Добро пожаловать в службу поддержки HP!

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Действия
Загрузка...
  • Информация
    Информационное сообщение об актуальных уязвимостях

     

    HP предупреждает о недавнем классе уязвимостей, называемом «атаки побочного канала спекулятивного исполнения», которые затрагивают многие современные процессоры (Intel, AMD и ARM) и операционные системы. HP будет предоставлять обновленную информацию  на этом сайте поддержки, как только она станет доступной.

HP LaserJet Pro 400 M425 - Решение проблем качества копирования

Проверьте нет ли загрязнения на стекле сканера
Со временем на стекле сканера и заднике белого цвета могут появиться пятна, способные повлиять на качество получаемых документов. Чтобы очистить сканер, выполните следующие действия.
  1. Выключите устройство с помощью выключателя питания и отключите кабель питания от электросети.
    Рис. : Разъем питания
  2. Откройте крышку сканера.
  3. Очистите стекло сканера, полосы устройства подачи документов и задник белого цвета мягкой тканью или губкой, смоченной в неабразивном очистителе для стекол.
    Рис. : Зона очистки
      Внимание!
    Не используйте для очистки каких либо деталей устройства абразивные материалы, ацетон, бензол, аммиак, этиловый спирт или четыреххлористый углерод, так как это может привести к повреждению устройства. Не лейте жидкость прямо на стекло или валик. Жидкость может просочиться и повредить устройство.
  4. Протрите насухо стекло и белые пластиковые части или замшевой хлопчатобумажной тканью, чтобы избежать образования пятен.
  5. Подключите устройство и включите его с помощью выключателя питания.
Проверка параметров бумаги
  1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Копировать.
    Рис. : Кнопка "Копирование"
  2. Нажмите кнопку Парам., затем прокрутите до кнопки Бумага и нажмите ее.
  3. В списке форматов бумаги нажмите на название формата бумаги, которая находится в Лотке 1.
  4. В списке типов бумаги нажмите на тип бумаги, которая находится в Лотке 1.
  5. Нажмите кнопку Черный или Цветная печать, чтобы начать копирование.
Оптимизация качества текста или изображений
Ниже перечислены параметры, позволяющие настроить качество копирования:
  • Автовыбор: Используйте этот параметр в том случае, если качество копирования не очень важно. Это значение по умолчанию.
  • Смешанный: Используйте этот параметр для документов, содержащих текстовую и графическую информацию.
  • Текст: Используйте этот параметр для документов, содержащих преимущественно текстовую информацию.
  • Изображение: Используйте этот параметр для документов, содержащих преимущественно графику.
  1. Расположите документ на стекле сканера или поместите его в устройство подачи.
    Рис. : Податчик документов
  2. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Копировать.
  3. Нажмите кнопку Парам., прокрутите список до кнопки Оптимизация и нажмите ее. Для прокрутки списка настроек используйте клавиши со стрелками. Чтобы выбрать настройку, нажмите на нее.
  4. Нажмите кнопку Пуск копирования, чтобы начать копирование.
Копирование от края до края
Устройство не может печатать, совсем не оставляя полей. Максимальная область печати составляет 203,2 x 347 мм (8" x 13,7"), что оставляет непечатаемое поле 4 мм по периметру страницы.
Рекомендации по печати и сканированию документов с обрезанными краями
  • Если размер оригинала меньше выходного размера документа, переместите оригинал на 4 мм от угла, указанного значком на сканере. Выполните повторное копирование или сканирование.
  • Если размер оригинала совпадает с размером желаемого отпечатка, используйте функцию Уменьшение/увеличение для уменьшения изображения, чтобы копия не получилась обрезанной.
Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
Если у устройства подачи документов возникают проблемы с подачей бумаги, например, замятие бумаги или подача нескольких листов одновременно, очистите подающие ролики и пластину устройства подачи документов.
  1. Откройте крышку устройства подачи документов.
    Рис. : Откройте крышку устройства подачи документов
  2. Протрите подающие ролики и подающую пластину влажной безворсовой тканью.
      Внимание!
    Не используйте для очистки каких либо деталей устройства абразивные материалы, ацетон, бензол, аммиак, этиловый спирт или четыреххлористый углерод, так как это может привести к повреждению устройства. Не лейте жидкость прямо на стекло или валик. Жидкость может просочиться и повредить устройство.
    Рис. : Очистите ролики устройства подачи документов и площадку
  3. Закройте крышку устройства подачи документов.
    Рис. : Закройте крышку устройства подачи документов

Задайте вопрос в сообществе!


Форум поддержки

Форум поддержки

Присоединяйтесь к обсуждению! Ищите решения, задавайте вопросы и делитесь опытом с другими пользователями продуктов HP. Перейти


Страна/регион: Flag Беларусь

hp-detect-load-my-device-portlet

Действия
Загрузка...