в привод. Если появляется это окно, выберите Запустить программу с носителя и нажмите Далее.
В разделе Требуется немедленная помощь нажмите кнопку Восстановление системы.
На следующем экране выберите Да для подтверждения своего намерения восстановить исходные заводские установки конфигурации компьютера, затем нажмите кнопку Далее для продолжения.
Когда функции восстановления системы предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  Примечание.
  Если выбран привод CD/DVD, то система запросит вставить чистый диск.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервной копии компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
  
  Примечание.
  Если во время резервного копирования возникли ошибки, проверьте наличие достаточного пространства на устройстве хранения и попробуйте отменить копирование некоторых типов файлов, что позволит снизить число копируемых файлов. Другой причиной сбоя резервного копирования может являться повреждение файла. В некоторых случаях невозможно сохранить файлы с использованием данного метода резервного копирования.
Нажмите кнопку Далее. Появляется сообщение с предупреждением, что все устройства следует отключить от ПК. Проверьте, что все устройства, кроме флэш-накопителя восстановления, отключены, затем нажмите OK.
Прочтите и ответьте на запросы системы на экранах по мере их появления. Отображается процедура восстановления.
Извлеките USB-накопитель.
Нажмите кнопку "Готово", чтобы перезагрузить компьютер.
В зависимости от модели компьютер будет выключен или перезапущен. В случае выключения компьютера подождите 5 секунд, а затем снова включите его.
Завершите установку Windows, когда появятся данные экраны.
После завершения установки выключите компьютер, отключите все устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Отключение безопасной загрузки и включение режима загрузки Legacy на настольных компьютерах с ОС Windows 8

Примечание.
Выполните следующую процедуру только в том случае, если вы не можете выбрать носитель восстановления в меню параметров загрузки или если вы используете внешний оптический привод. Независимо от того, можете ли вы загрузиться с носителя для восстановления или нет, очень важно вернуть обратно изменения, внесенные в BIOS, то есть вам нужно загрузить настройки BIOS по умолчанию. В противном случае это может привести к нестабильной работе системы при установке обновлений, рекомендованных HP.

Отключите компьютер.
Включите компьютер и нажимайте примерно через каждую секунду клавишу F10, пока не откроется служебная программа настройки компьютера.
Нажимая клавиши со стрелками влево и вправо, выберите меню Безопасность, затем при помощи клавиш со стрелками вверх и вниз выберите пункт Конфигурация безопасной загрузки и нажмите клавишу Ввод.
Отобразится предупреждение конфигурации безопасной загрузки. Для продолжения нажмите кнопку F10.
С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выберите Secure Boot (Безопасная загрузка), затем при помощи клавиш со стрелками влево и вправо измените значение параметра на Disable (Отключить).
С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выберите Legacy Support (Поддержка старых устройств), затем при помощи клавиш со стрелками влево и вправо измените значение параметра на Enable (Включить).
Нажмите клавишу F10, чтобы изменения вступили в силу.
Снова нажмите клавишу F10, затем дважды нажмите клавишу Ввод, чтобы перезапустить компьютер.
После запуска компьютера появится сообщение, в котором будет указано, что режим загрузки был изменен.
Введите четырехзначный код, указанный в сообщении, а затем нажмите клавишу Ввод, чтобы подтвердить изменение.

Примечание.
Текстовое поле для кода не отображается. Такое поведение является нормальным. При вводе номеров код записывается без текстового поля.

Компьютер запускает Windows 8.

Действия, которые следует выполнить после восстановления компьютера

Компьютеры HP - Операции, которые необходимо выполнять при настройке ПК (Windows 8)

Или, если необходимо выполнить первичную настройку компьютера:
Ноутбуки HP - Первичная настройка Windows 8
Настольные компьютеры HP - Первичная настройка Windows 8

Выполнение восстановления системы на ноутбуках 2013 года выпуска и более ранних версий (черный фон)

Переформатирование системного диска
Повторная установка изначальной ОС
Переустановка изначального программного обеспечения и драйверов аппаратного оборудования

Узнайте, как выполнить восстановление на ноутбуке HP с ОС Windows 8, используя один из следующих способов:

Восстановление при правильном запуске Windows 8.
Восстановление при неправильном запуске Windows 8.
Восстановление с использованием восстанавливающих носителей, таких как диски или флэш-накопитель USB.

Восстановление в Windows 8

Отключите компьютер.
Отключите все подключенные периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите компьютер.
На начальном экране введите ключевые слова recovery manager, чтобы открыть чудо-кнопку "Поиск", затем выберите HP Recovery Manager в списке результатов поиска.

При появлении приглашения системы указать пароль администратора и подтвердить его, укажите пароль и повторно введите его для подтверждения. Если появляется окно "Управление учетными записями пользователей" с вопросом о разрешении внесения изменений программой на компьютере, нажмите кнопку Да.
В разделе Необходима незамедлительная помощь щелкните Среда восстановления Windows.
Recovery Manager запрашивает, следует ли выполнить перезагрузку и выполнить вход в среду восстановления. Нажмите кнопку OK.
ПК будет перезагружен. Если раздел восстановления на жестком диске исправен, откроется экран Выберите параметр. Выберите раздел Диагностика.
На экране "Устранение неполадок" щелкните Recovery Manager.
На экране выбора операционной системы щелкните на используемой операционной системе.

Откроется окно программы Recovery Manager.
В разделе Мне требуется немедленная помощь по теме щелкните Минимальное восстановление образа.
Когда Recovery Manager предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
  
  Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
  
  Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
  
  Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
  
  По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервной копии компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
Откроется экран приветствия программы HP Recovery Manager. Прочитайте информацию на экране, а затем отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Для продолжения нажмите Далее.

HP Recovery Manager подготавливает компьютер к восстановлению.

Примечание.
Этот процесс может занять от 30 до 45 минут. Не прерывайте работу HP Recovery Manager во время процедуры восстановления.
После завершения подготовки к восстановлению нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к этапу установки процесса восстановления. Во время восстановления компьютер несколько раз перезагружается. Это нормально. Не закрывайте, не завершайте работу и не отключайте компьютер во время работы приложения HP Recovery.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение.
По завершении процедуры восстановления системы нажмите кнопку Готово, чтобы перезагрузить компьютер. Введите требуемые данные в окнах установки и подождите, пока компьютер не завершит ее.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Восстановление при неправильном запуске Windows 8

Если Windows 8 не запускается, выполните следующие действия для восстановления компьютера:

Примечание.
Если раздел восстановления на жестком диске неисправен, этот метод не работает и отображается сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке указывает, что восстановление системы невозможно запустить с начального экрана, необходим набор или USB-накопители для восстановления системы. Выполните инструкции, приведенные в одном из следующих разделов, в зависимости от доступных носителей восстановления. Восстановление с помощью дисков восстановления (Windows 8) или восстановление с помощью USB-накопителя (Windows 8).

Выключите компьютер.
Отключите все подключенные периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Включите питание компьютера и несколько раз подряд нажимайте клавишу F11, примерно через каждую секунду, пока не появится экран Выберите раскладку клавиатуры, затем выполните следующие действия:
1. Выберите щелчком требуемую раскладку клавиатуры.
2. ПК будет перезагружен. Если раздел восстановления на жестком диске исправен, откроется экран Выберите параметр. Выберите раздел Диагностика.
3. На экране "Устранение неполадок" щелкните Recovery Manager.
4. На экране выбора операционной системы щелкните на используемой операционной системе.
  
  Откроется окно программы Recovery Manager.
В разделе Мне требуется немедленная помощь по теме щелкните Минимальное восстановление образа.
Когда Recovery Manager предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
  
  Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
  
  Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
  
  Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
  
  По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервной копии компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
Откроется экран приветствия программы HP Recovery Manager. Прочитайте информацию на экране, а затем отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Для продолжения нажмите Далее.

HP Recovery Manager подготавливает компьютер к восстановлению.

Примечание.
Этот процесс может занять от 30 до 45 минут. Не прерывайте работу HP Recovery Manager во время процедуры восстановления.
После завершения подготовки к восстановлению нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к этапу установки процесса восстановления. Во время восстановления компьютер несколько раз перезагружается. Это нормально. Не закрывайте, не завершайте работу и не отключайте компьютер во время работы приложения HP Recovery.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение.
По завершении процедуры восстановления системы нажмите кнопку Готово, чтобы перезагрузить компьютер. Введите требуемые данные в окнах установки и подождите, пока компьютер не завершит ее.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Восстановление с USB-накопителя (Windows 8)

Выполните следующие действия для восстановления компьютера с USB-накопителя.

Примечание.
Процедура восстановления компьютера с USB-накопителя аналогична использованию дисков восстановления. Можно придерживаться инструкциям, приведенным в разделе Восстановление с дисков восстановления (Windows 8), которые позволяют понять процесс восстановления компьютера с помощью USB-накопителя.

Примечание.
Подробнее о сохранении образа восстановления на USB-накопителе см. в разделе Создание дисков восстановления или сохранение образа восстановления на USB-накопителе (Windows 8).

Включите компьютер и вставьте USB-накопитель в свободный порт USB.
Выключите компьютер, нажав и удерживая кнопку питания.
Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Esc (примерно раз в секунду), пока не появится меню параметров запуска.
Нажмите клавишу F9, чтобы открыть меню "Параметры устройств загрузки".
Используя клавиши со стрелками вверх или вниз, выберите USB-накопитель и нажмите Ввод.

Примечание.
Если невозможно выбрать флэш-накопитель USB в меню загрузки, отключите функцию безопасной загрузки и включите режим устаревшей загрузки в BIOS. Для получения дополнительных инструкций см. раздел Отключение функции безопасной загрузки на ноутбуке с ОС Windows 8 этого документа.
При этом может появиться окно, в котором потребуется выбрать запуск Recovery Manager с жесткого диска или с вставленного USB-накопителя. Если появляется это окно, выберите Запустить программу с носителя и нажмите Далее.
Выполните инструкции на экране для резервного копирования данных и восстановления компьютера.
После завершения восстановления и установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Восстановление с дисков восстановления (Windows 8)

Примечание.
Компания HP не вкладывает диски в комплект поставки ПК, т.к. ПО для восстановления находится на жестком диске. Диски восстановления можно получить у службы технической поддержки компании HP или создать их самостоятельно с помощью ПО Recovery Manager. HP рекомендует создать комплект дисков восстановления сразу же после получения компьютера и хранить их в надежном месте. При использовании дисков, предоставленных службой технической поддержки, восстановление системы может занять от 4 до 6 часов, однако при использовании самостоятельно созданных дисков восстановления, этот процесс, как правило, занимает меньше времени. Для получения дополнительной информации о создании комплекта дисков восстановления см. Создание дисков восстановления или сохранение образа восстановления на USB-накопитель (Windows 8)..

Отключите все периферийные устройства, кроме монитора, клавиатуры, мыши и кабеля питания. Удалите носители из приводов и извлеките все недавно установленное внутреннее аппаратное обеспечение.
Если компьютер выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить компьютер.
Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Esc (примерно раз в секунду), пока не появится меню параметров запуска.
Нажмите клавишу F9, чтобы открыть меню "Параметры устройств загрузки".
Используя клавиши стрелками вверх или вниз, выберите привод CD/DVD и нажмите клавишу Ввод.

Примечание.
Может быть доступен выбор более одного привода CD/DVD из списка устройств загрузки. В таком случае выберите один привод CD/DVD из списка для проверки, откроется ли программа HP Recovery. Если процесс восстановления не запускается, или отображается ошибка несистемного диска, перезапустите компьютер нажатием клавиши питания, затем повторите эти действия для выбора другого привода CD/DVD. После запуска процесса восстановления продолжайте следовать инструкциям для завершения процесса восстановления.

Примечание.
Если невозможно выбрать диск в меню загрузки, отключите функцию безопасной загрузки и включите режим устаревшей загрузки в BIOS. Для получения дополнительных инструкций см. раздел Отключение функции безопасной загрузки на ноутбуке с ОС Windows 8 этого документа.
При этом может появиться окно, в котором потребуется выбрать запуск программы Recovery Manager с жесткого диска или диска, вставленного в привод. Если появляется это окно, выберите Запустить программу с носителя и нажмите Далее.

Откроется окно программы HP Recovery Manager.
В разделе Мне требуется немедленная помощь по теме щелкните Минимальное восстановление образа.
Когда Recovery Manager предлагает резервное копирование ваших файлов, выберите вариант резервного копирования:
- Если вы уже выполнили резервное копирование личных файлов или не хотите выполнять эту операцию, выберите Восстановить без резервного копирования файлов и нажмите Далее. Перейдите к следующему шагу.
- Если необходимо создать резервную копию личных файлов, выполните следующие действия.
  Выберите пункт Сначала создать резервную копию файлов (рекомендуется), затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите способ, который следует использовать для выбора копируемых файлов.
  
  Если необходимо определить категории файлов для резервного копирования, нажмите Автоматический выбор. Этот параметр позволяет выбрать тип файла для резервного копирования вместо выбора резервного копирования отдельных файлов. Например, можно выбрать резервное копирование всех файлов изображений, всех файлов документов и всех видеофайлов.
  
  Если необходимо выбрать отдельные файлы для резервного копирования, щелкните По выбору пользователя и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного способа резервного копирования выполните одно из следующих действий.
  
  Автоматический выбор (рекомендуется): Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите кнопку Далее. Мастер резервного копирования файлов создает список файлов для резервного копирования.
  
  Примечание.
  На это может уйти около 30 минут. Не прерывайте процесс резервного копирования.
  
  По выбору пользователя: Выберите Сжатие, чтобы сделать файлы резервного копирования меньше, или выберите Без сжатия, чтобы не вносить изменений в размер файла резервного копирования. Затем нажмите кнопку Далее.
  
  Щелкните Обзор файлов для выбора файлов для резервного копирования, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Выберите файлы, резервные копии которых вы хотите создать, затем нажмите кнопку OK.
  
  Программа Recovery Manager выполнит поиск устройств хранения в компьютере. Выберите устройство хранения, на котором будет сохранена резервная копию, и нажмите кнопку Далее.
  
  В зависимости от выбранного носителя для сохранения файлов резервной копии компьютер просит вставить пустой диск или USB-накопитель. Вставьте носитель в компьютер, затем нажмите кнопку Далее.
  
  Recovery Manager отображает ход выполнения резервного копирования и сохранения файлов на носитель для резервного копирования.
  
  Когда Recovery Manager завершит резервное копирование файлов, извлеките резервный диск или устройство хранения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить процесс восстановления.
HP Recovery Manager подготавливает компьютер к восстановлению.

Примечание.
Этот процесс может занять от 30 до 45 минут. Не прерывайте работу HP Recovery Manager во время процедуры восстановления.
Recovery Manager переформатирует раздел Windows и повторно устанавливает исходное программное обеспечение. Вставляйте каждый диск восстановления в привод CD/DVD по запросу системы.
После завершения подготовки к восстановлению нажмите кнопку Продолжить, чтобы перейти к этапу установки процесса восстановления.

Во время восстановления компьютер несколько раз перезагружается. Это нормально. Не закрывайте, не завершайте работу и не отключайте компьютер во время работы приложения HP Recovery.
После завершения установки, выключите компьютер, подключите все необходимые устройства и кабели, затем снова включите компьютер.
Перед использованием компьютера обновите его и обеспечьте защиту, переустановив все антивирусное ПО, а также ПО безопасности, которое было установлено перед восстановлением системы.
Переустановите все программы, которые были установлены после приобретения компьютера, а также все файлы, для которых была выполнена процедура резервного копирования.

Отключение безопасной загрузки на ноутбуке с ОС Windows 8

Примечание.
Выполните следующую процедуру только в том случае, если вы не можете выбрать носитель восстановления в меню параметров загрузки или если вы используете внешний оптический привод. Независимо от того, можете ли вы загрузиться с носителя для восстановления или нет, очень важно вернуть обратно изменения, внесенные в BIOS, то есть вам нужно загрузить настройки BIOS по умолчанию. В противном случае это может привести к нестабильной работе системы при установке обновлений, рекомендованных HP.

Для запуска утилиты настройки компьютера используйте один из следующих методов.
- Включите компьютер и нажимайте примерно через каждую секунду клавишу F10, пока не откроется служебная программа настройки компьютера.
- Включите компьютер и нажимайте примерно через каждую секунду клавишу Esc, пока не откроется меню параметров запуска. Затем нажмите клавишу F10.
Для перехода по меню и выбора окон меню используйте клавиши со стрелками влево и вправо. Для перехода по списку вниз или вверх используйте клавиши со стрелками вниз или вверх. Нажмите на клавишу Ввод, чтобы выбрать элемент и открыть субменю. Затем нажмите на клавишу "стрелка влево" или "стрелка вправо", чтобы изменить значение параметра. Нажмите на клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти из субменю, или нажмите клавишу Esc, чтобы выйти из субменю, не сохранив изменений.
С помощью клавиши со стрелкой вправо выберите меню System Configuration (Конфигурация системы), затем при помощи клавиши со стрелкой вниз выберите пункт Boot Options (Параметры загрузки) и нажмите клавишу Ввод.
С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Безопасная загрузка, нажмите клавишу Ввод, затем с помощью клавиши со стрелкой вниз установите для параметра значение Отключить.
Нажмите клавишу F10, чтобы принять изменения и выйти, или используйте клавишу со стрелкой "влево" для выбора пункта Выйти, используйте клавишу со стрелкой вниз для выбора пункта Выйти и сохранить изменения, затем нажмите клавишу Ввод, чтобы выбрать пункт Да.
Служебная программа настройки компьютера закроется, и компьютер будет перезапущен. При перезапуске компьютера отображается экран изменения режима загрузки операционной системы с запросом на подтверждение изменения параметров загрузки. Введите код, отображенный на экране, затем нажмите клавишу Ввод, чтобы подтвердить изменение.
С помощью клавиши со стрелкой влево выберите меню File (Файл), с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти), затем нажмите клавишу Ввод, чтобы выбрать Yes (Да).
Служебная программа настройки компьютера закроется, и компьютер будет перезапущен. После перезагрузки компьютера нажмите на кнопку питания, чтобы выключить его.